У квартирі ми можемо зіткнутися з такою проблемою, що під час відкриття крана вода погано йде. Причини такого явища різні, але у будь-якому разі існують норми та рівні тиску, які не можуть бути знижені. Крім того, поганий натиск чи хороший, платимо ми за комунальні послуги за одним тарифом.

Чинна норма напору води із змішувача варіюється в межах 0,3-6 атмосфер. Так, у мікрорайонах та багатоквартирних будинках вона становить 1-3 атмосфер, а для сільскої місцевостіта приватних будинків мінімальний рівень тиску дорівнює 0,3 атмосфер. Але що робити, якщо норма тиску нижче встановленого?

Часто дана проблемахарактерна для мешканців верхніх поверхіву висотках та багатоповерхівках, коли водогін подають знизу. У період найактивнішого споживання води, наприклад, увечері, вона не доходить до квартир на останніх поверхах. Давайте розберемося докладніше, чому у квартирі слабкий тиск води. І дізнаємося, що зробити у цій ситуації.

Причини слабкого тиску

• Вентиль, який перекриває воду до квартири, не до кінця відкручено. Тому, якщо ви помітили, що вода із змішувача ллється погано, в першу чергу перевірте вентиль і при необхідності відкрутіть повністю прилад;
• Незадовільний стан та знос труб магістрального водопроводу. У даному випадкупотрібна заміна обладнання або встановлення пристроїв з додатковою потужністю із постачання квартир водою;
• Засмічення водопровідного стояка, в якому згодом накопичується сміття та відкладення. Щоб повернути натиск холодної або гарячої водиу крані, потрібно ретельно прочистити або замінити стояк. До речі, не можна замінювати окремі частини обладнання, можна замінити стояк лише повністю;
• Засув водопроводу в квартирі погіршує проходження води. Якщо дві попередні проблеми усуває ЖЕК або керуюча організація, то в даному випадку виправляти ситуацію повинен власник квартири самостійно або за допомогою сантехніка. Щоб відрегулювати тиск холодної водиабо гарячою, замінюють труби у житловому приміщенні;
• Незадовільний стан кран-букса змішувача у житловому приміщенні, що відбувається через поломку, забруднення або засмічення обладнання. У разі власник приміщення повинен замінити змішувач повністю;
• Крім змішувача та труб у квартирі можуть засмічитися шланги чи очисні фільтри, які застосовують для грубої та жорсткої води. У разі потрібно ретельно прочистити устаткування чи замінити на нове. До речі, експерти рекомендують використовувати для твердої води спеціальні фільтри для чищення. Вони зменшать утворення накипу на приладах, продовжать термін служби, збережуть м'якість та презентабельний. зовнішній виглядречей під час прання.

Визначаємо причину та вживаємо заходів

Якщо тепла, холодна або гаряча вода біжить погано в одному місці квартири, а в інших сантехнічних приладах такої проблеми не виникає, причина полягає в засміченні або поломці конкретного пристрою. Засора найчастіше відбувається, якщо прилад розташований далеко від стояка.

Перевірте тиск води в інших раковинах та ванні. Якщо напір води достатній, то проблема в конкретному сантехнічному приладі, який потрібно ретельно почистити від засмічення або замінити на нове обладнання.

При маленькому натиску в кількох або всіх сантехнічних приладах, але тільки в одній квартирі багатоквартирного будинку, перевірте прохідність трубопроводу та роботу кранів між стояками. Швидше за все, обладнання доведеться ремонтувати чи замінювати.

До речі, збільшити тиск у окремому житловому приміщенні можна за допомогою монтажу електричного насосу. Але зважте, що тоді в трубах сусідніх квартир тиск різко впаде.

Слабкий натискводи в кількох або у всіх квартирах, що знаходяться по одному стояку (в одному під'їзді), говорить про засмічення стояка або незадовільний стан труб магістрального водопроводу. Якщо низький рівень напору спостерігається у всіх стояках та під'їздах будинку, то це теж свідчить про несправності у роботі магістрального водопроводу.

При цій проблемі звертайтеся до ЖЕКу або керуючої компанії. Вони повинні зайнятися заміною труб чи стояка.

