На сьогоднішній день актуальність вивчення та застосування цього поняття складно переоцінити. Роль бізнес-етикету важлива у житті кожної конкретної організації, і навіть має велике значення на міжнародному рівні. Грамотне володіння діловим стилемпідвищує статус та авторитет людини, відкриваючи перед ними нові кар'єрні та особисті перспективи. Його можна охарактеризувати як формулу успіху, на результат якого впливає мова людини, її поведінка та форма одягу.

Визначення та витоки ділового стилю в мові

Діловий стиль у мовленні— це сукупність мовних та інших засобів, які можуть бути застосовні у сфері офіційних комунікацій. Такі відносини можуть виникнути між людьми, організаціями та державами. Своїм корінням такий формат спілкування йде в давнину. В епоху Київської держави почали з'являтися документи, які мали юридичну чинність. Серед інших книжкових стилів, витоки ділового стилюзароджувалися вже у 10 столітті. На даний час він застосовується для складання законодавчих документів, розпоряджень, угод, в офіційному листуванні.

Офіційно-діловий стиль— функціональний різновид мови, для якої характерні стабільність та стандартизація. Він не допускає неоднозначних і погано структурованих речень і фраз. Слова вживаються лише у прямому значенні. Прикладами такого стилю можуть бути доповіді діячів на урочистих та офіційних зустрічах та засіданнях. Він застосовується і у робочій атмосфері на нарадах, презентаціях, зборах.

Форми прояву ділового стилю

Офіційний формат знаходить своє застосування у письмовій мові, усній передачі інформації, гардеробі. Манера одягатися — своєрідна візитна картка людини, чи вона перебуває на президентській посаді, керує компанією або виконує в ній рядові функції. Крім першого враження, одяг здатний надавати психологічний вплив на співрозмовників. Діловий стиль одягувимагає підвищеної уваги.

Корпоративні манери виявляються у поведінці людини. Складові компоненти: вміння зберігати спокій і поводитися гідно в нестандартній ситуації, воля до дії, готовність взяти відповідальність на себе, не боятися виявляти гнучкість, бути об'єктивним. Діловий стиль поведінкипідпорядковується певним: здорового глузду, етичності, доцільності, консерватизму, ефективності та іншим.

Діловий стиль мовлення

Дрес-код фірми та її функції

У кожній серйозній фірмі встановлено свій дрес-код. Він допомагає уніфікувати зовнішній вигляд співробітників та підтримувати імідж компанії. позитивно впливає репутацію фірми і створює загальне враження про неї у власних очах клієнтів. У гардеробі кожного співробітника має бути щонайменше чотири костюми, які слід періодично міняти. Ходити в одному костюмі поспіль два чи більше днів не рекомендується.

У деяких великих компаніях прописані конкретні та досить жорсткі вимоги. Дрес-коду у контракті з працівником приділяється кілька сторінок із докладним описом одягу та матеріалів, з яких він має бути виготовлений. Порівняно із зарубіжними фірмами, у країнах СНД більш лояльно ставляться до форми одягу співробітників. Окремі вимоги встановлені до обов'язкового діловому стилю для переговорів, презентацій чи виїзних зустрічей. П'ятниця вважається «днем без краваток», якщо на цей день не заплановано важливих зустрічей.

Введення дрес-коду відбивається не лише на загальній корпоративній культурі. Зі смаком підібраний гардероб робить співробітника дисциплінованішим. Він відчуває персональну відповідальність, яка доручається нього при . Такі люди найчастіше досягають успіху в переговорах.

Важливість дотримання ділового стилю у бізнесі

У світі бізнесу виключно важливим є дотримання певного зводу правил і норм, що диктують манеру розмови та поведінки в різних ситуаціях. Дотримуючись цих вимог, можна розраховувати ефективну зустріч, переговори, підписання контракту. Навіть обід чи зустріч без краваток мають відбуватися у відповідному ключі.

Дотримання ділового стилюне є чимось недосяжним для новачків. Кожному під силу засвоїти основні засади, згідно з якими має відбуватися зустріч, бесіда, презентація. Теоретично давно визначено основні моделі поведінки, описані важливі принципи та норми. Наприклад, при першій зустрічі алгоритм знайомства такий: привітання, подання та обмін візитками.

