Стоимость коммунальных услуг растет с каждым годом, в том числе за подаваемое в наши батареи тепло. Порой температура в квартире не дотягивает до комфортной. И жильцы многоквартирных домов жалуются на то, что вынуждены переплачивать за ресурс, который не соответствует нормам отопительного периода.

Какая должна быть температура нагрева воздуха в отопительный сезон и норма температуры в квартире по закону? В этом вопросе нам и необходимо разобраться.

Когда включают отопление?

При похолодании до момента подачи тепла жить в квартире становится не комфортно и все чаще волнует вопрос о сроках отопительного сезона.

Таким образом, если происходят перепады среднесуточной температуры от +5°C до +10°C в течение нескольких дней, то еще рано говорить о включении тепла.

Нормы температуры воздуха в отопительный сезон в квартире 2020

Основными законодательным актом регулирующий нормы температуры в помещениях является ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» .

В них оговорены оптимальные и допустимые нормы температуры, применяемые для многоквартирных домов и различных помещений:

• детских садов;
• административных зданий.

Из документа следует, что норма температуры в квартире должна быть от +18°С до +24°С .

В скобках температура в помещении для домов престарелых и семей имеющих инвалидов.

Норма температуры в угловой квартире в отопительный сезон

В новом ГОСТе ничего не сказано про дома с угловыми квартирами, соответственно значение берется по нормам стандартной жилой комнаты. В старом же ГОСТ Р 51617-2000 было указанно что значение увеличивается на 2 градуса.

При значительном отклонении от нормы управляющая компания обязана пересчитать оплату отопления за месяц, в котором эти отклонения обнаружены.

Законом установлены цифры снижения оплаты – они составляют 0,15% за час, когда выявлено отклонение температуры от нормативного значения.

Например. В течение отопительного сезона температура воздуха угловой комнаты зафиксирована на отметке 16 °C (норма составляет +20 °C) 14 часов от расчетного периода (он составляет 720 часов). После снятия показаний прибора индивидуального учета расход тепловой энергии за истекший месяц составил 0,7 Гкал при тарифе 1 900 руб. 32 коп. за 1 Гкал. Поскольку температура воздуха была ниже нормы, то сумма оплаты за отопление снижается на 0,15% за каждый час, когда она зафиксирована в акте.

Перерасчет коммунальной платы за отопление

1. Снижается размер платы за 14 часов, когда отопление предоставлялось ненадлежащего качества, на: 0,15% x 14 ч = 2,1%.
2. Нормативная плата за тепло в расчетном периоде (30 дней или 720 часов): 0,8 Гкал умножены на тариф 1 900 руб. 32 коп. итого 1 520 руб. 25 коп.
3. В итоге после снижения получим: 1 520 руб. 25 коп. x (100% — 2,1%) = 1 488 руб. 32 коп.

Бывают случаи, когда терпеливые жильцы замеряют температуру несколько дней и на протяжении этого срока она постоянно не дотягивает до норм. Тогда снижение платы становится существенным. Но далеко не каждая управляющая компания готова беспрекословно пересчитать стоимость услуг за отопление. Зачастую свои права недовольные жильцы могут отстоять только в судебном порядке.

Проблемы с отопительной системой

Такие проблемы лежат, как говорят, на поверхности. Их следствием являются не только едва теплые батареи, но и повышенная влажность вследствие промерзания и оттаивания стен. Это неминуемо ведет к образованию грибка. Конечно, такие условия далеки от нормальных для проживания. Типичные признаки проблем с отоплением:

• небольшая течь в радиаторе,
• шум и бурление в трубах,
• разница в температуре радиаторов в рамках одной квартиры,
• распределение тепла неравномерное по этажам дома,
• проблемы в системе многоквартирного дома в целом.

При подготовке многоквартирных домов к отопительному сезону управляющая компания обязана провести проверку всех систем. Если какая-либо из них дает сбой, то должны осуществляться ряд действий, направленных на его ликвидацию.

Вопрос-ответ

Согласно какого нормативного документа температура в угловых квартирах в отопительный период должна быть выше на 2-3 градуса чем в остальных?

В связи с вводом нового ГОСТ 30494-2011 и отменой старого ГОСТ Р 51617-2000, ниже сказанное не верно!

В комнатах и квартирах, находящихся в углу дома, температура в отопительный период должна составлять не меньше 20 градусов, что выше норматива по другим помещениям на 2 градуса. Такая норма закреплена в Правилах предоставления коммунальных услуг. Правила утверждены Постановлением от 6 мая 2011 года № 354 и вступили в действие с 1 сентября 2012 года.

Такая же температурная ситуация по угловым квартирам отмечена и в ГОСТ Р 51617-2000, он устанавливает общие технические условия и требования к предоставлению жилищно-коммунальных услуг. В документе есть отсылка на соответствующий СНиП, а также таблица, согласно которой температура в угловых помещениях квартир и общежитий должна превышать нормативную (18 градусов) на 2 градуса и не должна падать нижи 20 градусов.

Для обеспечения такого температурного режима, который будет соответствовать вышеуказанным документам, в угловых помещениях жилых квартир и комнат общежитий еще в проект закладывается установка дополнительной батареи. Это необходимо и для того, чтобы стена не промерзала. Вследствие промерзания может стать чрезмерная влажность в помещении после оттаивания и возникновения плесени. Собственник угловой квартиры не должен самовольно убирать дополнительную батарею, чтобы в дальнейшем не возникало проблем.

Смотрите в видео интервью начальника жилищного фонда, в вопросах о температуре воздуха в квартире.

Для многих россиян оплата счетов за коммунальные услуги ассоциируется с постоянными стрессами, особенно зимой. Ведь нередко жильцы домов, в большинстве случаев старой постройки, жалуются на холод в квартире, но при этом платить за отсутствующее тепло им приходится полностью.

Недостаточный обогрев помещений вызван тем, что теплоноситель по каким-либо причинам не прогревается так, как нужно. Чтобы контролировать этот вопрос, и была введена норма температуры в квартире в отопительный сезон. Она помогает с помощью государственных нормативных документов доказать, что это не жильцы слишком теплолюбивые, а коммунальная служба не способна вовремя устранять неполадки.

Факторы, влияющие на температуру

Окончательная температура в квартире может зависеть от множества факторов. В качестве основных и наиболее существенных можно выделить следующие:

• Климат в регионе;
• Время года;
• Человеческий фактор: число жильцов, их возраст и субъективные предпочтения;
• Расположение квартиры, её технические особенности и состояние теплоносителей.

Так как каждый параметр влияет на окончательный результат по своему, то изучим их подробнее.

Климатические условия

В зависимости от того, в каком регионе находится жилище потребителя, устанавливается и уровень температуры внутри. Так, в отдалённых регионах на севере довольно холодно, а в южных широтах домашняя температура будет ощутимо выше. Кроме того, важно учитывать влажность уличного воздуха, атмосферное давление и объём осадков за окном.

Время года

Время года оказывает самое непосредственное влияние на климат в квартире: летом температура будет высокой, а зимой она существенно снизится. Весной коммунальщики прекращают отопительный сезон, что также сказывается на показаниях термометра. Если осень выдалась холодной, в квартире может быть холодно почти так же, как и зимой.

Согласно ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия» температура в квартире должна находиться в пределах 18-25 градусов Цельсия

В большинстве российских регионов оптимальная температура в жилом помещении находится в следующем диапазоне:

• от 19 до 23 о – в зимние месяцы;
• от 24 до 27 о – в летние месяцы.