Вісім способів збільшити тиск води

• Перевірте вентилі та за потреби закрутіть або підкрутіть пристрої;
• Ретельно очистіть труби, фільтри та змішувачі або замініть це обладнання на нове;
• Замініть клапани та кран-букси та змішувачі;
• Встановіть електричний насос у окремій квартирі. Він посилить тиск, але не збільшить об'єм води у стояку. Вмикати пристрій рекомендується, коли починається споживання води. Однак це радикальний спосіб, який застосовують лише у крайніх випадках. І пам'ятайте, що електронасос зменшує тиск у сусідніх квартирах багатоквартирному будинкуабо в сусідньому будинку, якщо ви мешкаєте у приватному секторі;
• Встановіть кілька насосів у підвалі будинку чи під'їзді. Таким чином, ви значно підвищите тиск води у всіх квартирах під'їзду або будинку;
• Встановіть водопровідні труби з великим діаметром, що послабить опір потоку;
• Якщо проблеми у сантехніці, ви можете прочистити аератор та отвори душової лійки за допомогою оцтового розчину 9% або з використанням спеціалізованого засобухолодного видалення накипу та сульфатів. Для цього залиште вироби на кілька хвилин. А як почистити злив у ванній своїми руками, дивіться;
• Замініть або відремонтуйте загальний стояк, труби магістрального водопроводу. Для цього потрібно написати заяву до ЖЕКу або керуючої компанії, яка займається обслуговуванням та утриманням даного будинку.

Як написати заяву до ЖЕКу

Якщо проблеми з тиском води помічені в кількох або кожному житловому приміщенні, потрібно звернутися до керуючої організації або ЖЕКу. Ці установи надають комунальні послуги, стежать за нормою напору та подачею води до квартир, за роботою спільних стояків та водопроводу, станом труб у під'їздах та будинку.

До речі, за постачання холодною водоювідповідає Водоканал, а гарячою водою- ПЕК. Проте заяву пишуть до ЖЕКу або керуючої компанії.

Якщо ви зіткнулися з поганим чи нестабільним натиском води або взагалі з відсутністю води у тривалий термін, викличете для проведення вимірювання тиску води співробітника ЖЕК або керуючої компанії, яка контролює та обслуговує Ваш будинок.

Після виміру складають акт. І якщо норма нижча за заявлену, пишіть заяву в ЖЕК або керуючу компанію. Крім вимоги усунути недоліки, у цій заяві можна вимагати перерахувати тариф за ненадані чи погано надані комунальні послуги.

До речі, якщо в будинку має бути планове відключення води, повісити відповідне оголошення про відключення працівники керуючої компанії або ЖЕК повинні не пізніше ніж за десять днів до призначеної дати. Написану заяву про слабкий напір води віднесіть заявку до організації, де документ мають прийняти та зареєструвати.

Якщо ЖЕК не діє

На розгляд заявки має піти не більше 30 днів з дня реєстрації заяви, після чого має надіслати відповідь. На вирішення проблем комунальникам приділяється 45 днів.

Якщо ЖЕК або керуюча компаніяігнорують заяву, якщо вас не задовольнила відповідь організації, або проблема так і не вирішена, надсилайте скаргу до Державної житлової інспекції.

Крім того, скаргу можна надіслати до Прокуратури та Росспоживнагляду. Щоб прискорити результат, краще скласти колективну заяву мешканців.

Крім того, бажано надати докази проблеми. Замовте проведення вимірювання тиску води в квартирах у незалежного експерта. Обов'язково надайте копію договору з організацією, що управляє, копію заяви про слабкий напір води, яку ви відправляли в організацію, і відповідь даної установи.

Вода подається до будинків через мережу водопровідних труб, Стан яких залишає бажати кращого. Експлуатують організації побоюються пошкодити зношені труби і періодично знижують тиск у них за рахунок зменшення об'єму води, що проходить. При цьому холодна вода з кранів починає текти дуже слабо.