Насправді можуть виникнути складності, оскільки у всьому потрібен досвід. Не варто боятися своїх помилок. Хорошим тоном вважається прямо запитати поради у більш обізнаної людини. При цьому слід зберігати прийнятну дистанцію, не допускати фамільярності у поведінці та не підлещуватися перед співрозмовником.

Норми ділового стилю на зустрічах без краваток

На таких зустрічах не вирішуються важливі питання та не підписуються документи. Неформальна обстановка сприяє обговоренню загальних перспектив і планів на майбутнє, невимушеним розмовам про сім'ю та захоплення. Можна розслабитися та відступити від дотримання суворих норм. Неофіційний діловий стиль одягудозволяє носити зручніші речі. У якому б вільному форматі не проходило спілкування, співрозмовники повинні поводитися гідно та доброзичливо, щоб разом добре провести час.

Іноді після прочитання чергового договору з'являється розуміння чому для роботи з ними прийнято використовувати спеціально навчених людей. Відбувається це через особливості офіційно-ділового стилю, що роблять її складною для розуміння. Але така манера викладу має свої переваги, інакше від її використання вже давно б відмовилися.

Ознаки офіційно-ділового стилю мовлення

Звичайно, для нас головними покажчиками на офіційність документа є друк організації та підпис відповідальної особи, але коли йдеться про стиль промови, на перше місце виходять зовсім інші ознаки.

1. Об'єктивність, інформативність та достовірність.
2. Відсутність слів, які можна витлумачити подвійно.
3. Бездоганність побудови фраз та документа з юридичної точки зору.
4. Лаконічність формулювань, прагнення максимальної стислості, використання складних пропозицій з частими вживанням складних спілок і віддієслівних іменників.
5. Нейтральність викладу, відсутність емоційного забарвлення, перевага прямому порядку слів, практично повна зневага до індивідуалізації стилю.
6. Використання мовних кліше при побудові фраз.
7. Застосування стандартних фраз у разі опису типових ситуацій.
8. Логічність викладу, його оповідальний характер.

Всі ці особливості офіційно-ділового стилю мовлення роблять його замкнутим і стійким серед усіх книжкових стилів. Час приносить свої зміни у цю мову, але основні моменти – фразеологізми, специфічні мовні та синтаксичні звороти залишаються незмінними. В інших стилях промови використання штампів вже давно вважається недоліком, а ось при офіційних бесідах вони лише вітаються. Власне така шаблонованість тексту у поєднанні з відсутністю емоційного забарвлення та великою кількістю перерахувань, які також є ознакою офіційного стилю, і роблять документи такими складними для читання та .

Мета офіційно-ділового стилю мовлення

На погляд вся ця мовна відсталість і консерватизм придумані, щоб підкреслити відособленість ділового від інших сфер життя. В результаті середньостатистична людина отримує головний біль від спроби розібратися у всіх хитросплетіннях, і змушена нести гроші фахівцям.

З одного боку так і є, ряд фахівців (документознавці, юристи, архівознавці) частково є перекладачами з офіційно-ділового мовлення на розмовну, зрозумілу більшій частині населення. Але не варто шукати тут чіпкі лапи світової змови, адже з іншого боку, офіційно-діловий стиль мовлення покликаний максимально знизити ймовірність помилок і спростити роботу з різною документацією. У розмовної мови часто використовуємо висловлювання з яскравою емоційною забарвленням, любимо двозначності, часто користуємося арго і гидуємо іронією. Уявляєте, як виглядав би, наприклад, договір поставки, написаний розмовною мовою? Про дотримання термінів поставки, відповідальності за порушення угоди та відповідність доставленого товару замовленому можна було б забути. Тобто особливий стиль викладу для офіційних паперів створено, щоб унеможливити домислів та різних трактувань інформації залежно від освіти людей, які працюють з ними. А для прискорення роботи з різними документами придумані стандарти складання. Регламентується все: від розташування реквізитів до порядку написання адреси на конверті. Це дозволяє швидко знаходити потрібну інформацію без перегляду документа. Наприклад, бухгалтеру, який оплачує оренду приміщення, цікаві лише умови оплати, реквізити та термін дії договору. Чітка структура документа дозволяє швидко отримати доступ до цієї інформації, будь інакше, час на обробку договору дуже збільшився б.

