Temperatuur kuum vesi oleneb nii veevarustussüsteemide tüübist kui ka kellaajast. Öösel võib temperatuur langeda 2 kraadi võrra madalamale kui päeval.
Kõigi korteri indikaatorite standardid peavad vastama SanPiN-ile (sanitaarreeglid ja -eeskirjad) ja GOST-idele. 2017. aasta kuuma vee SanPiN-i eeskirjad ei ole muutunud. Need standardid on vastu võetud otstarbekuse kaalutlustel, kuna liiga külm või kuum vesi võib kahjustada inimeste tervist. Kodanikud ei maksa mitte ainult vee tarnimise, vaid ka teatud temperatuuriga seotud mugavuse eest.
Vee temperatuur sõltub otseselt veevarustuse tüübist. Lihtsalt – külm ja soe vesi peavad olema omad, kindla temperatuuriga. Kuuma vee temperatuur peaks olema 60-75 kraadi (mitte kõrgem kui 60 ° C ja mitte madalam kui 75 kraadi). See temperatuur on vajalik kõigi veevõtukohtade jaoks.
AT suletud süsteem vee temperatuur peaks olema 50 kraadi (see on minimaalne), avamaal - 60 o C.
Sätte reeglid kommunaalteenused lubatud on järgmised kõrvalekalded:
Need reeglid on kehtestatud inimeste ohutuse tagamiseks. Rohkem kuum vesi kui standardi järgi, võite põletada erineval määral gravitatsiooni. Eriti ohtlik palavik väikelastele, kes saavad kraani lahti keerata, kuid ei mõtle kohe, kuidas veevoolu kõrvale põigelda või kinni keerata.
Kuid mitte ainult seetõttu, kuuma vee temperatuur ei tohiks ületada 75 kraadi. Fakt on see, et valdav enamus torustikust kaasaegsed korterid on valmistatud plastikust. Ja loomulikult mõjutab tõusnud temperatuur negatiivselt kõiki plastosi.
Temperatuuri tõusu kuni 76% loetakse rikkumiseks. Nii nagu selle langus päeval 56 kraadini või öösel kuni 54%.
Kui kodanikule tundus, et sooja vee temperatuur kraanis on tavapärasest palju kuumem, siis tuleks seda mõõta kõigi reeglite järgi. Esitage nõudmisi teeninduse organisatsioon See on võimalik ainult kõigi reeglite järgi mõõtmisel minimaalse lubatud veaga. Termomeeter peab olema heas töökorras ja sisaldama 100 kraadi skaalat.
Toimingute algoritm peaks olema järgmine:
Kui temperatuur ei vasta SanPiN-ile, peate esitama kaebuse eluaseme- ja kommunaalteenustele. Kõige parem on kõigepealt helistada juhtimisruumi, et teada saada, mis tõusu põhjustas. Võimalik, et te ei pea avaldust kirjutama, kuna temperatuuri muutust saab seletada ennetustööde või maanteel tehtava remondiga. Sel juhul peab dispetšer teatama, millal temperatuur normaliseerub.
Kui mõjuvaid põhjuseid pole, peaksite kirjutama avalduse probleemi lahendamise taotlusega. Avaldus tuleb koostada 2 eksemplaris, millest ühele paluda sekretäril teha märge. Avalduse teine eksemplar on garantii, et sekretär edastab teie kaebuse läbivaatamiseks.
Videol kuuma vee temperatuuri kontrollimise kohta
Plaanilise kontrolli korral veevarustuse peatamine võib olla kuni 4 tundi. Just sel ajal võib kraani vee temperatuur muutuda. Mõne aja pärast ta taastub.
Avalikud teenused on sageli ebakvaliteetsed ja tõrksad likvideerima erinevaid rikkeid maja kommunikatsioonides. Kuid see on nende otsene kohustus, mis on ette nähtud valitsuse kinnitatud eeskirjades.
Ja kui seisate silmitsi teeninduse normide ja reeglite rikkumisega "kommunaalteenuste" poolt - tuleb sellega tegeleda. Ja me näitame teile, kuidas. Selles artiklis vaatleme, kuidas saavutada korteri kvaliteetse ja hästi soojendatud sooja vee tarnimine. Lõppude lõpuks on see juba pikka aega kantud elamiseks vajalike mugavuste nimekirja.
Kuum vesi on teie kommunaalarvete arvel üks kõige kallimaid elemente.
SanPinis sätestatud standardite kohaselt kraanist tarnitud temperatuur elamud sooja vett vastuvõtupunktis tuleks hoida vahemikus 60 kraadi Celsiuse järgi kuni 75. Kommunaalettevõtetel ei ole õigust seda künnist ületada ega alandada. Maksame ju selle teenuse osutamise eest igakuiselt.
Lubatud kõrvalekallete kohta on fikseeritud normid sättepunktid. Öösel, mis kestab 00-05, ei tohiks temperatuur ületada viit kraadi. Päeval - mitte rohkem kui kolm kraadi üles või alla.