Несмотря на то, что разница в 3-4 градуса на первый взгляд кажется незначительной, на деле эти изменения очень заметны. Зимой из-за отсутствия проветривания воздух становится суше, и температура кажется более низкой, чем есть на самом деле.

Особенности жилья

Ещё несколькими составляющими комфортной атмосферы в доме являются площадь помещений, высота потолков, расположение жилища и даже наличие мебели. Квартира с высокими потолками будет прогреваться хуже за счёт большой площади. А в угловой квартире будет немного холоднее чем в центральной – последнюю защищают от ветра соседние квартиры.

Также влияют и технические характеристики жилья. Среди них:

1. Размер батарей. Чем больше радиатор, тем выше будет температура в помещении. Однако специалисты не рекомендуют жильцам самостоятельно менять количество секций батареи. Из-за таких манипуляций давление в отопительной системе может упасть, и радиаторы будут прогреваться не полностью.
2. Энергосберегающие стеклопакеты. В помещении, где установлен такой стеклопакет, значительно теплее, чем в остальных. Такая конструкция надёжно защищает от холода и ветра, но при этом легко пропускает внутрь солнечные лучи.
3. Утепление стен. Стены, отделанные внутри или снаружи теплоизоляционным материалом, будут способствовать снижению теплопотерь в помещении.
4. Дополнительные элементы. Если установить рядом с батареей теплоотражающий экран, образующееся тепло будет направляться внутрь квартиры лучше прогревая помещение. Ковёр на стенах или утеплённый линолеум на полу также будут способствовать сохранению комфортной температуры.

Человеческий фактор

Температура оказывает различное влияние на людей разного пола и возраста. Например, мужчины будут чувствовать себя уютно в более низкой температуре, чем женщины.

Домашние животные чувствуют тепло и в случае похолодания ищут наиболее тёплое место

В квартире, где живут дети, очень важно регулярно проверять норму, ведь организм малышей пока не способен самостоятельно увеличивать или уменьшать теплоотдачу. Дети склонны замерзать или перегреваться быстрее взрослых, поэтому средняя температура в детской комнате должна сохраняться на отметке +22 градуса. То же самое касается и пожилых людей: они очень чувствительны к перепадам температур.

Нормы температуры в квартире

Нормативы на температуру в жилых помещениях во время отопительного сезона узаконены, и за их нарушение может последовать административное или уголовное наказание. Они определяются санитарными и строительными нормами и правилами, и являются абсолютным законом для коммунальных служб.

При какой температуре включают отопление

Нюансы начала отопительного сезона предусмотрены Постановлением Российского Правительства № 354 от 6 мая 2011 года. Согласно ему, батареи в квартирах включаются, когда среднесуточная температура опускается ниже отметки в +8 C о. Причем этот показатель не должен меняться в течение 5 суток.

Согласно правилам отопительный сезон начинается при среднесуточной температуре ниже 8 °С на протяжении 5 дней подряд

Например, если два дня подряд температура держалась на отметке +6, а затем поднялась до +9, а в последующие два дня снова упала до +7, то отопление включать не будут. Отключают батареи по той же схеме: на улице 5 дней подряд должна держаться температура выше +8 C о.

Это важно! Как правило, отопительный сезон в большинстве российских регионов стартует в середине октября и завершается в апреле.

Нормативы температурных режимов

Чтобы жильцам было приятно находиться в своей квартире, в каждой комнате и помещении должны устанавливаться свои температурные показатели. Согласно ГОСТу и СНиП, наиболее комфортная для человека температура колеблется от 19 до 25 градусов.

С нормативами по жилым и нежилым помещениям в многоквартирном доме можно ознакомиться в таблице ниже.

По нормам СанПин, минимальный разбег между температурами в различных помещениях не должен быть более 3 градусов.

Это важно! Ночью температура воздуха за окнами резко снижается независимо от времени года, поэтому в тёмное время суток допустимы небольшие колебания температур.

Минимальная температура в угловой квартире - 20 °С

Медицинская составляющая

Мы выяснили, что оптимальная температура для жилой комнаты составляет 22 C о. Однако медицинские нормы вводят ещё один очень важный показатель - влажность воздуха. Если она не превышает 40%, а также соблюдены нормы температуры, то человеку в помещении будет комфортно. В противном случае могут начаться проблемы со здоровьем:

• Раздражение слизистой носа;
• Выработка слизи в носоглотке;
• Понижение иммунитета к острым респираторным вирусным инфекциям;
• Нарушение психоэмоционального состояния.

Более высокая влажность допустима только в ванной комнате. Санузел необходимо защитить от образования плесени и чрезмерной сырости, поэтому здесь допустима более высокая температура. Она нейтрализует пагубное влияние водяного пара, поэтому угроза здоровью исключается.

Прохладная температура в спальне способствует быстрому расслаблению и глубокому сну, помогая организму полноценно отдохнуть за ночь. В кухне не должно быть слишком жарко, потому что из-за плиты и других нагревательных элементов температура в любом случае будет увеличиваться.

Повышенная температура в детской создает оптимальный уровень для регуляции теплообмена у маленьких жильцов. Так, в квартире, где в данный момент находится ребенок, температура должна быть увеличена минимум на 1 градус. Во время купания температура в ванной комнате должна составлять 28 C о.

Как правильно измерить температуру в квартире

Чтобы отклонение от норм удалось отследить, рекомендуется регулярно замерять температуру в жилых комнатах. Причём важно делать это правильно, учитывая все технические требования. Выглядят они так:

• Замер производится на уровне 1 м от наружной стены и 1,5 м от напольного покрытия;
• В помещении не допускается наличие факторов, которые могут влиять на температуру: щели, обогреватели, распахнутые окна/двери, прямые солнечные лучи;
• Показания фиксируются ежечасно в течение суток, после чего высчитывается среднее число;
• Погода в день проверки должна быть нейтральной, не допускается сильная жара или аномальный холод.

При замере отклонением считается температура ниже норматива. В случаях, когда самостоятельный замер показал отклонение от нормы, необходимо обращаться в диспетчерскую службу. После звонка на адрес жильца отправляется аварийная бригада, которая составляет официальный акт проверки. В документе содержатся следующие данные:

• Техническое описание квартиры, включая её расположение (угловая, центральная), площадь и другие данные;
• Список лиц, которые замеряли температуру;
• Описание прибора, использованного для измерений;
• Зафиксированные показатели температуры;
• Подписи всех участников.

Акт заполняется в двух экземплярах: один из них остаётся на руках у владельцев квартиры.

Это важно! Если замеры показали, что температура воды в радиаторе днём была ниже на 3 C о, а ночью на 5 C о, в управляющей компании обязаны пересчитать стоимость коммунальных услуг. Сумма, на которую будет уменьшена стоимость услуг ЖКХ, зависит от площади помещения. Чем просторнее квартира, тем меньше нужно будет платить.

Кратность воздухообмена в жилых помещениях

Кроме температуры и влажности, на комфортное состояние человека в квартире влияет ещё один важный фактор – воздухообмен. Это процесс, в ходе которого уже отработанный воздух в комнате сменяется свежим частично или полностью. Для запуска воздухообмена регулярно проводится проветривание.

Данный показатель говорит о том, сколько раз за час воздух в помещении полностью заменяется чистым. Эта величина зависит от особенностей комнаты и её площади. Так, если за час в помещении заменили объём воздуха равный объёму комнаты - это называется однократным воздухообменом. А если обновился объём воздуха, аналогичный лишь половине объёма комнаты, это считается 0,5-кратным воздухообменом.