Офіційно-діловий стиль використовується у сфері ділових та офіційних відносин між людьми та установами, у галузі права, законодавства. Офіційно-ділової мови притаманні точність формулювань (яка виключала б неоднозначність розуміння), деяка безособовість і сухість викладу (виноситься на обговорення, а не ми виносимо на обговорення; зазначаються випадки невиконання договору тощо), високий рівень стандартності, що відображає певний та регламентованість ділових відносин.

У зв'язку з цими властивостями офіційно-ділового стилю велику роль у ньому відіграють стійкі, клішовані обороти: поставити в обов'язок, через відсутність, вжити заходів, через відсутність, після закінчення терміну і т.п. Яскравою прикметою ділового стилю є поєднання з віддієслівними іменниками: встановлення контролю, усунення недоліків, здійснення програми, перевірка виконання і т.п.

Тут виділяється значна кількість мовних жанрів: закон, резолюція, комюніке, дипломатична нота, договір, інструкція, оголошення, рапорт, пояснювальна записка, скарга, заява, різні види судово-слідчої документації, обвинувальний висновок, акт експертизи, вирок тощо.

Необхідно врахувати і умови спілкування, які у діловій сфері зумовлюють появу такої типової для офіційно-ділового стилю риси, як стандартизованість (шаблон, форма). Оскільки в правових відносинах все регламентовано, а спілкування здійснюється за певними стандартами, які полегшують це спілкування, аж мовленнєвий стандарт, шаблон виявляється тут неминучим, необхідним і навіть доцільним та виправданим.

У зв'язку з повинно-розпорядчим характером і необхідністю формулювання правових норм ділової мови властивий і особливий спосіб викладу. Розповідь, міркування та опис – у «чистому» вигляді тут не представлені.

Оскільки в текстах державних актів доводиться зазвичай не доводити щось (аналіз та аргументація передує складання цих текстів), але встановлювати, регулювати, то цим текстам загалом не властиві міркування. Відсутність цього способу різко відрізняє офіційно-діловий стиль від наукового, що по ряду інших рис зближуються між собою. Такий спосіб викладу, як оповідання, також не характерний для ділової сфери спілкування, оскільки тут не виникає потреби розповіді про будь-які події. Тільки таких жанрах, як протокол, звіт, частково - договір, деяких частинах постанови (констатуючих), спостерігається звернення до оповідальної манері викладу.

Майже немає у діловому мовленні «чистих» описів. Те, що зовні схоже на опис, насправді виявляється особливим конструктивним способом викладу, при якому, наприклад, за формами теперішнього часу дієслова передбачається підтекст повинності.

Офіційно-діловий стиль поділяється на два різновиди, два підстилі - офіційно-документальний та повсякденно-діловий.

Кожен із підвидів офіційно-ділового стилю своєрідний. Так, наприклад, мова дипломатії має свою лексичну систему, насичену міжнародними термінами (комюніке, аташе, дуайєн); у ньому вживаються етикетні слова (король, королева, принц, шахіншах, Його Високість, Його Превосходительство та інших.); синтаксис мови дипломатії характеризується довгими реченнями, розгорнутими періодами з розгалуженим союзним зв'язком, з причетними та дієпричетними оборотами, інфінітивними конструкціями, вступними та відокремленими виразами.

Мова законів - це офіційна мова, мова державної влади, якою вона розмовляє з населенням. Він потребує точності вираження думки, узагальненості, повної відсутності індивідуалізації мови, стандартності викладу.

Службове листування характеризується насамперед високою стандартизованістю. Існування моделей та його мовних варіантів, тобто. стандартів, що значно полегшує складання ділових листів. Ділові листи саме складаються, а не пишуться. Короткість та точність - також необхідні атрибути ділових листів.

Коротко та ясно слід писати і ділові папери (заяву, автобіографію, розписку тощо). Вони складаються за певною формою.