Riiklik Eluasemeinspektsioon jms riiklikud organisatsioonid. Nad on kohustatud vastama kodanike pöördumistele ja saatma kontrollinspektorid "kommunaaltöötajate" juurde, kelle peale kaebus esitati.
Järgmine video räägib teile üksikasjalikumalt korteri kuuma vee temperatuurinormidest ja sellest, mida teha, kui see sellisele normile ei vasta:
Ja nüüd on aeg uurida, mida teha, kui sooja vee temperatuur on alla normi.
Niisiis, mida teha, kui sooja vee temperatuur on madal?
Noh, esiteks peate kasutama oma, põhiseaduses ette nähtud Venemaa Föderatsioon, õigus pöörduda valitsusasutuste poole. Kirjutame Riiklikule Elamuinspektsioonile haldusõiguserikkumise avalduse.
Mõelgem välja, kuidas kaebust õigesti esitada:
Hea näidistaotlus, milles on märgitud kõik õigusnormid ja aktid, ning selle elektrooniline esitamisvorm on leitav RosZhKH veebisaidil. Lisaks saate sellise rakenduse alla laadida.
Kaebuse mall jaoks madal temperatuur soe vesi korteris
Kaebuse näidis kuuma vee madala temperatuuri kohta korteris - 1
Kaebuse näidis kuuma vee madala temperatuuri kohta korteris - 2
Kaebuse näidis kuuma vee madala temperatuuri kohta korteris - 3
Nüüd kirjeldame samm-sammult, kuidas käituda, kui teie kodus kuuma vee temperatuur langeb:
Nagu ka teie koju tarnitava kuuma vee temperatuuri puhul, on selle kvaliteedi küsimus sõnastatud SanPiN-is. Seal on selgelt kirjas, et kuum vesi peab olema puhas, liigse maitse ja ebameeldiva lõhnata. Selle teenuse eest hoitakse igakuiselt ka meie raskelt teenitud raha. Ja kui veel ei ole sanitaararstide poolt kehtestatud omadusi, tuleb kaevata.
Niisiis, mida teha ja kuhu pöörduda, kui kraan läheb halva kvaliteediga vesi?
Kaebuse skeem on identne ülalpool käsitletud skeemiga kuuma vee vale temperatuuri kohta. Samadest õigusaktidest ja kaalutlustähtaegadest juhindudes esitate avalduse ka Riigi Eluasemeinspektsiooni ametnikele. Ainus, mis teie kaebuses erineb, on kaebuse põhjus. Märkate seda kui "halva kvaliteediga vett" või "ebapiisava kvaliteediga vett".
Pärast kogu protseduuri läbimist saame inspektorilt vastuse ja ootame, kuni probleem lahendatakse. Pidage meeles, et kollektiivne kaebus või kiirendab sellest tuleneva veekvaliteedi languse lahendamist positiivses suunas.
Otsige pädevalt ja korrektselt koostatud elektroonilist taotlust samalt e-posti aadressilt RosZhKH. Või saate seda otse vaadata ja alla laadida.
Näidisrakendus halva kvaliteediga vee jaoks
Näidisrakendus halva kvaliteediga vee jaoks - 1
Näidisrakendus halva kvaliteediga vee jaoks - 2
Kuidas üürnikud kaebuse esitasid sooja vee kvaliteedistandarditele mittevastavuse kohta korterelamu vaata järgmist videot:
Kommunaalteenuste maksmise ja osutamise kohta kehtivad eeskirjad, mis on reguleeritud Vene Föderatsiooni valitsuse määrusega. Need hõlmavad väga asjatundlikult ja üksikasjalikult kõiki halvasti pakutavate kommunaalteenuste ümberarvutusi.
Nii et kuuma vee kohta on kirjas, et seda tuleb tarnida katkematult ning see peab olema õige temperatuuri ja kvaliteediga. temperatuuri puuduse või ülemäärase (mida juhtub palju harvem) korral on: baastariifi langus 0,1 protsenti mahuühiku kohta iga 3 kraadi kohta. Juhul, kui sooja vee soojendamine on alla 40 kraadi, makstakse seda külma määras.
Madala kvaliteediga sooja vee tarnimise päevade või tundide tasu saate vähendada järgmiselt:
Number, mis selgus ja saab allahindlust ebakvaliteetsete kommunaalteenuste eest.
Loodame, et meie nõuanded aitavad teil kaitsta oma õigusi "kommunaalteenuste seadusetuse" eest. Ärge kunagi kartke seda teha – ja teie majas on alati kõik vajalikud tsivilisatsiooni eelised! Lõppude lõpuks, nagu näitab kohtupraktika seoses tarbijate nõuetega madala kvaliteedi kohta joogivesi, tehke see kõik tõeliselt võimalikuks!