Нормы кратности воздухообмена

Этот параметр так же, как и остальные, контролируется нормами СанПиН. Согласно документу, нормативы по типам помещения распределены таким образом:

• Жилое помещение до 25 м 2 – воздухообмен не менее 3 м 3 /ч на м 2 ;
• Кухня с газовой плитой – 9 м 3 /ч на м 2 , с электрической – 9 м 3 /ч на м 2 ;
• Остальные помещения до 20 м 2 – 1 м 3 /ч на м 2 .

Как правило, жильцы многоквартирных домов не берутся самостоятельно замерять кратность воздухообмена, поскольку это сложная процедура, требующая дополнительного оборудования. Чаще всего замерами занимаются профессиональные бюро и лаборатории.

Однако если нет никакого доверия к экспертам или существует большое желание зафиксировать показатели самостоятельно, то сделать это можно двумя способами:

1. Покупка устройства «Аэродверь». Конструкция устанавливается в дверной или оконный проем. Вентилятор в её структуре нагоняет воздух в комнату, затем замеряется показатель кратности.
2. Термоанемометр и балометр. Первый прибор показывает скорость, с которой движется воздух в помещении, а второй – его объём.

Определение температуры теплоносителя в батареях

Температура в помещении во многом зависит и от того, насколько горячие в квартире батареи. Для температуры теплоносителя также существуют свои нормативы и способы зафиксировать показатели.

Инфракрасный термометр предназначен для бесконтактного замера температуры различных объектов, в том числе и радиаторов отопления

Измерить температуру теплоносителя можно несколькими методами:

1. Обычный термометр. Горячая вода, которая течёт из-под крана в ванной – это и есть теплоноситель из радиатора. Поэтому самый простой способ – набрать горячую воду в стакан и измерить её температуру, опустив туда обычный термометр.
2. Инфракрасный/спиртовой термометр. Таким способом показатель измеряется уже непосредственно на батарее отопления. Если процедура выполняется со спиртовым термометром, необходимо крепко примотать его к радиатору и сверху накрыть теплоизоляцией.
3. Электротермометр. Более сложный, но самый точный измерительный прибор. Термопары закрепляются на батарее, после чего активируется функция «измерение температуры» и проводится замер.

Каждое оборудование имеет допустимые отклонения: для спиртового термометра нормальным считается отклонение в 2 C о, для инфракрасного – 0,5 C о.

Центральное отопление

В некоторых ситуациях после включения отопления ничего не меняется. В квартире всё так же холодно, как и раньше из-за того, что радиаторы недостаточно прогреты. Причин этому может быть несколько, и самая распространённая – попадание большого объёма воздуха в систему.

Для большинства систем отопления, установленных в многоквартирных домах, не существует минимальной температурной нормы. Ориентиром служит температура воздуха в помещении: если она соответствует нормативам, то со степенью нагревания радиаторов всё в порядке.

Некоторые отопительные системы всё же можно контролировать. Так, нормы, существующие в регулирующих актах, могут применяться для конструкций, в которых труба имеет нижний центральный подвод к радиатору. Эти нормы зависят от климатических условий вне квартиры.

Ориентироваться нужно на следующие показатели:

• Уличная температура от +6 C о: вход воды – мин. +55 C о, выход – не более +40 C о;
• Температура 0 … +6 C о: на входе – +66 C о, возврат – до +50 C о;
• Температура за окном от -5 C о: начало – +77 C о, конец – не выше 55 C о.

Кроме того, санитарными нормами предусмотрены допустимые температурные показатели для двухтрубной и однотрубной систем обогрева. Регламентом допускаются следующие максимальные температуры:

• Для двухтрубной системы – 95 C о;
• Для однотрубной – 105 C о.

Это важно! Если при дневных замерах средний показатель ниже нормы на 4 C о, а при ночных – на 5 C о, требуется обращаться к коммунальщикам за перерасчётом стоимости услуг.

Горячее водоснабжение

В зимнее время основным показателем неполадок в системе отопления является температура горячей воды из-под крана. Она должна находиться в диапазоне от +64 о до +76 о. Чтобы выяснить температуру воды, выполняется следующий алгоритм действий:

1. В ванну или раковину помещается глубокая миска.
2. В ёмкость сразу необходимо положить спиртовой термометр, затем она наполняется горячей водой.
3. Градусник остаётся в воде около 10 минут, после чего можно выливать жидкость и фиксировать температуру.

Если полученный результат на 3 градуса меньше или больше нормы, то с температурой всё в порядке.

В зимнее время года температура горячей воды должна находиться в диапазоне от +64 о до +76 о

А если температура в отопительный сезон ниже нормы

Если центральное отопление не справляется с поставленными задачами, и в квартирах не намного теплее, чем на улице в прохладное время года, значит услуга оказывается недостаточно качественно. Порядок разрешения ситуации регламентируется Правилами оказания коммунальных услуг.

Согласно федеральным документам, в управляющую компанию может обратиться и сам хозяин квартиры, и арендатор. Тариф будет пересчитан на 0,15% за каждый час, когда заданные нормативы не соблюдались. Алгоритм обращения будет таким:

1. Проживающий в квартире звонком или письменно оповещает коммунальную службу о нарушении температурного режима.
2. Диспетчер фиксирует обращение собственника и сообщает заявителю свои ФИО, время регистрации обращения и его номер.
3. По согласованию с заявителем назначается дата проверки. Специалисты УК приезжают на место и самостоятельно замеряют температуру.

Это важно! Если заявитель не назначил удобную для себя дату проверки, коммунальщики обязаны начать замеры до истечения двух часов с момента регистрации заявки.

По итогам заполняется акт, где при наличии указываются все найденные нарушения. Также должно быть зафиксировано, каким именно прибором замеряли температуру и в какое время. Все присутствующие обязаны подписать документ. В случае, если представители УК отказываются подтверждать низкое качество оказываемых услуг, начинается повторная проверка под контролем представителей жилищной инспекции.

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного режима

Если коммунальщики не осуществили проверку в оговоренные сроки, владелец квартиры может самостоятельно составить акт проверки с участием представителя ТСЖ и двух соседей. Свидетели должны будут проследить за правильностью проверки и достоверностью вносимых в акт данных.

После составления акта пострадавший вправе отправить в управляющую компанию претензию с приложением документа и потребовать перерасчёт стоимости оказываемых услуг.

Это важно! На основании претензии представители управляющей организации должны устранить все найденные нарушения, после чего необходимо обязательно убедиться в улучшении ситуации. После проведённых работ коммунальщики снова проверяют помещение и составляют акт, где фиксируются новые данные.

Как составить жалобу

В случае, когда коммунальщики не смогли полностью устранить неполадки или вовсе проигнорировали претензию, собственник жилья вправе направить жалобу в вышестоящие инстанции. Рассмотрением подобных дел занимаются представители:

• Жилищной инспекции;
• Прокуратуры;
• Общества по защите прав потребителей.

В адрес контролирующего органа необходимо направить акт с зафиксированными температурными показателями и письмо с описанием проблемы.

Чтобы добиться решения проблемы через суд, требуется подготовить:

• Заполненный акт о прошедшей проверке;
• Заявку, оформленную диспетчерской службой;
• Копии всех заявлений;
• Подтверждение исправности прибора, которым замеряли температуру (копии соответствия).

По решению суда представитель управляющей компании обязан устранить все нарушения в срок, указанный в судебном постановлении.