Мовні особливості офіційно-ділового стилю

Лексика. 1. Лексична система офіційно-ділового стилю включає, крім загальнокнижкових та нейтральних слів, слова та стійкі словосполучення, що мають забарвлення офіційно-ділового стилю. Наприклад: належний, вищезазначений, надсилається, одержувач, справжній (у значенні «цей»).

• 2. Другою рисою лексичної системи офіційно-ділового стилю є наявність у ній великої кількості слів, що належать професійній (юридичній та дипломатичній) термінології. Наприклад: законодавство, ведення, акт, повноваження, справляння, юридична особа, відкликати, відкликання.
• 3. Лексика офіційно-ділового стилю характеризується повною відсутністю жаргонних, просторових слів, діалектизмів та слів з емоційно-експресивним забарвленням.
• 4. Особливістю цього стилю є також наявність стійких словосполучень атрибутивно-іменного типу з забарвленням офіційно-ділового характеру: касаційна скарга, одноразова допомога, встановлений порядок (зазвичай у прим. пад.: «в установленому порядку»), попередній розгляд, обвинувальний вирок, виправдальний вирок.
• 5. Специфіку лексичної системи офіційно-ділового стилю становить наявність у ній архаїзмів, і навіть історизмів. Архаїзми: цей, такий, такий, запевнення в повазі. Історизми: Його превосходительство, Ваша величність. Названі лексичні одиниці зустрічаються у певних жанрах офіційно-ділових документів, наприклад, історизми-в урядових нотах.
• 6. З ряду синонімів в офіційно-діловому стилі завжди вибираються слова, що виражають волю законодавця, - такі, наприклад, як ухвалити, зобов'язати, заборонити, дозволити тощо, але не сказати, порадити.
• 7. Багато слів офіційно-ділового стилю виступають в антонімічних парах: права - обов'язки, позивач - відповідач, демократія - диктатура, прокурор - адвокат, обвинувальний - виправдувальний. Зазначимо, що це контекстуальні, саме мовні антоніми.

Морфологія 1. Серед іменників уживані в офіційно-діловому стилі назви людей за ознакою, обумовленою будь-якою дією або ставленням; наприклад: квартиронаймач, наймач, усиновлювач, позивач, відповідач.

• 2. Іменники, що позначають посади та звання, вживаються тут лише у формі чоловічого роду: свідок Іванова, працівник поліції Сидорова.
• 3. Широко представлені віддієслівні іменники: посилання, позбавлення, виконання, знаходження, звільнення; серед них особливе місце займають віддієслівні іменники з префіксом не-: невиконання, недотримання, невизнання.
• 4. Іменник, щоб уникнути неточностей, не замінюється займенником і повторюється навіть у ряді стоїть пропозиції.
• 5. «Морфологічною прикметою» офіційно-ділового стилю є вживання складних відименних прийменників: з метою, щодо, на предмет, чинності, у частині та ін. ; порівняємо: з метою підготовки - щоб підготувати, для підготовки; через порушення - через порушення.
• 6. У офіційно-діловому стилі спостерігається найвищий серед функціональних стилів російської відсоток інфінітиву проти іншими дієслівними формами. Нерідко це співвідношення досягає пропорції 5:1, тоді як у науковій мові воно дорівнює 1:5.

Таке кількісне зростання частки інфінітиву пов'язані з цільової установкою більшості офіційно-ділових документів - висловити волю, встановлення законодавця.

7. З відмінюваних форм тут найчастіше використовуються форми теперішнього часу, але з іншим, порівняно з науковим стилем, значенням. Це значення визначається як «справжнє розпорядження», на відміну від «справжнього позачасового», що має поширення в науковому стилі.

Синтаксису. 1. З синтаксичних конструкцій, що мають забарвлення офіційно-ділового стилю, відзначимо словосполучення, що включають складні відіменні прийменники: в частині, по лінії, на предмет, щоб уникнути, а також поєднання з прийменником і прийменниковим відмінком, що виражає тимчасове значення: після повернення, після досягнення.