Nagu teate, tarnitakse linna kõrghoonete kortereid kõige sagedamini sooja veega keskne süsteem Veevarustus. See teenus on lahutamatu osa kortermajades elamise mugavuse tagamisest. Võib-olla paljud elanikud ei tea, kuid veetarbimise lõpp-punktidesse tarnitav temperatuur ei ole katlamaja töötajate või soojusvarustusorganisatsiooni ametnike kapriis, vaid selle määrab vastav seadusandlikud aktid standardiseeritud väärtus.
Kahjuks ei vasta kuuma vee temperatuur alati kehtestatud standarditele, mis ei too kaasa mitte ainult tõsiseid ebamugavusi, vaid mõnikord isegi teatud riske inimeste tervisele. Seetõttu ei tohiks te selliseid rikkumisi passiivselt käsitleda, kuna need võivad põhjustada negatiivsed tagajärjed ja kurjategijaid ei võeta vastutusele.
Niisiis, selle väljaande eesmärk on anda teavet selle kohta, mille jaoks kuuma vee temperatuuristandard on seatud – mida teha normidele mittevastavuse korral ja kuhu selles küsimuses pöörduda.
Kuuma vett majas või korteris pole pikka aega peetud "luksuks" - see on kaasaegse inimese elu vajalik "atribuut". Vahel aga juhtub, et majafirma, kes on võtnud endale kohustuse kodus sooja veevarustust kontrollida, ei täida alati oma kohustusi heauskselt (tasuvad, muide, elanike endi). Sellega seoses tekib korterite omanikel või üürnikel õiglane küsimus, mis on nende kehtestatud temperatuurinormide rikkumiste põhjus.
Kõik korrusmajade korteriomanikud teavad hästi, et sooja vett müüakse tarbijatele tunduvalt kallimalt kui külma vett. Kui sooja veevarustust hoitakse SanPiN-i kehtestatud temperatuuride piires, lahjendatakse kuuma vett suure koguse külma veega, mille tulemuseks on inimkeha jaoks kõige vastuvõetavam, soe. See tähendab, et sel juhul kasutatakse palju vähem kuuma vett ja te ei pea ka selle eest nii palju maksma. Aga kui vett söötjatest Sooja vee torud algselt on soe, siis pole vaja seda külmaga lahjendada ja selle variandi puhul maksavad üürnikud selle eest nagu täieõigusliku sooja eest ja makses olev summa on palju suurem.
Soovitud olekusse soojendamata vee puhul pole aga põhjendamatult kõrgendatud tasu suurim puudus. On ka tõsisemaid riske, mis võivad inimeste, eriti nõrgenenud immuunsüsteemiga inimeste tervist negatiivselt mõjutada.
Vene Föderatsioonis, nagu kõigis maailma tsiviliseeritud riikides, on välja töötatud teatud standardid avalike teenuste osutamiseks, need on seaduslikult kinnitatud ja praktikas rakendatud. See nimekiri sisaldab muu hulgas veevarustuse kvaliteeti, külma ja kuuma.
Vene Föderatsioonis on elamute sooja vee tarnimiseks ette nähtud standardsed standardid:
- jaotises "Sanitaar- ja epidemioloogilised eeskirjad ja eeskirjad" (SanPiN 4723-88 "Tentraliseeritud kuumaveevarustussüsteemide projekteerimise ja käitamise sanitaarreeglid");
- "Mitmekorteriliste ja elamute elamute omanikele ja kasutajatele kommunaalteenuste osutamise eeskirjas", mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse 06.05.2011 määrusega nr 354.
Nende sõnul:
Siin on vaja selgitada, et kuuma vee temperatuur ei tohiks sõltuda aastaajast - see peaks alati olema kindlaksmääratud standardvahemikus. Läbirääkimistel tolerantsid, kuid ka siis puudutavad need ainult kellaaega. Nii et päevasel ajal ei peeta kolme kraadi piires kõrvalekallet määratud vahemikust (üles või alla) rikkumiseks, öösel (seda peetakse, muide, vahemikus 0,00 kuni 5,00) - viis kraadi.
Seadusandlikes dokumentides on ette nähtud veel mitmeid ajutisi erandeid, kui küttemäära saab alandada või sooja vee tarnimine peatada. Sellised olukorrad hõlmavad järgmist:
Samal ajal ei saa sellised olukorrad kesta meelevaldselt pikka aega - reeglid näevad ette ka ajutised normid kuuma vee tarnimise peatamiseks:
Kooskõlas ülaltooduga juhenddokumendid, tarbijatele kommunaalteenuste osutamise eest vastutav organisatsioon on kohustatud iseseisvalt või teiste isikute või ettevõtete kaasamisel tagama Hooldus insenerisüsteemid maja sees, mille abil osutatakse lepingutes ettenähtud teenuseid. Lisaks peab see organisatsioon ümber arvutama halvasti pakutavate kommunaalteenuste tariifid või nende pakkumise katkestustega, mis ületavad lubatud kestust.