Перерасчёт платы за отопление

Перерасчёт регламентируется приложением к Постановлению Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года. Представители управляющей компании имеют право уменьшить сумму по счёту, если:

• Днём в комнатах в квартире сохраняется температура менее 17 C о, в угловом помещении – до 21 C о;
• За один календарный месяц суммарная длительность отключения отопления достигла 24 часов;
• При уличной температуре менее -30 C о нормы обогрева так и не достигли отметки в +20 C о для обычной жилой комнаты и +22 C о для угловой комнаты.
• Происходили единовременные отключения радиаторов не меньше чем на 15 часов при уличной температуре воздуха ниже 11 C о.

Если в квартире несколько дней держится температура ниже 14 C о, граждане вправе и вовсе не оплачивать услугу. Кроме того, заявка на перерасчёт подается в случае поломки отопительной батареи.

По закону граждане имеют право требовать перерасчёт платы за тепло на 0,15% за каждый час несоблюдения нормы температуры

При этом в уменьшении стоимости оказываемых услуг могут отказать, если:

• В помещении происходит потеря тепла через щели или открытые форточки;
• Стены, окна или двери не имеют утепления;
• В стояках зафиксировано повышенное содержание воздуха.

В течение года возможен единоразовый перерасчёт стоимости коммунальных услуг. Специалисты предупреждают, что перерасчёт является длительной процедурой, требующей сбора большого количества документов. Поэтому прежде чем начинать заниматься процессом оформления необходимо тщательно подготовиться.

Коммунальная служба – это организация, которая обязана контролировать уровень обслуживания клиентов и реагировать при малейших несоответствиях температур. Собственник жилья, который знает, какой именно должна быть температура в каждом помещении, сможет оперативно отреагировать на неполадки и вернуть свои права на качественное получение услуги.

Все это, КАСАЮЩЕЕСЯЯ ТЕМПЕРАТУРЫ В КВАРТИРЕ, подобрала из инета. У меня были проблемы с отоплением в квартире(дом-новостройка),пришлось помучиться с ТСЖ, но в итоге я свои права знаю.

«Начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода».

А какова должна быть минимальная температура?

Угловая комната +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16; помещение лифта +5; подвал +4; чердак +4.

При этом температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Но это – только после начала отопительного сезона. На межсезонье никаких нормативов нет – грейтесь кто как может!

А температура горячей воды должна обеспечиваться круглогодично – не ниже +50 и не выше +70 градусов (согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08-01-89 «Жилые здания»). Измеряют эту температуру непосредственно у открытого крана, погрузив водяной термометр в стакан под струёй до специальной метки.

Если батареи греют плохо или из крана течёт вода меньшей температуры, жилец может написать заявление в свой ДЕЗ с просьбой их проверить. Для этого обычно приходит техник-смотритель или инженер местного ДЕЗа. После проверки батарей или водопроводной системы коммунальщики составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры.

Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет квартплаты по заявлению жильца в районном расчетном центре, если температура горячей воды не дотягивала до нормы больше 3 (днем) и больше 5 (ночью) градусов. Отклонения температуры воздуха в комнатах по нормам вообще не допускаются. То есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в санитарных нормах градусов. Если этого не происходит, тогда квартплата уменьшается индивидуально для каждой «пострадавшей» квартиры в зависимости от ее метража.

Странная логика. С одной стороны – отклонения температуры воздуха не допускаются, с другой – при отклонениях уменьшается квартплата. Без суда, в случае чего, не разберёшься. Тем не менее, знать это всё полезно.

ГОСТ Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях)

Помещение

Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °С

Кратность воздухообмена в 1 ч, м3/ч, по вытяжке (по притоку) или количество удаляемого воздуха из помещений

Жилая комната квартиры или общежития

3 м3 на 1 м2 жилых помещений

То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже

Кухня квартиры и общежития, кубовая:

а) с электроплитами

Не менее 60 м3/ч

б) с газовыми плитами

Не менее 60 м3/ч

при 2-комфорочных плитах, не менее 75 м3/ч

при 3-комфорочных плитах, не менее 90 м3/ч

при 4-конфорочных плитах

Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире

Уборная индивидуальная

Совмещенное помещение уборной и ванной

То же, с индивидуальным нагревом

Умывальная общая

Душевая общая

Уборная общая

50 м3/ч на 1 унитаз

и 25 м3/ч на 1 писсуар

Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии

Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка

Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии

Постирочная

7 (не менее 4)

Гладильная, сушильная в общежитиях

3 (не менее 2)

Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии

Палата изолятора в общежитии

Машинное помещение лифтов

Не менее 0,5

Мусоросборная камера

1 (через ствол мусоропровода)

Примечания

1 В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной в таблице.

2 В лестничных клетках домов для IV климатического района и IIIБ климатического подрайона, а также домов с квартирным отоплением температура воздуха не нормируется (СНиП 2.01.01).

3 Температура воздуха в машинном помещении лифтов в теплый период года не должна превышать 40 °С.

Уважаемая Юлия!
Ситуация, если Вы ее правильно описали, дикая и странная.
Во-первых, не понятна фраза «… В ТСЖ предложили одеваться теплее…». ТСЖ для Вас исполнитель коммунальных услуг и полностью отвечает за их качество, в том числе за отопление. Внимательно прочитайте норматив «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденный Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.06. Напишите письменную жалобу председателю ТСЖ, вручите обязательно под расписку на втором экземпляре. Максимально допустимый перерыв в отоплении – 24 час. Не более 24 часов температура может быть ниже 18 градусов. Поэтому ровно через сутки (а можете уже сразу) требуйте от составить письменный акт о непредоставлении услуг отопления.
Получив свой экземпляр акта немедленно пишите заявление в ТСЖ о ремонте, наладке отопления и перерасчете платежей за отопление: снижение за каждый час свыше 24 и за каждый градус ниже 18. Потребуйте от ТСЖ уплаты пени – 1% от стоимости услуг отопления за каждый час просрочки свыше 24 часов. Обязательно направьте письменные жалобы с копиями актов в районную прокуратуру и в Госжилинспекцию, потребуйте привлечения председателя ТСЖ к административной ответственности по статье 7.23 «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Во-вторых, непонятна и ситуация с оплатой «…сантехник предлагает поменять батареи- стоимость 21000 рублей…. В ТСЖ предложили одеваться теплее, если не могут заплатить…»
Все работы по ремонту и обслуживанию ВСЕЙ системы отопления (в том числе и в квартирах жильцов, не важно – нанимателей или собственников; в том числе и замена радиаторов батарей и участков стояков и т.п.) выполняются в счет коммунальных платежей за текущий ремонт и содержание общего имущества дома. Если Вы регулярно оплачивали эти услуги, то больше никаких денег за ремонт отопления никому платить не должны! У Вас вульгарно вымогают деньги. Если этот слесарь «с улицы» - гоните его в

На исходе бабьего лета, в канун наступления холодов мы начинаем с нетерпением думать о том, как сохранить в наших домах такой хрупкое и драгоценное тепло. Холод на улице, неуютный микроклимат дома ввиду отсутствия отопления, быстро сокращающийся световой день – эти и многие другие факторы становятся причинами частой простуды и недосыпания. Многие негативные явления для нашего самочувствия связаны с обычным несоответствием температуры воздуха на улице, с температурным режимом в жилых помещениях и на работе. Мы пытаемся, посмотрев на термометр внутри квартиры вспомнить, какова должна быть норма температуры в городской квартире, когда начинается отопительный сезон.

Достаточно низкая температура в доме или в квартире в отсутствие тепла на улице, явление частое и хорошо знакомое нам, особенно в межсезонье. Во многом такая ситуация объясняется слабой теплоэффективностью многоквартирных домов , которые построены еще в советские времена и составляют львиную долю жилищного фонда практически во всех населенных пунктах . Вопрос экономии энергоресурсов тогда не стоял так остро, как сейчас.