• 2. Необхідністю деталізації викладу та застережень пояснюється ускладнення простих пропозицій численними відокремленими оборотами, однорідними членами, які часто вишиковуються в довгий ланцюг пунктів. Це тягне у себе збільшення розмірів пропозиції (зокрема простого) кілька сотень слововжитків.
• 3. Порівняно низький відсоток складнопідрядних пропозицій, особливо з підрядними причинами; кількість засобів вираження логічності та послідовності викладу у діловому мовленні втричі менше, ніж у науковій. Характерно, проте, широке вживання умовних конструкцій, оскільки у багатьох текстах (кодексах, статутах, інструкціях) потрібно обумовлювати умови правопорушень та правопорядку.
• 4. У багатьох жанрах офіційно-ділових текстів широко представлені інфінітивні конструкції зі значенням повинності, наприклад: Зазначені рішення мають бути оголошені для загальної інформації.
• 5. Для синтаксису офіційно-ділового стилю характерно «нанизування родового відмінка», тобто. вживання складних словосполучень з кількома залежними компонентами у формі родового відмінка без прийменника.
• 6. Для офіційно-ділового стилю, як і наукового, характерний також об'єктивний порядок слів, причому

Граматичні особливості офіційно-ділового стилю

Зіставлення ділових, наукових, публіцистичних (газетних) та художніх текстів дозволяє виділити і деякі граматичні особливості офіційно-ділового стилю:

1. Переважне використання простих речень (зазвичай, оповідальних, особистих, поширених, повних). Питання та оклику пропозиції практично не зустрічаються. З односкладових активно використовуються лише безособові й у деяких видах документів (наказах, службових листах) - определенно-личные: З метою... необхідно виділити...; У разі... доведеться скоротити...; Наказую...; Звертаємо Вашу увагу...

Зі складних пропозицій більш поширені безсполучникові та складнопідрядні з підрядними з'ясувальними, визначальними, умовними, причини та цілі, а також конструкції типу...виконали договірні умови, що дозволяє... У зв'язку з відмовою...; ...внаслідок недовідвантаження матеріалів) дозволяє уникати вживання складнопідрядних пропозицій з підрядними причинами, метою, умовними. Придаткові частини місця та часу взагалі маловживані.

Діловий стиль – що це таке?

Діловий стиль– один із функціональних стилів мови, яка «обслуговує» сферу офіційно-ділових відносин.

Діловий стиль – це стандартизація, інформативність, логічність та етикет.

Діловий стиль – це:

1) власне офіційно-діловий стиль(або, як його часто називають, канцелярський);

2) юридичний стиль(мова законів, законодавчих та підзаконних актів);

3) дипломатичний стиль.

Діловий стиль застосовується у ситуаціях ділового спілкування:

• організація - організація (діловий лист);
• людина – організація (заява, резюме);
• організація – людина (наказ, посадова інструкція).

Ситуація спілкування визначає жанр ділового документа. Зміст конкретного документа охоплює безліч ділових обставин, але документ відповідає кожному окремому обставини, але стандартної ситуації загалом. Тому вибирається стандартизована (відповідна єдиному зразку) форма документа та стандартизована мова документа.

З формальної точки зору документ є набір реквізитів (елементів змісту).

Що таке стандартизація?

Існують три типи стандартизації:

Перший тип – зразок-матриця. Він характеризується фіксованістю трьох параметрів тексту: набір реквізитів, їхня послідовність, їхнє просторове розташування. Паспорт, бюлетень для голосування, податкова декларація – це матриця.

Другий тип – зразок-модель. Він має більший рівень гнучкості в порівнянні зі зразком-матрицею. Формулювання може бути більш вільним, просторове розташування реквізитів - несуворим. Заява, довіреність, резюме пишеться за моделлю.

Третій тип – зразок-схема. Це найменш жорсткий тип організації документа, що характеризується лише одним параметром фіксованості набору реквізитів (елементів змісту). Пояснювальна записка будується за схемою.

З переходом до більш гнучкого оформлення та при ускладненні змісту зростає діапазон пошуку та можливості вибору мовних засобів для передачі конкретних обставин офіційно-ділової мовної ситуації.