Näiteks kui õnnetust ei likvideeritud 24 tunni jooksul, on majaelanikel (arvestite puudumisel) õigus kuuma vee eest tasu ümber arvutada antud kuu teatud päevade eest.
Sooja veevarustuse temperatuuri reguleerimine on oluline, nagu eespool mainitud, mitte ainult majanduslikel põhjustel, vaid ka elanike tervise hoidmise seisukohalt, mis puudutab eriti lapsi ja puuetega inimesi või inimesi. kroonilised haigused. Seetõttu ei tohiks veetemperatuuri indikaatorid ületada lubatud künnist ega olla alla normi.
- + 50 ° C - osaline põletus on võimalik kokkupuute kestusega 90 sekundit või kauem;
- + 55 ° C - sama olukord, kuid põletus tekib 15 sekundiga;
- +60°C – tõenäoliselt termiline kahjustus nahka kokkupuutel 5 sekundit;
- + 65 ° C - tõsine nahapõletus 2 sekundiga;
- + 70 ° C - naha ja külgnevate kudede vahetu raske ja sügav põletus.
Seda infot tuleb arvestada, kui korteris on Väike laps– tuleks kaaluda võimalust välistada tema kontrollimatu juurdepääs kuumaveekraanidele.
Sellise patogeense mikrofloora tüüpiline esindaja on legionella bakter, mille soodne elupaik, areng ja paljunemine on täpselt soe mage vesi. See mikroorganism on gramnegatiivne varras, mille suurus ei ületa 3 mikronit.
Need mikroorganismid vohavad soe vesi, ning meelsasti elama ka konditsioneerides ja madalatemperatuurilistes küttesüsteemides. Legionella võib põhjustada mitmesugused haigused, lihast kopsuinfektsioonid ja kopsupõletik koos sellega seotud tüsistustega. See bakter võib inimkehasse sattuda vannis, duši all käies, pesemisel või hambapesul, aga ka ebapiisavalt sooja veega pestud nõudelt süües.
Kui vesi vastab standarditele, kuumutatakse see kõrgemale temperatuurile, mis vähendab tarbija nakatumise ohtu. Niisiis, katlaruumides kuumutatakse 80 ÷ 90 kraadini tsentraalne veevarustus vesi läbib praktiliselt täieliku termilise desinfitseerimise protsessi.
Temperatuuri mõju ülalkirjeldatud patogeenile on ligikaudu järgmine:
- Vesi alla + 20˚С: bakter ei ole aktiivne – ei paljune, aga ka ei sure.
- +25÷45˚С: kõige soodsam temperatuur legionella arenguks ja paljunemiseks.
- +55˚С: kui seda temperatuuri pidevalt hoitakse, surevad need mikroorganismid 5÷6 tunniga.
- +60˚С: kogu bakterikoloonia surm toimub 30÷35 minuti jooksul.
- + 65˚С - legionella sureb 2 minuti jooksul.
Nii et selleks, et saavutada selliste kommunaalteenuste osutamise kvaliteedi taastamine, et kuuma vee tarnijale pretensioone esitades oleks võimalik tasudes kokku hoida, on vaja perioodiliselt läbi viia temperatuuri mõõtmised. Pealegi tuleks see kontroll läbi viia õigesti, kuna selle rakendamiseks kehtestatud algoritmist kõrvalekaldumine toob kaasa tulemuse võimaliku mittetunnustamise.
Mõõtmisprotseduur koosneb neljast etapist ja viiakse läbi järgmises järjekorras:
Kui kogu päeva jooksul regulaarselt tehtavad mõõtmised näitavad, et temperatuur erineb normist rohkem kui 3 kraadi, siis on võimalik nõuda fondivalitsejalt rikkumiste kõrvaldamist ja kui see ei ole hetkel võimalik, siis alandada tariifi soe vesi (maksesoodustuste pakkumine).
See määra vähendamine on 0,1% tunnis iga kolme "puuduva" kraadi kohta. Noh, kui sissetuleva nn "kuuma" vee temperatuur on alla +40 kraadi, tuleks teenuse eest maksta üldiselt külma veevarustuse määra järgi.
Kuid selline makse vähendamine on võimalik ainult siis, kui tarbija temperatuurinäitajaid mitte ainult ei registreeri, vaid ka dokumenteerib. Kahjuks ei jälgi sooja veevarustuse eest vastutavate organisatsioonide töötajad praktiliselt pidevalt vee temperatuuriseisundit ja isegi vastavate nõuetega nende poole pöördudes ei soovi nad sellist seiret teha.