Каковы же нормы на отопления в квартире, существующие сегодня. На какие цифры нам приходится ориентироваться на сегодняшний день, в каких условиях мы должны жить в наших квартирах? На эти вопросы постараемся найти объективный ответ.

В теории, в соответствии с научными многолетними вычислениями температура в наших квартирах должна находиться на отметке 20-25 0 по Цельсию. С медицинской точки зрения принято считать, что у каждого человека свой температурный порог комфорта. Одному нравится, когда в квартире всего +16-18 0 С, другому нравится, когда в квартире жарко и термометр показывает 23-25 0 С. Для того чтобы добиться комфортного температурного режима внутри квартиры, надо учитывать множество факторов, среди которых есть как чисто технические и технологические, так и социально-бытовые.

Один из аспектов, который оказывает решающее значение на температурные нормативы внутри жилых помещений – это синдром больного здания. Плохое состояние инженерных коммуникаций, неудовлетворительное состояние технологических помещений и основных конструктивных элементов здания могут стать причинами снижения уровня комфортности в многоквартирном доме.

На рисунке видно какой достигается эффект от утепления наружных стен жилого помещения.

Важно! Для того чтобы сделать свое жилье комфортным, создать уютный микроклимат внутри каждой комнаты, необходимо позаботиться о нормальной работе системы отопления в доме, обеспечить себя дополнительными источниками обогрева. В целях достижения максимального эффекта, нужно соответственно подготовить свою квартиру к наступлению холодов. Наружное утепление панелей, изоляция оконных и дверных проемов - меры, которые повышают теплоэффективность квартиры на 20-25%.

Если говорить о факторах, которые оказывают влияние на температуру в вашем жилье, то надо учитывать следующее:

• климатические особенности местности, в которой вы проживаете;
• интенсивность смены сезонов;
• возрастные и личностные предпочтения обитателей квартиры.

Норма температуры в жилом помещении в каждом регионе нашей страны разнится. Для северных областей СанПиН (санитарные правила и нормы) одни, для средней полосы и южных регионов совершенно другие. Климат всегда отличается и это касается не только температуры воздуха, но и уровня влажности в данной местности, атмосферного давления. Например, для более влажных южных регионов температурные нормативы выше.

На показатели температуры в квартире оказывает влияние сезонность. Для средней полосы нашей страны, оптимальная температура в жилом помещении зимой составляет 19-22 0 С, летом – 22-25 0 С. Несмотря на то, что разница выглядит не существенной, даже небольшие изменения температуры оказывают влияние на состояние нашего организма.

Главная задача регулирования температуры в жилых помещениях - создание зоны комфортности для обитателей городской квартиры. Человеческие предпочтения не всегда удовлетворяют правильному, с медицинской точки зрения, температурному режиму. Перегретый, сухой воздух, как и чрезмерно прохладный воздух в жилом помещении могут негативно отразиться на нашем состоянии.

Для тех семей, в которых есть маленький ребенок , температура в квартире зимой должна быть стабильной. Оптимальный температурный режим для любой комнаты в данной ситуации 20-23 0 С. Летом эти нормативы должны находиться в тех же пределах. Основная причина такого температурного баланса заключается в том, что маленькие дети, особенно младенцы, не имеют естественной саморегуляции температуры тела. Ребенок либо быстро перегревается в жаркой комнате, либо быстро остывает в прохладном помещении.

Важно! Нельзя допускать большие перепады в температурном балансе в разных комнатах.

Нормы температуры в квартире установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года.

На заметку: В данных нормативах установлен нижний температурный предел, составляющий +18 0 С, тогда как о верхнем пределе не сказано, ни слова. Верхнюю отметку приемлемой температуры мы выбираем сами, ориентируясь на собственные предпочтения и ощущения.

Изучаем существующие нормы температуры для нашей квартиры

Почему в нашей квартире холодно? Истинных причин такой проблемы может быть несколько, не только плохая теплосеть является основной причиной недостаточно комфортной температуры в помещениях в зимнее время. Прохладный микроклимат в квартире может возникнуть ввиду следующих аспектов:

• несоответствие температуры и давления теплоносителя на входе в дом расчетным параметрам;
• слабая проходимость инженерных коммуникаций в доме;
• различия СНиПов, в соответствии с которыми в разные годы велось строительство жилых многоквартирных домов, осуществлялась прокладка инженерных коммуникаций.

В таблице можно ознакомиться с температурными параметрами, которые утверждены действующими СНиП 2.1.2 1002-00.

Норма температуры в квартире

Оценивая информацию, полученную из таблицы, можно сделать следующий вывод.

В обычной городской квартире, в обычных комнатах минимальный температурный порог в зимнее время установлен на отметке в 18 0 С. Угловые комнаты должны отапливаться несколько лучше. В них температура не должна опускаться ниже 20 градусов по Цельсию. Для ванной комнаты параметр самый высокий +25 0 С.

Чтобы создать такой температурный режим в квартире, нормативы на отопление в городской квартире предполагают температуру батарей централизованного теплоснабжения на уровне: не менее 35 0 С и не более 95 0 С. В идеальном варианте батареи в квартире должны иметь температуру в пределах 50-70 0 С.

Важно! В ночное время допускаются незначительные колебания температуры ввиду резкого понижения температуры атмосферного воздуха.

СанПиН устанавливает временные рамки, при которых квартира в зимнее время может не отапливаться – не более 24 часа в месяц, при этом единовременное отсутствие тепла в батареях не должно превышать 16 часов подряд.

Официальное мнение экспертов по поводу температурных нормативов для объектов жилищного фонда, которые существуют на сегодняшний день, можно увидеть просмотрев предлагаемое видео.

Нормы, которые мы рассматривали, являются отправной точкой для жильцов многоквартирных домов. На их базе разрабатывается оптимальный вариант отопления в квартире, поддерживается нормальная эксплуатация жилых зданий и помещений. Если какой-то из указанных параметров не соответствует норме, можно смело обращаться в управляющую компанию, в организацию – поставщика тепловых ресурсов, в ЖЭК или в жилищную инспекцию.

Степень нагрева воздуха в жилых помещениях устанавливается на государственном уровне. Но нередко ответственные лица или организации нарушают нормы, что приводит к ухудшению условий проживания. В качестве аргумента приводят неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций или экстремальные погодные условия.

В этом случае нужно знать, какая температура должна быть в вашей квартире зимой по всем нормам. Отклонение от действующих норм по документации является нарушением.

Нормативная база

Сначала необходимо ознакомиться с содержанием действующих актов, ГОСТов и СНиПов. В этих документах указываются нормы нагрева воздуха в квартирах, лестничных пролетах и хозяйственных помещениях. Они же могут использоваться для составления аргументированного заявления в ЖЭК или аналогичную управляющую структуру.

В настоящее время действуют следующие нормативные документы , регламентирующие температуру в квартирах зимой:

• ГОСТ 30494-96. В нем указываются оптимальные характеристики микроклимата для помещений различных категорий. Главный показатель негативного изменения – возникновение дискомфорта.
• СНиПы 23-101-2004, 23-01-99, 31-01-03. Они используются при проектировании жилых домов и инженерных коммуникаций. С их помощью рассчитывается система теплоснабжения и ее компоненты.
• Постановление Госстроя №170. Регламентирует максимально возможные температурные изменения и их длительность.

Одним из аргументов работников ЖЭКа может быть неудовлетворительная степень утепления наружных стен или теплопотери через оконные конструкции. Если температура теплоносителя находится на нужном уровне – остальные факторы, влияющие на нагрев воздуха, не входят в зону ответственности Управляющей Компании (УК).