Що таке інформативність?

Документ – діловий папір, що має юридичну силу. Документ завжди вимагає розгорнутості та повноти викладу, щоб ділова ситуація була відновлена ​​читачем у всіх подробицях та стала йому зрозумілою.

Інформативність – це:

• використання стилістично нейтральних та книжкових елементів;
• відсутність експресивно забарвленої лексики та вигуків;
• однозначність сказаного (написаного).

У ділової мови уникають вживання особистих займенників (він, вона, вони, воно), оскільки їх використання в контексті може суперечити вимогам точності та ясності викладу. Для ділової мови характерне вживання термінів та близьких до однозначних спеціальних слів мови, наприклад: постанова, резолюція(у канцелярському стилі), свідчити комусь глибоку повагу(У дипломатичному стилі).

Що таке логічність?

Логічність та аргументованість викладу у діловому мовленні – це:

• коректне використання складних підлеглих речень із спілками, що передають логічні відносини (причини, наслідки, умови);
• коректне використання всякого роду уточнень, дієприкметників, вставних конструкцій;

розвиток смислових відносин за допомогою складних спілок та прийменників ( внаслідок того, що; на предмет чогоі т.п.).

ОФІЦІЙНО-ДІЛОВИЙ СТИЛЬ МОВЛЕННЯ

Вступ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1 Мовні ознаки офіційно-ділового стилю промови. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.1 Лексичні ознаки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.2 Морфологічні та словотвірні ознаки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1.3 Синтаксичні ознаки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 Жанрове різноманіття офіційно-ділового стилю промови. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Висновок. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Список використаних джерел. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Вступ

Офіційно-діловий стиль – це стиль, який обслуговує правову та адміністративно-суспільну сферу діяльності. Він використовується при написанні документів, ділових паперів та листів у державних установах, суді, а також у різних видах ділового усного спілкування.

Найважливіші функції цього стилю - повідомлення та вплив - реалізуються в таких офіційних документах, як закони, постанови, укази, накази, договори, угоди, ділове листування, заяви, розписка та ін. Цей стиль називають ще адміністративним, тому що він обслуговує сферу офіційних, ділових відносин, галузь права та державної політики. Інша його назва - ділова мова - свідчить про те, що цей стиль - найдавніший із книжкових стилів, його витоки - у діловій промові епохи Київської держави, в якій юридичні документи (договори, «Руська правда», різні грамоти) створювалися вже в X віці.

Офіційно-діловий стиль вирізняється серед інших книжкових стилів своєю стабільністю, замкнутістю та стандартизованістю. Незважаючи на велику різноманітність ділових документів, їхня мова суворо підкоряється вимогам офіційно-ділового викладу: точність формулювань правових норм та необхідність абсолютної адекватності їх розуміння, склад обов'язкових елементів оформлення документа, що забезпечують його юридичну правомочність, стандартизований характер викладу, стійкі форми розташування матеріалу у певній логічній послідовності і т.д.

Для всіх форм ділового листа обов'язкова сувора відповідність літературній нормі на всіх мовних рівнях: неприпустимо використання лексико-фразеологічних засобів розмовного, просторічного характеру, діалектних, професійно-жаргонних слів; нелітературних варіантів словозміни та словотвору; розмовних синтаксичних конструкцій. Офіційно-діловий стиль не приймає експресивних елементів: оцінної лексики, високих чи знижених слів (жартівливих, іронічних), образних виразів. Найважливіша вимога до мови документа – об'єктивність та «безпристрасність» викладу фактів.

Офіційно-діловий стиль функціонує переважно у письмовій формі, проте не виключається і його усна форма – виступи державних та громадських діячів на урочистих зборах, засіданнях, прийомах. Усну форму ділового мовлення характеризують повний стиль вимови, особлива виразність інтонації, логічні наголоси. Виступаючий може допустити якусь емоційну піднесеність мови, навіть вкраплення іностилевих мовних засобів, не порушуючи, проте, літературної норми. Неприпустимі неправильні наголоси, нелітературна вимова.