Іноді проблема слабкого натиску холодної води пов'язана із засміченням стояків у всьому будинку або з некоректною роботою водозапірної та регулюючої арматури. підвальному приміщенні. У деяких випадках спостерігається зменшення прохідного отвору водопровідних труб, що розташовані в квартирі, що закономірно призводить до зниження напору води. Ще одна причина слабкого натиску холодної води - змішувач, що засмічений або несправний.

Як діяти, якщо у будинку чи квартирі спостерігається зменшення напору холодної води

Якщо слабкий натиск спостерігається тільки в одному сантехнічному приладі, а в інших місцях квартири вода йде нормально, справа може бути в засміченні труб або несправності приладу. Засор можливий у тому випадку, якщо сантехнічний прилад перебуває на великій відстані від стояка. Якщо ж у всіх інших кранах і приладах гарний тиск води, проблема полягає в несправності одного конкретного. Відновити нормальну подачу води можна шляхом заміни сантехнічного приладу або усунення засмічення.

При слабкому тиску води у всіх квартирах по одному стояку причину слід шукати або в засміченні стояка, або в роботі магістрального водопроводу. Можливо, буде потрібно заміну водопровідного стояка в одному або у всіх під'їздах.

Якщо необхідна заміна водопровідного стояка, його слід міняти повністю, а не частинами.

Якщо ж слабкий тиск спостерігається тільки в одній квартирі, потрібно перевірити прохідність водопровідних труб і справність кранів між стояками. Проблема вирішується встановленням нових труб та ремонтом кранів.

Низький рівень напору води у всіх стояках будинку говорить про проблеми із магістральним водопроводом.

Збільшити тиск води можна за допомогою електричного насоса, проте при цьому різко впаде тиск у трубах сусідніх квартир.

У цьому випадку мешканці повинні звернутися до ЖЕКу або компанії, що управляє, оскільки саме ці організації надають платні комунальні послуги, якість яких повинна відповідати певним нормам.

Порушуючи тему якості послуг, що надаються нам «комунальниками», вкотре хочеться обмовитися: ну коли ж? Коли вони почнуть надавати їх якісно. І, судячи з кількості скарг від населення, настане цей щасливий момент не скоро. У цій статті ми з вами поговоримо про відсутність води, слабкий її натиск і проблеми з каналізацією, природно, якщо вони виникли з вини.

Слабкий натиск води у квартирі: що робити?

Система подачі води до житлових будинків має досить складний пристрій. На різних її ділянках вона підконтрольна кільком відомствам. Відразу обмовимося, що за стан труб, кранів та інших сантехнічних приладів усередині свого житла відповідаєте тільки ви самі. Тому якщо у води слабкий натиск через засмічення сантехніки в квартирі, то усувати таку несправність доведеться власним коштом.

За все водопровідне обладнання та стояки всередині будинку та у підвалі відповідальність лежить на керуючій компанії. За вуличні комунікації відповідають «Водоканал» (холодна вода) та «Теплоенерго» (гаряча вода). Так як у вас укладено договір на комунальні послуги з ЖЕКом, а у того, у свою чергу, з даними організаціями, звертатися у разі слабкого натиску доведеться до компанії, що управляє. Не має різниці з чиєї вини слабкий натиск. Адже платний сервіс має на увазі відповідність нормативним документам, а про цілодобовий сильний тиск води прописано в третьому пункті Правил про надання комунальних послуг.

Пам'ятайте, нормою тиску холодної води є діапазон від 0,3 до 6 кгс/кв. див. і від 0,3 до 4,5 кгс/кв. див. для гарячої.

Отже, що ж робити і куди скаржитися, якщо в крані вашої квартири слабкий тиск холодної-гарячої води?

Куди скаржитися?

Отже, ви визначилися, що всередині квартири в трубах засмічення немає, і всі крани працюють справно, а натиск води все одно слабкий?

1. Тоді пишіть письмову заяву до ЖЕКу для вимірювання тиску на вході у ваше житло.
2. Після цієї процедури, якщо натиск справді слабкий, зверніться до «комунальників» із проханням вирішити цю проблему.
3. Якщо взаєморозуміння не буде знайдено, вирушайте зі скаргою до Державної житлової інспекції. Її інженери впливають на недобросовісних співробітників компанії, що управляє.