Значения температуры в квартирах зимой

Для проверки нагрева воды в трубах и температуры в батареях необходимо пригласить представителей УК. Самостоятельный замер не будет иметь юридической силы , так как для этого нужно использовать поверенные приборы и соблюдать методику. В качестве альтернативы можно нанять независимых экспертов с соответствующим допуском СРО.

Согласно вышеперечисленным нормам, температура в квартире зимой должна соответствовать следующим значениям:

• в жилых помещениях (гостиная, спальня) - не ниже +18°С;
• для угловой квартиры этот показатель должен составлять +20°С;
• вестибюль и лестничная клетка – от +16°С и более.

На практике во время проверки контролируют не температуру в помещении, а степень нагрева поверхности и труб. Измеряется температура воды в подающей и обратной магистрали. Нормированная степень нагрева зависит от температуры на улице.

Если фактические данные не совпадают с нормативными – необходимо написать заявление в УК. Она обязана в течение трех рабочих дней дать официальный ответ и решить проблему. Если этого не происходит - следует обращаться в контролирующие организации.

Размеры возможных компенсаций

По факту неудовлетворительного теплоснабжения бухгалтерия УК обязана сделать перерасчет. Это возможно, если не были соблюдены предельно допустимые нормы снижения температуры в батареях. Они изложены в Постановлении Правительства РФ №354.

Перерывы поставок тепла в квартирах:

• в течение одного месяца – не более одних суток суммарно;
• не более 16 часов, при минимальной температуре в комнате +12°С;
• не больше 8 и 4 часов, если степень нагрева воздуха не превышает +10°С и +8°С соответственно.

При нарушении этих норм предусмотрено снижение тарифа за каждый час на 0,15% от базовой ставки. Такая же пеня действует при уменьшении степени нагрева воды в батареях на 3°С и более.

Для доказательства нарушения необходимо составить акт проверки системы отопления квартиры. Сделать это можно, воспользовавшись услугами независимых экспертов или представителями УК. В последнем случае необходимо следить за фактическими показаниями приборов и данными, вносимыми в протокол осмотра.

Сумма в платежных квитанциях увеличивается ежеквартально, особенно в кризисный для страны период. Но при этом качество коммунальных услуг оставляет желать лучшего. Сложные времена настают для квартиросъемщиков, когда отключают отопление. В такой ситуации управляющие компании, ответственные за предоставление ГВС в многоквартирные дома , часто работают недобросовестно и норовят уйти от ответственности.

Нормы температуры

Конечно, многое зависит от предпочтений жильцов – некоторые любят похолоднее и довольствуются низкой температурой в 18° C, другие вместо толстых свитеров и носков предпочитают уютное тепло и 24-25° C. Но нужно знать, какая температура должна быть в нашей квартире согласно законодательным актам , поскольку от этого зависит не только состояние здоровья и благополучия семьи, но и бюджет.

Норма температуры в квартире содержится в «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия «. Здесь приведены значения, необходимые для расчета максимальной мощности нагревательных устройств. Лестничные марши в жилых зданиях должны иметь температуру 14-20° С. Это пространство, которое жители используют кратковременно, не более часа и одеты при этом в верхнюю одежду.

Медицинские нормы температурного режима в жилом помещении

Немного о том, какая оптимальная температура должна быть в доме по медицинским рекомендациям. Нормы в жилых помещениях составляют 22° C. Эта температура обеспечивает высокий тепловой комфорт при влажности воздуха в 30%. Если комнатная температура более высокая, то это может вызвать раздражение дыхательных путей, появление слизи, повышенную восприимчивость к бактериям и вирусам в носу и горле. Единственным исключением является ванная комната, где поднимается водяной пар, и даже более высокие температуры не угрожают здоровью.

Когда ребенок находится дома, должна быть поднята температура в квартире не менее чем на 1 градус, а в ванной или другой комнате, где он купается, до 28 градусов. В спальнях для взрослых температура может быть немного прохладнее, чем в гостиной – около 20° C. Такой показатель гарантирует более глубокий сон и, следовательно, лучший отдых.

Контроль нормы тепла

Для того, чтобы сохранить вышеуказанные рекомендации и для минимизации расходов на отопление, необходимо правильно контролировать нормы тепла, заботясь о теплоизоляции дома. Нужно уплотнить оконные и дверные рамы. В комнате не закрывайте радиаторы, не красьте их толстым слоем краски и не вешайте над ними толстые оконные шторы (обогреватели обычно устанавливаются под окнами). Ставьте мебель и оборудование на минимальном расстоянии – 1 метр от радиаторов.

Температурный график системы отопления в рекомендуется регулировать при помощи ручных или электронных термостатов. При установке даже на старый нагреватель, электронная головка может быть настроена на температуру до 0,5 градуса, и запрограммировать тепловую мощность на целую неделю с учетом времени суток и привычек местных жителей.

Современные термостаты также будут регулировать тепловую мощность в соответствии с внешними условиями – потепление или охлаждение на улице, солнечный свет и т. д. Вам не нужно полностью отключать тепло, все, что требуется сделать, это снизить температуру, например, установив экономный режим в 15° C. Снижение температуры даже на 1° C увеличивает экономию тепла на 5-7,5%.

Факторы, влияющие на температуру

На температурные показания в квартире влияют многие факторы, прежде всего внешние. Они колеблются из-за следующих условий:

• отключение отопления;
• климатические особенности места;
• перемена времен года;
• индивидуальные особенности отдельных квартир.

Температурный график отопления также зависит от места, где проживают собственники недвижимости. К примеру, в северной широте он будет отличаться от южного климата. Влияние подобных факторов, как атмосферное давление и влажность воздуха вне помещения, также воздействуют на нормальное значение показателей системы теплоснабжения в любом месяце.

При смене времен года микроклимат в жилых комнатах также разнится. Например, в зимние месяцы температура будет понижена, а в жаркое время года повысится. Когда весной прекращают подавать тепло в радиаторы соблюдая график отключения, то температура в квартире тоже падает. Для средних широт оптимальное значение зимой – около 22 градусов, а летом – 25 градусов. Хоть на первый взгляд разница в три градуса несущественна, но она влияет на самочувствие всех проживающих в многоквартирном или частном доме.

Регулирование климата в помещение

Когда происходят отключения отопления, то температурный режим в квартире необходимо проконтролировать для комфорта всех живущих в ней граждан. Есть люди, которым в жаркие месяцы удобно и хорошо, им не требуется установка климатического оборудования. Также, некоторые в зимние холода постоянно проветривают комнаты. Но все требования среднестатистических обывателей отражены действующими нормативами для любой теплоснабжающей компании, для которой установлен график центрального выключения отопительных приборов. Ведь переохлаждение, как и перегрев, отрицательно действуют на здоровье человека.

Помимо прочего, нормы зависят и от гендерной принадлежности. Женщинам требуется более высокие показатели температуры, чем мужчинам. Предельно внимательно нужно соблюдать температурный режим в квартире, где живут дети. Они еще не могут регулировать свою температуру, поэтому подвержены быстрому, по сравнению со взрослыми, перегреву и замерзанию. Вследствие этого тепловая норма для них должна быть устойчивой и составлять около 22 градусов.

В соответствие с действующими санитарными нормативами системы центрального регулирования температуры должны поддерживать показатели не менее и не более 22 градусов, а все отклонения от этого значения плохо влияют на самочувствие.