Seetõttu arvutavad üürnikud väga sageli enne fondivalitseja poole pöördumist iseseisvalt vajaliku allahindluse. Sarnased arvutused tehakse pärast mitmepäevaste temperatuurinäitude võtmist:
Tänu sõltumatutele arvutustele näib, et fondivalitseja poolt tehtavat ümberarvutamist on võimalik kontrollida. Kuid tegelikult osutub kõik palju keerulisemaks. Seetõttu tuleb maksearvete vähendamise saavutamiseks pärast näitajate enesemõõtmist teha järgmised toimingud:
Võimalik, et vastutav töötaja on juba teadlik põhjustest, mis põhjustasid ajutisi kõrvalekaldeid sooja veevarustuse normidest ja teatab teile, millal kõik taastatakse. Kui ei, siis liigume edasi tõe juurde.
Sellist dokumenti tunnistatakse juriidiliselt oluliseks, seetõttu on selle alusel täiesti võimalik koostada Riikliku Eluasemeinspektsiooni või kommunaalteenuste juhile adresseeritud avaldus, märkides selles kõik saadud andmed, aga ka juriidilised dokumendid. reguleerivad teenusestandardid ja taotluse läbivaatamise aeg.
Avalduses tuleb ära näidata ka pöördumise põhjus – "halva kvaliteediga vesi". Eluaseme ülevaatusele esitatavale dokumendile peaks inspektor saama vastuse töötaotluse vastuvõtmise kohta, misjärel jääb üle oodata probleemile lahendust.
Tuleb märkida, et parim variant on kogu maja või enamiku selle elanike kollektiivse avalduse koostamine. Nii saate kiirendada kaebuse läbivaatamist ja kuuma vee temperatuurinormide taastamist.
AT viimastel aegadelÜha enam üritavad sarnaste probleemidega silmitsi seisvad ja meeleheitel eluaseme- ja kommunaalbürokraatidega võitlevad korterielanikud kehtestada üksikud seadmed võttes arvesse nii külma kui kuuma vee tarbimist. Ja kui on rahaline võimalus, siis parim valik paigaldatakse "targa arvesti" - see õigustab end üsna kiiresti.
Enne sisenemist veearvesti on paigaldatud temperatuuriandur. Tänu sellele jäädvustab selline seade veetarbimist reaalajas, võttes arvesse nii mahtu kui ka temperatuuri. Kui sooja vee temperatuuri väärtus ei vasta normile, läheb arve automaatselt alandatud määraga või isegi üldiselt - nagu külma vee tarbimise puhul.
Muide, on juhtumeid, kus fondivalitsejate töötajad keelduvad kindlalt selliseid mitmetariifseid veearvestiid registreerimast ja võtavad oma tunnistuse järgi tasu (hoolimata olemasolevatest veearvestite vastavussertifikaatidest), motiveerides seda hunniku igasuguste arvestitega. ebaselged vabandused. See on arusaadav - sageli muutub selline tehnika nende jaoks "luuks kurgus", kuna rikkumiste kirglikult salvestatud ajastuse eest pole kuhugi põgeneda.
Kui seisate silmitsi sellise vastuseisuga, peaksite taotlema oma süütuse tunnustamist, viidates juba mainitud Vene Föderatsiooni valitsuse määrusele nr.
Allpool on tsitaat selle dekreedi artiklist nr 31 (väljavõte kahest lõikest "t" ja "y"), mis pärast hoolikat lugemist peaks teoreetiliselt eemaldama kõik selle teemaga seotud küsimused:
esineja (st. üksus olenemata õiguslikust vormist või üksikettevõtja tarbijale kommunaalteenuste osutamine) on kohustatud: ...
t) ei tohi tekitada tarbijale takistusi era-, ühis- (korteri) või ruumi sisseseadmise õiguse teostamisel mõõteseade , mis vastab Vene Föderatsiooni õigusaktide nõuetele mõõtmiste ühtsuse tagamise kohta, sh mõõteseade, mille funktsionaalsus võimaldab määrata tarbitud kommunaalressursside mahtusid (koguseid) diferentseeritult kellaaja (määratud ajaperioodide) või muude kommunaalressursside kasutusastet kajastavate kriteeriumide järgi, isegi kui individuaalne või ühine (korteri) mõõteseade on funktsionaalsust erineb kollektiivsest (ühismaja) mõõteseadmest, mis on varustatud korterelamuga;
juures ) teostama tarbija soovil paigaldatud individuaal-, ühis- (korteri)- või ruumimõõteseadme kasutuselevõttu, vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele mõõtmiste ühtsuse tagamise kohta, isegi kui selline individuaalne või ühine (korteri) mõõteseade erineb funktsionaalsuselt kollektiivsest (üldmaja) mõõteseadmest, millega korterelamu on varustatud, hiljemalt kuu pärast selle paigaldamist, samuti jätkake kasutusele võetud mõõteseadme näitude põhjal kommunaalmaksete summa arvutamist, alates mõõtmise kuule järgneva kuu 1. kuupäevast. seade võeti kasutusele; …
Veetarbimise arvestid – kuidas ise valida ja paigaldada?