Складаємо заяву

Пишемо скаргу до Держжитлінспекції за такою формою:

• ПІБ та адреса реєстрації із зазначенням телефону та електронної поштиу правому верхньому кутку;
• у заголовку пишемо фразу «Заява про порушення правил експлуатації та утримання житлових будинків»;
• після «шапки» вказуємо адресу, за якою ЖЕК надає неякісну послугу, і коротко опишіть суть проблеми;
• далі, посилаючись на пункт 3 Правил надання комунальних послуг, зазначте необхідний інтервал тиску води;
• насамкінець просіть інспектора житловінспекції розібратися в ситуації, покарати винних та видати постанову на усунення;
• число та підпис.

У нас ви можете зразок заяви до комунальних органів на слабкий тиск води.

Зразок заяви на слабкий тиск води

Зразок заяви на слабкий тиск води — 1

Зразок заяви на слабкий тиск води — 2

Зразок заяви на слабкий тиск води — 3

Порядок та процедура

Пояснимо кожен пункт дій:

1. виклик співробітників ЖЕК для вимірювання тиску на вході труб у квартиру;
2. складання акта про невідповідну норму натиску;
3. заяву до житлової інспекції (надсилаєте поштою з повідомленням або відносите особисто);
4. місячний термін на розгляд - чекаєте відповіді;
5. 45 діб у «комунальників» на вирішення проблеми;

Якщо несправність не усунена, звертаєтеся до суду або прокуратури. Можливо і до місцевих органів влади. А краще у всі інстанції одразу, так простіше переконати працівників ЖКГ працювати нормально.

Дії за відсутності водопостачання

Зазвичай, якщо припинено подачу водопостачання у квартиру — це аварія на трубопроводі. Так званий форс-мажор. Потрібно трохи почекати — і її дадуть. Гарячу воду відключають на планову профілактику в котельні за графіком: один раз на рік на два тижні. Але бувають непередбачені випадки, коли справді є на що скаржитися.

Розглянемо таку ситуацію. Ваші сусіди у тривалій відпустці чи від'їзді, а в них прорвало трубу. У цьому випадку слюсар із ЖЕКу перекриває весь стояк і півпід'їзду сидить без води. Дзвінки "комунальникам" не допомагають, а води все немає і немає. Відпускники не повертаються. Вихід у такому разі є.

Слід наполягти, щоб працівники ЖЕКу звернулися до місцевого відділу поліції із зазначенням причини. До вашого під'їзду має прибути дільничний, для розкриття за законною процедурою квартири разом із представниками керуючої компанії, які усунуть у ній аварію. Після цього можна подавати воду на весь стояк.

Проблеми з каналізацією у багатоквартирному житловому будинку

Підвальне приміщення в житловому багатоквартирному будинку важливим вузлом, звідки розходяться всі комунікації, і каналізація серед них. Так як підвал є основою всього будинку, а постійні підтоплення поступово руйнують фундамент, слід доглядати чистоту і сухість цього будинка. Адже затоплення водою та неприємний запахпри прориві каналізації негативно позначаються як на всіх мешканцях, а й у самому будинку.

Куди скаржитися?

Ще одна проблема, пов'язана з каналізацією, — це неприємний запах. У нормах СанПіН щодо каналізації в житлових будинкахсказано, що неприпустиме поєднання витяжної каналізаційної вентиляції та витяжних стояків. Але найчастіше у нашій країні це не так.

Тому якщо у вас в квартирі запахло каналізацією або з підвалу розноситься схоже амбре - негайно звертайтеся до домоуправляючої компанії. Дуже часто «комунальники» реагують на вашу скаргу, але пропонують окремо сплатити послуги із запобігання аварії, ні в якому разі робити цього не можна! Підвал є приміщенням загальнобудинкового призначення та його обслуговування, навіть у разі аварії, включено до щомісячної плати за комунальні послуги.

У Правилах та нормах технічної експлуатації житлових будинків, затверджених Урядом Російської Федерації, чітко сказано, що підвал має бути чистим, сухим, мати освітлення та вентиляцію.