Для поддержания нормальной температуры нужно соблюдать некоторые условия. Раньше температуру регулировали при помощи батарей, а, чтобы прогреть помещение больше, использовали дополнительные источники тепла – различные электрообогреватели, конвекторы и т. д. Чтобы охладить комнату, открывали фрамуги и окна, таким способом решая проблему.

Сегодня научный прогресс позволил выбрать любое климатическое оборудование, которое обеспечит комфортные условия в квартирах. К примеру, современные кондиционеры не только охлаждают поступающие с улицы воздушные потоки, но и снабжены функцией обогрева. Также в них есть функции осушения, когда в комнате слишком влажно, и очищение воздуха от вредных соединений.

Действующие санитарные нормативы не устанавливают температуру радиаторов. Важно только то, чтобы температура в жилье соответствовала определенным показателям, на что влияют различия климатических условий соответствующего региона. Показатели в зимние месяцы должны быть не ниже чем 20 градусов. Если это значение меньшее, то услуги теплоснабжающей организации являются некачественными.

При этом собственникам недвижимости нужно:

• добиваться, чтобы устранили плохую работу по предоставлению коммунального сервиса;
• потребовать от управляющей компании, когда внепланово выключают отопление;
• тщательно заделать все щели в окнах и дверях;
• купить дополнительное оборудование для нагрева помещения;
• поставить автономные тепловые приборы.

Как увеличить или уменьшить температуру

По ГОСТУ самый минимальный показатель в квартире должен соответствовать 15 градусам. При таком значении хоть жить довольно трудно и некомфортно, но управляющие компании считают, что все нормативы соблюдены. Из-за этого население самостоятельно занимается регулированием температурного режима, и когда наступают холода или массовые отключения отопления, устанавливают стеклопакеты или заклеивают окна. На худой конец, включают электронагреватели или конвекторы.

А что предпринимать, когда постоянная температура в жилье достигает 28 градусов, что происходит при слишком горячих батареях. Высший показатель в стандарте – это 24 градуса, к которому прибавляют погрешность в 4 градуса. Когда на радиаторе установлены терморегуляторы, то никаких вопросов нет, нужно только его отрегулировать на требуемую цифру.

Когда таких устройств на батарее нет, то открывать постоянно форточки не очень удобно из-за сквозняков в помещении. Если в квартире есть маленький ребенок, то подобные действия – не выход из положения, пожилым людям это и вовсе противопоказано. Чтобы исправить ситуацию можно:

• завернуть кран перед радиатором;
• поставить рекуператор воздуха.

При перекрытии шарового крана перед батареей, вы уменьшите количество горячей воды, которая подается. Рекуператор же разрешит циркулировать воздушным потокам правильно, а приток воздуха будет попадать в жилье уже прогретым.

Оптимальная температура в отопительный сезон

Кая ясно из вышеизложенного, комфортное значение в квартире установлено СНИП в 20-22 градуса. Возможные показатели определены в границах 18-26 градусов, в соответствии с назначением жилья. Кухонные, жилые комнаты и санузел имеют различные нормы. Погрешности соответствуют 3 градусам уменьшения и 4 градусам увеличения показателей. К сожалению, согласно действующим законодательным актам, когда в квартире 15 градусов выше нуля, к управляющим компаниям нельзя предъявлять претензий. Также и при температуре в 30 градусов, когда зимой батареи нагреваются максимально. Здесь, как говорится, – хочешь жить – умей вертеться и обращайся в соответствующие органы.

Ответственность коммунальщиков при нарушениях норм

Согласно законодательству, наниматели и собственники жилья вправе обращаться за перерасчетом в управляющие компании, которые обязаны снизить на 0,15 процентов за каждый час нарушения нормативов. Если подсчитать, то за 28 дней ненадлежащего предоставления услуги платеж сокращается до 90 процентов. Естественно, коммунальные службы сами не выполнят подобный перерасчет, поэтому придется обращаться в судебные инстанции.

Существует много случаев, когда жители многоквартирных домов отсуживали с коммунальщиков деньги за не оказанные полностью или некачественные услуги. Например, три года назад пермячке удалось взыскать с управляющей компании 136 тыс. рублей за нарушение их обязательств по предоставлению тепла в квартиру. Поэтому следует отстаивать свои права и обращаться в.

Заключение

Обеспечивать температурой по действующим стандартам и нормативам обязана управляющая компания по месту проживания. Вследствие этого, при выявленных случаях несоблюдения качества отопительных услуг нужно сообщить в эту организацию и, если требуется, оформить акт.

Если дело касается частного жилого дома, то необходимо проконтролировать поставленные приборы отопления, повысив КПД батарей или на современные эффективные устройства.

Микроклимат в квартире или частном доме считается главным условием, необходимым для удобного проживания всех домочадцев. Комфортная температура в помещении для человека может быть разной, она определяется индивидуальными предпочтениями и особенностями организма. Отдельно стоит сказать о температурном режиме для малышей, поскольку он немного отличается от норм для взрослых и соблюдать его настоятельно рекомендуется.

О том, какая комнатная температура должна быть в квартире или частном доме, можно узнать в ГОСТе 1.5-2001. Но эта норма во многом зависит от факторов, влияющих на конечные показатели. Существует несколько условий, которые могут её изменить:

1. Климатические особенности. Все страны условно разделены на северные и южные. В каждой из них свои понятия о том, какая должна быть температура в комнате, поскольку климатические условия определяются не только температурными показателями воздуха. Они включают в себя среднюю влажность, количество осадков, атмосферное давление. Особое внимание уделяют солнечным дням на протяжении года, поскольку в некоторых населенных пунктах этот показатель довольно низкий. На основании всех данных составляются нормативные документы.
2. Времена года. Не стоит долго объяснять, что сезонные особенности также играют роль в формировании микроклимата в помещении. В летнее время температура высокая, воздух пересушивается, осенью наблюдается повышенная влажность, зимой показатели несколько снижаются независимо от качества отопления. Оптимальные цифры можно наблюдать весной, особенно в случае, когда сезон выдался не очень дождливым.
3. Человеческий фактор также стоит учитывать, поскольку нормальная температура в комнате для каждого будет разной. Женщины чаще замерзают, чем мужчины, поэтому для них норма на 2-3 градуса выше. Одни люди в самый жаркий летний день чувствуют себя вполне комфортно, а другие зимой постоянно жалуются на духоту и открывают форточки.
4. Материалы, из которых построено жилье, также играют роль. Многоквартирные дома обычно сооружаются из специальных плит, которые быстро нагреваются и остывают. Частный дом может быть построен из кирпича, шлакоблока или других материалов, а скорость накопления и расходования тепла в них отличается.

Люди преклонного возраста и дети также по-разному ощущают температуру, нормы для них разные. Особенно важен оптимальный микроклимат для грудничков.

Постоянная гипотермия (переохлаждение) представляет опасность для здоровья взрослого и ребенка. Причиной ее может стать пониженная температура в помещении и повышенная влажность. Вследствие этого организм находится в стрессовом состоянии и задействует все ресурсы для нормализации обменных процессов. Возрастает потребность в калорийной пище, которая превращается в энергию для обогрева тела.

Постепенно наступает ослабление иммунитета. Взрослые легче переносят такое состояние, поскольку теплоотдача их тела довольно высокая. Кровообращение детей значительно лучше, но у них низкая теплоотдача, поэтому при постоянном нахождении в помещении при температуре менее +18 градусов их организм быстро охлаждается.

В результате постоянной гипотермии появляются симптомы простудных патологий, поражения трахеи, бронхов и легких. Замедление тока крови приводит к уменьшению количества кислорода и питательных веществ, доставляемых к клеткам. Вследствие этого ухудшается регенерация тканей после повреждения.