Veearvestite paigaldamisega lahendatakse sageli korraga palju probleeme, mis on seotud tarbitud kommunaalteenuste koguse ja kvaliteediga. Loe selle kohta lähemalt meie portaali eriväljaandest.
Kui soov taastada normaalne temperatuuri režiim ei ole sooja veevarustussüsteemis läbinud, on pärast rikkumiste tuvastamist vaja minna protsessi "dokumentaalse osa" juurde. Seega väljendab tarbija (või tarbijate rühm) oma nõudeid avalduse esitamisega.
Avaldus on koostatud kehtestatud mudeli järgi, loetava ja korraliku käekirjaga.
Avalduse esitamist võib nimetada õigluse taastamise protsessi esimeseks osaks. Lisaks tuleks pärast kaebuse esitamist oodata vastust ametnikelt, kes on kohustatud vastama (maksimaalselt) 30 tööpäeva jooksul alates selle kättesaamisest. Seejärel peaks järgnema tõrkeotsing. Kui seda ei juhtunud ja vee normaalset temperatuurirežiimi ei taastunud ja pooleteise kuu jooksul ümberarvestust ei tehtud, on majaelanikel õigus pöörduda kohtusse. Samamoodi esitatakse kaebus, kui vees on halb lõhn, maitse, määrdunud või hägune välimus.
Selleks, et tarbijal oleks veekvaliteedi normide rikkumise korral võimalus oma õigusi kaitsta, tuleb meeles pidada, et tema ja tarnija vahelise lepingu koostamisel tuleb järgida kõiki pakutavate kommunaalteenuste norme, mis on määratletud seadus, tuleb ette näha. Seetõttu peaksite enne lepingule allkirja panemist seda hoolikalt uurima, sealhulgas kõiki joonealuseid märkusi, sealhulgas "kirjutatud väikeses kirjas".
Hiljuti on Rospotrebnadzor aktiivselt arutanud kuuma veevarustuse temperatuuristandardi alandamise küsimust 60 kraadilt 50 kraadile.
Samal ajal pakutakse energia säästmiseks välja kaks probleemi lahendamise võimalust:
Loomulikult on sellistele muudatustele tulihingelisi vastaseid, kes lähtuvad järgmistest üsna õiglastest kaalutlustest:
Seni kehtivad veel varem väljatöötatud standardid, uued aga plaaniti kasutusele võtta 2017. aasta märtsist, kuid seni pole sellele küsimusele ametlikku kinnitust ega ümberlükkamist saanud. Teadaolevalt pole selline idee aga saanud veel Vene Föderatsiooni valitsuse heakskiitu. Aga kes teab, võib-olla see kunagi juhtub, kui meie kommunaalettevõtetes ammu kohandatud alternatiivseid ettepanekuid ei võeta kuulda.
SanPiN-i eeskirjad kehtestavad rangelt, milline peaks olema sooja vee temperatuur korteris - 2019. aasta standard on jäänud eelmise aastaga võrreldes muutumatuks. See tähendab, et kõigil Venemaa kodanikel on õigus kasutada kuuma vett teatud temperatuur(mille eest nad, muide, maksavad) ja kaebavad SanPiN-i nõuete rikkumise korral. Ja asi pole üldse selles, et koos veega jääb kodanik ilma elementaarsetest mugavustest - kui kraanist voolav vesi on liiga külm või liiga kuum, on selle kasutaja tervis ohus.
Milline peaks olema sooja vee temperatuur? See sõltub otseselt veevarustussüsteemi tüübist:
Kui süsteem on avatud minimaalselt 60 kraadi Celsiuse järgi.
Suletud süsteemis minimaalselt 50 kraadi Celsiuse järgi.
2019. aasta määruste järgi ei tohiks sooja vee temperatuur korteris ületada 75 kraadi. See piirang ei sõltu veevarustussüsteemi tüübist.
Temperatuurirežiimi on äärmiselt oluline jälgida mitmel põhjusel.
Kui temperatuur on liiga madal, saastub vedelik patogeenide ja bakteritega. Määratud minimaalse temperatuuriläve juures on kahjulikud bakterid surmale määratud.
Liiga kuum vesi võib põhjustada nahakahjustusi (põletusi). Rangelt võttes on isegi 55 kraadi juures põletusoht – seetõttu soovitatakse avatud veevarustussüsteemidega ühendatud kodanikel külma vett kuuma veega “segada”.
Temperatuuriläve ületamine toob kaasa torustiku plastelementide kahjustamise – ja tegelikult koosneb enamikus kaasaegsetes korterites torustik peamiselt plastikust. Kes peaks sel juhul remondi eest maksma, on suur küsimus. Kogu aeg, kuni kodanik otsib süüdlasi ja tõestab õigust hüvitisele, peab ta istuma pesemata.