Пишемо скаргу

Якщо співробітники ЖЕУ чи керуючої компанії не реагують на вашу скаргу на несправну каналізацію та її першочерговий ремонт, необхідно звернутися до Держжитлінспекції та Росспоживнагляду. А якщо сморід та всі супутні такої аварії фактори загрожують здоров'ю мешканців, то скаржтеся ще й у СанПіН. Вони вже реагують найшвидше і розсудлять «комунальників». Найближча Санстанція прийме у вас заяву.

Наполегливо рекомендуємо перш ніж думати про те, як написати скаргу до санстанції на погану каналізацію, сфотографувати та зняти на відео антисанітарний стан підвалу. Оскільки найчастіше, дізнавшись про скаргу до Санепідемстанції, співробітники домоуправляючої компанії намагаються швидко все усунути. Це звичайно вам на руку, але щоб не виглядати в очах санітарних лікарів дурнем, збережіть докази.

Скарги до СЕС та Росспоживнагляду пишуться у довільній формі. Заява до Держжитлінспекції пишеться за зразком, зазначеним у цій статті вище. Тільки на четвертому кроці посилаємося не на третій пункт Правил надання комунальних послуг, а на дев'ятий. Ви можете цей зразок тут.

Зразок скарги на запах каналізації у квартирі

Зразок скарги на запах каналізації у квартирі.

Зразок скарги на запах каналізації у квартирі

Порядок та процедура

Поетапні дії при прориві каналізації:

1. виклик аварійної служби;
2. заяву до ЖЕКу на усунення;
3. у разі відмови - скарга до СЕС, Росспоживнагляду, Жилінспекції;
4. подання заяви на дані служби, з позначкою про отримання;
5. очікування відповіді протягом місяця;
6. півтора місяці дається керуючої компанії усунення.

Якщо і після цього «комунальники» ігнорують вашу вимогу, звертайтеся до суду та прокуратури. Адже правда за вами.

І насамкінець ми розповімо вам про цікаві випадки із судової практики щодо слабкого натиску холодної води.

Судова практика

Існують справи щодо неякісно наданих комунальних послуг, розглянуті судом. Так в республіці Тива, влітку 2015 року, Росспоживнагляд звернувся до суду позовною заявоюна користь громадянина М. до ВАТ «Водопостачання». Суть позову в тому, що дане ВАТ не забезпечувало якісну послугу з постачання дев'ятиповерхового будинку, де проживав М. Простіше кажучи, М. жив на 9 поверсі і вода доходила до його квартири дуже тонким струмком.

Суд вислухав позивача, відповідача та ухвалив рішення задовольнити позов Росспоживнагляду. З усуненням несправності протягом 10 днів та виплати М. компенсації моральної шкоди. ВАТ «Водопостачання» оскаржило рішення районного суду у суді вищої інстанції, але й там отримало відмову. Довелося «недбайливим комунальникам» усувати власну помилку та виплатити громадянину М. грошову компенсацію.

Тож не бійтеся подавати на ЖКГ до суду, особливо якщо впевнені у своїй правоті. Як видно з нашої статті, будь-які проблеми в комунальній сфері можна вирішити, чи це погана каналізація, чи, наприклад, . І навіть якщо співробітники домоуправляючих компаній реагують на ваші скарги неадекватно, слід звертатися до вищих інстанцій і наглядові органи. Не настільки ця клопітна справа, як здається на перший погляд. Якщо «комунальників» постійно карати, рано чи пізно вони почнуть ставитись до своїх обов'язків із повною відповідальністю.

Наступна відеоінструкція навчить вас складати скарги з вказаних причин у режимі онлайн через сайт РосЖКГ:

Звичайно, домогтися бажаного від комунальників часом буває нелегко, але все ж таки можливо. Як дивіться в наступному відео:

Забезпечити комфортне проживання у квартирі може лише якісна роботакомунальних служб. Збої, що відбуваються, у водопостачанні здатні завдати мешканцям значних незручностей.

Так слабкий тиск води в холодних і гарячих трубах негативно позначається на роботі всієї сантехніки, а також приладів, підключених до водопровідної мережі.