Опасно переохлаждение не только для детей, но и для женщин, органы репродуктивной системы которых остро реагируют на любые изменения температурного режима. Воспаление придатков считается наиболее распространенным заболеванием, которое развивается в случае длительной гипотермии.

При частом переохлаждении взрослых и детей нередко мучают головные боли. Это связано со спазмом сосудов, возникающим в ответ на постоянно сниженную температуру в помещении. Обычно анальгетики устраняют симптомы на короткий срок, поскольку требуется убрать первопричину.

Вред перегрева

Вред перегрева

Перегрев (гипертермия) для организма приносит не меньше вреда, чем переохлаждение. У взрослых постоянно повышенная температура в помещении вызывает головную боль, способствует увеличению цифр артериального давления и ухудшению общего состояния.

Женщины тяжело переносят такие условия , особенно в период менструации или менопаузы. Расширение кровеносных сосудов приводит к увеличению кровопотери, а приливы приносят еще больший дискомфорт, чем обычно. Наблюдаются также бессонница, слабость и снижение работоспособности. Человек становится апатичным, сонливым.

Для грудничков перегрев вреден , поскольку отрицательно влияет на все органы и системы. Малыш начинает дышать ртом, слизистые оболочки ротовой полости пересушены. В носовых пазухах собирается слизь, которая превращается в корочки, затрудняющие дыхание, а в кожных складках образуются гиперемированные участки.

При постоянном перегреве гиперемия переходит в воспаление, появляются мелкие изъязвления. Заживление их длительное, поскольку ограничен доступ кислорода к месту поражения. Работа потовых желез ребенка становится интенсивной, он теряет большое количество жидкости. Это может привести к обезвоживанию.

Особенно опасен перегрев для детей, которые страдают хроническим бронхитом. В результате постоянного пересушивания слизистых оболочек бронхов заболевание осложняется, ребенок кашляет чаще, но мокрота не отходит. При повышенной температуре в комнате пыль поднимается и попадает в дыхательные пути малыша. Это вредно для как для здоровых детей, так и для тех, кто страдает аллергией.

Нормы для каждой комнаты

Существуют определенные нормы, установленные ГОСТом. Они описывают, какая комфортная температура в квартире или доме будет способствовать сохранению и укреплению здоровья всех домочадцев. Учитываются также показатели скорости движения воздуха и влажности в жилом помещении. Первый не должен превышать 0,3 м/с, второй - 60%. Температура для каждой комнаты должна отличаться:

1. В спальне взрослого человека температурный режим необходимо поддерживать на уровне +18-19 °C, в противном случае у владельца комнаты часто наблюдаются головные боли, бессонница, на протяжении дня он рассеянный и сонливый. Во время сна перегрев не нужен, поэтому лучше не включать обогреватели.
2. Почти на каждой кухне присутствуют приборы, выделяющие тепло, например, духовой шкаф, плита, чайник, мультиварка и т. д. Именно поэтому достаточно поддерживать в этом помещении температуру +19 °C, чтобы избежать перегрева.
3. Ванная комната должна быть комфортной не только в плане оборудования, но также иметь оптимальный температурный режим. По нормам ГОСТа этот показатель не должен быть ниже +24 °C и выше +26 °C. Меньшие цифры непременно приведут к тому, что в помещении станет сыро и неприятно. Особенно важно соблюдать правила в случае, когда в доме проживает маленький ребенок.
4. Для гостиной достаточно +20-21 °C, чтобы домочадцы чувствовали себя комфортно. Если же в помещении располагается дровяной или электрический камин, разрешается снизить норму на 1-2 градуса в зимний период. Стоит отметить, что температура должна быть одинаковой в верхней и нижней части комнаты.
5. Детская комната - самое важное помещение в квартире или доме. Для новорожденного ребенка показатель должен составлять не менее +24 °C. Малышам старше 3 лет достаточно +21-22 °C.
6. Почти в каждой квартире есть кладовая. Температура в ней не должна превышать +17 °C. Более высокий показатель приведет к порче заготовок, которые обычно хранятся в помещении. В частном доме кладовая заменена погребом, в котором редко отмечаются высокие температурные показатели.

В других комнатах колебания температуры в пределах +18-22 °C считается нормой. Стоит отметить, что при переходе из одного помещения в другое разница температурного режима не должна ощущаться.

Создание оптимального микроклимата

Жилой дом нуждается в постоянном обслуживании, особенно в холодное время года, поскольку только правильная организация отопления поможет поддерживать в нем оптимальный микроклимат.

Перед началом отопительного сезона рекомендуется проверить окна и двери на наличие щелей, через которые может уходить тепло. При необходимости следует их заклеить специальными лентами. Плинтусы должны быть хорошо прикреплены, в полу необходимо устранить отверстия. Важно не заклеивать все окна, чтобы иметь возможность периодически открывать их для проветривания.

Если в комнате ребенка температура ниже нормы, рекомендуется прогреть ее искусственным путем. В случае использования обогревателя следует установить в помещении специальный увлажнитель, чтобы предупредить пересушивание воздуха. Если нет такой возможности, разрешается поставить в комнате таз с водой, который будет выполнять функцию увлажнителя. Для контроля температуры и влажности рекомендуется приобрести специальные приспособления.

Во время отопительного сезона регулировать температурный режим довольно сложно. Сегодня на рынке существуют различные модели радиаторов, которые позволяют следить за показателями в каждой комнате. Они оснащены специальными термостатами. Устройство можно настроить в зависимости от потребностей домочадцев и норм каждой комнаты, оно будет самостоятельно уменьшать или увеличивать теплоотдачу батареи. В каждой комнате такой прибор не является обязательным, но в детской его установить рекомендуется.

В холодное время года востребованы различные виды обогревателей, позволяющие поддержать оптимальный температурный режим. Наиболее эффективными считаются:

1. Масляные радиаторы доступны и позволяют обогреть помещение в случае некачественного централизованного отопления. Существуют различные модели с разным количеством секций в зависимости от потребностей человека. Обычно приспособление оснащено термостатом, помогающим регулировать температуру. Недостатком считается невозможность использования прибора в комнате, где находятся маленькие дети, поскольку его корпус сильно нагревается.
2. Конвекционные устройства обычно имеют форму панели, могут быть настенными, встраиваемыми и напольными. Каждый может выбрать подходящий вариант. Радиаторы также могут быть водными, электрическими и газовыми.
3. Инфракрасные обогреватели популярны и просты в использовании. Могут быть напольными, настенными и потолочными, что облегчает выбор. Монтаж устройства не представляет сложности и выполняется своими руками даже при отсутствии профессиональных навыков. Приспособления экономичны, работают бесшумно, не поднимают пыль и равномерно распределяют тепло по всему помещению.
4. Самым простым вариантом считается тепловентилятор. Стоимость его доступная, эксплуатация простая, а обслуживание не требуется. При перегреве устройство отключается благодаря наличию термостата. Недостатком приспособления считается то, что оно сильно пересушивает воздух в комнате, поэтому при его использовании требуется установка увлажнителя, особенно в детской комнате.

Любой из обогревателей будет хорошим вариантом при невозможности повысить температуру в помещении другими способами. Устройство можно включать и выключать при необходимости, что очень удобно и позволит избежать переохлаждения или перегрева.

Температурный режим в помещении считается основным условием для создания оптимального микроклимата, необходимого для комфортного проживания людей. Его можно регулировать специальным терморегулятором для радиаторов . Для поддержания его на нужном уровне рекомендуется придерживаться норм, установленных ГОСТом.

Вконтакте