В офіційних паперах набір мовних засобів, що використовуються, заздалегідь заданий. Найяскравіша риса офіційно-ділового стилю – це мовні штампи, чи звані кліше (франц. clich). Від документа не чекають, щоб у ньому виявилася індивідуальність його автора, навпаки, чим більш клишований документ, тим зручніше ним користуватися (приклади кліше див. нижче)

Офіційно-діловий стиль – це стиль документів різних жанрів: міжнародних договорів, державних актів, юридичних законів, постанов, статутів, інструкцій, службового листування, ділових паперів тощо. Але, незважаючи на відмінності у змісті та різноманітність жанрів, офіційно-діловий стиль загалом характеризується загальними та найважливішими рисами. До них відносяться:

1) точність, яка виключає можливість інотлумачень;

2) мовний стандарт.

Ці риси знаходять своє вираження а) у відборі мовних засобів (лексичних, морфологічних та синтаксичних); б) у оформленні ділових документів.

Розглянемо особливості лексики, морфології та синтаксису офіційно-ділового стилю.

2 Мовні ознаки офіційно-ділового стилю мовлення

2.1 Лексичні ознаки

Офіційно-ділова мова виявляє тяжіння до гранично-узагальненої в семантичному відношенні лексиці, де усунуто все гостро-своєрідне, конкретне, неповторне, а на передній план висунуто типове. Для офіційного документа важлива не жива плоть цього явища, яке " юридична " сутність.

Офіційно-ділове мовлення відбиває не індивідуальний, а соціальний досвід, унаслідок чого її лексика гранично узагальнена. В офіційному документі перевага віддається родовим поняттям з широкою і бідною семантикою, з обмеженою кількістю семантичних ознак:

приміщення (пор.: квартира, цех, ангар, вестибюль, дах, обитель, апартаменти), особа (пор.: індивід, персона, чоловік, дівчина, хлопець, малий, господар, мешканець, перехожий), батько (пор.: мати , батько, татка, матінка, предок), військовослужбовець (пор.: солдат, генерал-лейтенант, артилерист, новобранець, вояка, служивий, морячок), стягнення (пор.: догана, штраф, арешт, прочухана, виволочка), прибути ( порівн.: прийти, приїхати, приплисти, прискакати, ввалитися, нагрянути, привітати) та інші.

Лексична (словникова) система офіційно-ділового стилю, крім загальнокнижкових та нейтральних слів, включає:

1) мовні штампи (канцеляризми, кліше): ставити питання, на підставі рішення, що входять-вихідні документи, контроль за виконанням покласти, після закінчення строку.

2) професійну термінологію: недоїмка, алібі, чорна готівка, тіньовий бізнес;

3) архаїзми: цим засвідчу, цей документ.

У офіційно-діловому стилі неприпустимо вживання багатозначних слів, і навіть слів у переносних значеннях, а синоніми вживаються дуже рідко і, зазвичай, належать одному стилю: постачання = постачання = забезпечення, платоспроможність = кредитоспроможність, знос = амортизація, асигнування = субсидуваннята ін.

2.2 Морфологічні та словотвірні ознаки

Словотворчі та морфологічні риси офіційно-ділового стилю нерозривно пов'язані із загальними його ознаками: прагнення до точності, стандартизованість, неособистий і належно-приписний характер викладу.

Недоречність експресивного забарвлення офіційної мови унеможливлює вживання вигуків, модальних слів, ряду частинок, слів із суфіксами суб'єктивної оцінки, прикметників у порівняльній та чудовій мірі. Іменники, що позначають посади, вживаються, як правило, у формі чоловічого роду (бухгалтер, директор, лаборант, листоноша, контролерта ін.).

У офіційно-ділової мови спостерігається найвищий серед усіх функціональних стилів відсоток інфінітиву від інших дієслівних форм. Це з цільової установкою більшості офіційно-ділових документів - висловити волю законодавця. Наведемо приклад із "Конвенції про права дитини": "Дитина має право вільно висловлювати свою думку; це право включає свободу шукати, отримувати та передавати інформацію та ідеї будь-якого роду, незалежно від гранту в усній, письмовій чи друкованій формі, у формі творів мистецтва або за допомогою інших засобів на вибір дитини".