Temperatuuri langus 59 kraadini või tõus 76 tollini avatud süsteem veevarustust peetakse juba avalike teenuste osutamise eeskirja rikkumiseks (neid on). Need reeglid lubavad siiski väikseid kõrvalekaldeid temperatuuripiirangutest.
Päeval (kell 5-st keskööni) on lubatud temperatuuri alandada 3 ° C - see tähendab kuni 57 °.
Öösel (keskööst kuni kella 5-ni hommikul) on lubatud laskuda miinimumlävi 5 ° võrra - see tähendab kuni 55 °.
Kuuma vee tarnimise saab täielikult peatada kahel juhul: kui see on sisse lülitatud pumbajaam või toitetorustikus on avarii või kui tehakse plaanilisi hooldustöid. Ennetamise korral ei ole kodanikel õigust veevarustusest ilma jätta kauem kui 4 tundi.
Muidugi on mõttetu minna fondivalitseja juurde alusetute süüdistustega, et “kraanist tuleb natuke sooja” - andke talle tunnistus. Seetõttu peab kodanik, kes peab end SanPiNA eeskirjade rikkumise tõttu vigastatuks ja soovib õiglust jalule seada, kõigepealt õppima, kuidas mõõta korteris kuuma vee temperatuuri. See protseduur on lihtne, lühiajaline ega vaja geniaalseid improviseeritud vahendeid.
100 kraadise skaalaga termomeeter on see, mis mõõdab kuuma vee temperatuuri kraanist. Mõõtmiseks peab kodanik selle ette valmistama kodumasin, siis järgige rangelt toimingute algoritmi, mis fondivalitsejate sõnul viib alati täpsete tulemusteni.
Avage kraan ja laske veel umbes 3 minutit nõrguda. Nii et vabanege seisvast veest, mille temperatuur on traditsiooniliselt madalam.
Asetage klaas oja alla ja hoidke seda nii, et vedelik voolaks üle servade. Klaasi ei saa lihtsalt kraanist võtta – selleks ajaks, kui tood selle lauale, kuhu asetad termomeetri, vesi jahtub ja mõõtmise usaldusväärsus on kahtlane.
Langetage termomeeter keskele lähemale anumasse.
Oodake, kuni kraadid seadmel ei kasva, ja salvestage tulemus.
Kui termomeeter näitas SanPiN-i seatud miinimumtasemest madalamat temperatuuri, tähendab see, et fondivalitsejal on aeg kehtestada ühtlane peksmine.
Mida teha, kui sooja vee temperatuur on madal? Kodanik peab selle kohta kaebuse esitama elamu- ja kommunaalmajandusele.
Mitte piisavalt soojust on vaid üks kaebuse põhjustest. Elamu- ja kommunaalmajandus peaks muretsema ka siis, kui vesi on ebaloomuliku värvusega (lõhn, maitse) või puudub täielikult.
Talu pole vaja isiklikult külastada - võite helistada. Dispetšer kontrollib ennekõike, kas sooja vee temperatuuri langus kraanis on põhjustatud magistraalliini rikkest või ennetavast hooldusest. Kui süüdi on jaama remont, teatab dispetšer kodanikule umbkaudse aja, millal normaalne veevarustus taastub. Kui SanPiN-i ettekirjutuste rikkumiseks pole mõjuvaid põhjusi, salvestab dispetšer kodaniku pöördumise ja lubab, et reaktsiooni ei pea kaua ootama.
Et olla kindel, et tema kaebust eirata, peab kodanik üles kirjutama avalduse numbri, eluaseme- ja kommunaalteenustesse helistamise kellaaja ning töötaja nime, kellega ta suhtles. Töötaja, kes seisab silmitsi sellise täpsusega, tagab täpselt, et tema poolt vastu võetud taotlus võetakse arvesse – sest ta tunneb vastutust nende lubaduste täitmise eest.
Kodanik peab ootama eksperdi visiiti – vastavalt valitsuse määrusele nr 354 peaks ekspert ukselävele ilmuma mitte hiljem kui 2 tundi pärast kodaniku kaebuse esitamist. Ekspert mõõdab ise kraanist vee temperatuuri (kodanikku ennast ei usu muidugi keegi). Seejärel koostab elamu- ja kommunaalteenindaja akti, milles kirjeldab, kas rikkumine tõesti toimus, kuidas ja millal mõõtmine tehti. Kommunaalteenuste tarbija saab ühe akti eksemplari enda kätte – teise eksemplari võtab ekspert endaga kaasa.
Kui tal on kaasas akt, mis viitab kortermaja sooja vee temperatuuri normide rikkumisele, on kodanikul õigus nõuda fondivalitsejalt kuuma veevarustuse eest tasu ümberarvestamist.
Kuuma vee eest, mille temperatuur langeb alla 40°C, maksab teenuse tarbija nagu külma vee eest.