З відмінюваних форм тут найчастіше використовуються форми теперішнього часу, але з іншим, порівняно з науковим стилем, значенням. Це значення зазвичай визначається як справжнє розпорядження. Дієслівна форма позначає не постійну чи звичайну дію, а дію, яку законом наказується зробити в певних умовах:

"Обвинуваченому забезпечується право на захист".

При позначенні особи в офіційно-діловому стилі вживаються іменники, що позначають особу за ознакою, обумовленою будь-якою дією або ставленням, що покликане точно позначити "ролі" учасників ситуації: відповідач, квартиронаймач, наймач, читач, опікун, усиновлювач, позивач, свідок тощо.

Іменники, що позначають посади та звання, використовуються у формі чоловічого роду і в тому випадку, коли вони відносяться до осіб жіночої статі: працівник міліції Смирнов, відповідач Прошината подібні.

З словотворчих моделей іменників широко представлені віддієслівні освіти, в тому числі на-ня іноді з префіксом і не-: недотримання, невизнання, рішення, виконання. Наприклад: "Діти, які залишилися без піклування батьків і перебувають у виховних закладах, лікувальних установах, установах соціального захисту населення та інших аналогічних установах, мають право на: утримання, виховання, освіту, всебічний розвиток, повагу до їхньої людської гідності, забезпечення їх інтересів. "(Сімейний Кодекс РФ, стор.149).

Нанизування іменників з суфіксом може вважатися яскравою прикметою офіційно-ділового стилю: "Приготуванням до злочину визнається пошук та пристосування засобів або знарядь або навмисне створення умов для скоєння злочинів...."

Офіційно-діловий стиль багатий на конструкції з дієсловом, що бере на себе суто граматичні функції. Кількість дієслів, що виступають як граматично опорне слово і службовців для вираження майже тільки граматичних значень, обчислюється багатьма десятками: вести (агітацію, монтаж, спостереження, переговори, підготовку, пошуки, розробку, розслідування);вносити (доповнення, виправлення, уточнення); давати (консультацію, призначення, обґрунтування, пояснення, спростування, відмову, оцінку, доручення, дозвіл, роз'яснення, розпорядження, рекомендацію, згоду, вказівку); проводити (голосування, засідання, дослідження, випробування, обшук); проходити (обстеження, навчання, перевірку)і т.п.

Надзвичайно характерними для офіційної мови є способи композитивного словотвору - осново- та словоскладання, зрощення, внаслідок чого в лексиконі ділової мови дво-(і більше) кореневі освіти представлені дуже широкою колекцією: одруження, правопорушення, оподаткування, землекористування, пасажироперевезення, непрацездатність, квартиронаймач, квартироздавальник, дачевласник, папероутримувач, культурно-видовищний, матеріально-технічний, ремонтно-будівельний, адміністративно-господарський, осінньо-зимовий, хлібобулочний, , малозабезпечений, людино-рубль, судна-доба, пасажиро-місце-миляі багато інших.

Пристрасть ділового стилю до складних слів легко зрозуміла: вони прозорі за будовою і змістом, мають ідіоматичні ефекти. Ще більшою мірою потреби в семантично ясних найменуваннях відповідає словосполучення, кількість створених цим способом найменувань офіційно-діловому стилі налічує багато тисяч одиниць: транспортні засоби, заробітна плата, посадова особа, кондитерські вироби, цінні папери, проїзний документ, приймальний пункт, виконавчий комітет, безготівковий розрахунок, трудове каліцтво, тілесне ушкодження, місця загального користування, професійне захворювання, підприємство громадського харчування, товари підвищеного попиту, навчання без відриву від виробництва, декларація про відпочинок, ордер на обшук, зниження посади, поразка у правах....

З особливою наочністю зручність "аналітичних" моделей виражена у складовій гігантський пласт офіційних найменувань номенклатурі установ, професій, посад тощо: головний науковий співробітник, заступник командира полку з інженерної служби, Московський державний університет, Санкт-Петербурзький державний гірничий інститут (технічний університет). Закавказька залізниця, Волинський завод побутової хімії, депутат Державної Думи...