Määruses nr 354 on kirjas, et kodaniku ümberarvestusõiguse periood lõpeb siis, kui kodaniku koju tulevad fondivalitseja inimesed ja teevad lõpliku kontrolli, mis kinnitab, et sooja vee temperatuur on piisavalt kõrge. Ümberarvutamisest keeldumise korral peaks kodanik esitama fondivalitseja tegevuse peale kaebuse Rospotrebnadzorile või maailmakohtule.
Korteri kuuma vee temperatuuri norm: optimaalsed näitajad ja ümberarvutamise omadusedmitte keegi juba ja minutiks ei kujuta elu ette ilma kuuma veeta. Tema Lülita välja sisse suvehooaeg traditsioonilise ajal remonditööd- praktiliselt katastroofi elanikele, kes on sellega nii harjunud.
Oluline on teada et kuum vesi on mõiste selgelt määratletud ja kehtestatud seadused. See ei tohiks olla veidi kuumem ega külmem, nagu selle temperatuur ametlikult määratletud.
Temperatuur kuum vesi reguleeritud normid SanPiN(Sanitaar- ja epidemioloogilised eeskirjad ja normid) 2.1.4.2496−09 mis võeti vastu 2009 ja neil on selles seaduslik jõud 2015. aasta. Seadusandjad pöörasid selle küsimuse reguleerimisele suurt tähelepanu ja tõid selle välja eraldi dokument.
Vastavalt reeglitele selles dokumendis ette nähtud temperatuur kuum vesi mis kraanist voolab, peab olema sees +60 kuni +75 °С. Need piiranguid seotud mitte ainult temperatuurirežiimi otsese järgimisega, et pakkuda elanikele sooja vett.
Selline temperatuur ebasoodne jaoks aretus nakkushaiguste patogeenid. Selle temperatuuri hoidmine tingimata kõigis veevõtukohtades.
Oluline on teada: Vastuvõetavaks peetakse kõrvalekaldeid standarditest öösel mitte rohkem kui 5 ° C ja päeval - mitte rohkem kui 3 ° C. Ööaega arvestatakse 00.00-05.00. Päeval - 05.00-00.00.
Et täpselt heaks kiitma et vee temperatuur kraanis ei klapi seaduses fikseeritud norme, on vaja mõõta. samm sammu haaval juhendamine kuuma vee temperatuuri isemõõtmine on järgmine:
Kui registreeritud temperatuur on oluliselt alla normaalse, vaja:
See on tähtis: vee mõõtmise akt peab sisaldama täpselt protseduuri käigus saadud temperatuurinäidud, mitte hiljem.
Põhineb akt vastu võetud lahendus tasude ümberarvutamise kohta kuuma vee abil. Juhtumid Dokument peab olema nii üürnikul kui teda teenindaval ettevõttel.
Kui rikkumisi paljastatud vastutav organisatsioon kohustatud kõrvaldada lahknevuse põhjus ja teha ümberarvutamine kuuma vee jaoks.
fikseeritud temperatuuri väärtus temperatuuril 40°С annab aluse sooja vee eest tasu ümberarvestamiseks vastavalt tariifidele külm
määrus sooja veevarustus - elutähtis vaja. mittevastavusähvardab eluruumides kasutatava kuuma vee temperatuurirežiim tõsiseid tagajärgi:
AT korterelamud sirge veesoojendi paigaldamise vajadus Ei. Soe vesi ei ole enam luksus, vaid tuttav tavaelu tingimus. Eriti soojust armastavate elanike jaoks on aga olemas kaudsed põhjused selle installimiseks. Nimelt:
Kvalitatiivne veesoojendi on vajalik eramajad, kus algselt oli sooja veevarustus puudu. See seade on väga lihtsustab maja elanike elu, salvestada neid vajadusest pidevalt vett soojendada.
Nii et kui katkestused kuuma veega või selle pideva puudumisega majas - teie iga päev elu,. imposantne maht paak kaasaegsed mudelid küttekehad ( kuni 150 liitrit) võimaldab teil mitte säästa kuuma vee arvelt.
Lisaks vesi püsttorudest ja kaevudest, mis sageli kasutatud eramajade elanikud võivad esindada oht inimeste tervisele – see võib sisaldada kahjulikke viiruseid ja baktereid. Enne kasutamist kaevu vesi, on soovitatav seda läbi viia puhastamine või lihtsalt keema.
See on võimalik et ilma boilerita ei saavutata desinfitseerimiseks sobivat veetemperatuuri. "Käsitsi" soojendades on temperatuuri ja veesoojendit keeruline kontrollida garantiid piisavalt sooja vett.
Tehke kokkuvõte,
Kas näete ebatäpsusi, puudulikku või ebaõiget teavet? Kas tead, kuidas artiklit paremaks muuta?
Kas soovite soovitada mõnel teemal avaldamiseks fotosid?
Palun aidake meil saiti paremaks muuta! Jäta sõnum ja oma kontaktid kommentaaridesse – võtame Sinuga ühendust ja teeme üheskoos trükise paremaks!