Для вирішення цієї проблеми потрібно спочатку встановити причину виникнення, а потім усунути її.

Дорогі читачі!Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему - звертайтеся у форму онлайн-консультанта праворуч або телефонуйте нижче. Це швидко і безкоштовно!

Натиск води в квартирі, яким він має бути?

Тиск води в кранах квартир у МКД має відповідати встановленим згідно із законодавством технічним вимогам.

Постановою Уряду №354 від 06.05.2011р. прийнято такі нормативи:

1. Тиск холодної води в багатоповерхових будинкахповинно бути в межах від 0,03 МПа до 0,6 МПа.
2. Для гарячої води є інші норми: від 0,03 МПа до 0,45 МПа.

По СНиП 2.04.02-84 встановлений обов'язковий мінімальний натиск, який відповідає 10 метрам для одноповерхової будівлі.

Для багатоповерхового будинку під час підйому кожен наступний поверх додається по 4 м.

За вимогами іншого СНіП 2.04.01-85 необхідно проводити спеціальні заходи для забезпечення всередині будівлі належного тиску води.

Визначаємо причини несправності

Перед тим, як ліквідувати несправність, потрібно знайти причину слабкого натиску в кранах.

Для цього необхідно уточнити, чи є подібні проблеми з тиском у водопровідних трубах у сусідів, квартири яких розташовуються на верхніх та нижніх поверхах, а також у мешканців інших під'їздів.

Можливі такі причини виникнення проблем із водопостачанням:

• Якщо слабкий натиск спостерігається лише в окремій квартирі, а в інших житлових приміщеннях цієї будівлі тиск відповідає встановленим нормативам, то проблему слід шукати в трубах, що безпосередньо підводять воду до квартири або в самому сантехнічному устаткуванні, встановленому в цьому приміщенні.
• Якщо знижений тиск спостерігається у водопровідних кранах по всьому стояку, то причина криється саме у його засміченні. Вирішити проблему зможе повна заміна всіх труб цього стояка.
• Якщо встановлені нормативинапору води не дотримуються у всій будівлі, то проблема полягає у несправності магістрального водопроводу. Труби при тривалій їх експлуатації засмічуються, просвіт у них меншає. Великий тискводи в такій системі призводить до ризику розриву труб, тому фахівці насосної станціїзмушені знижувати тиск. Для усунення цієї проблеми необхідно замінити все магістральні труби, а також трубопроводи, що підводять воду до цієї будівлі.

Що робити, як налагодити?

Після з'ясування основної причини слабкого напору води необхідно вжити певних заходів щодо їх усунення.

Якщо натиск слабкий тільки в одній квартирі, потрібно:

1. Перевірити правильність підключення водопровідної схеми. Одночасне відкриття кранів у ванній та на кухні не повинно знижувати напору води. Якщо немає можливості помити руки під час роботи пральної машинкиавтомата, це явне порушення підключення квартирної сантехніки в єдину схему. Для усунення причини потрібно залучення фахівця. Система має мати послідовне підключення.
2. Слабкий тиск при подачі води тільки у ванній кімнаті або тільки на кухні свідчить про те, що проблема криється в несправному змішувачі, його слід замінити. Також причиною слабкого тиску може бути забитий аератор, встановлений на крані. Слід промити та прочистити його.
3. Якщо напір води слабший лише в одному з кранів: холодному або гарячому, то причиною може бути засмічення фільтра грубої очистки, який встановлюється на трубах перед лічильниками води. Періодично потрібно його прочищати.

Для збільшення натиску на змішувачі достатньо промити аератор. Пропонуємо Вам переглянути відеоролик.

Якщо знижений тиск води у водопровідних кранах спостерігається по всьому стояку чи будинку, необхідно:

• При суттєвій різниці в подачі води в холодному та гарячому кранах слід враховувати різні принципи її доставки. Холодна вода надходить безпосередньо через магістралі. Тоді як гаряча приходить у квартиру з бойлерів, де відбувається її нагрівання. При незначному натиску гарячої води КК потрібно перевірити всю нагрівальну конструкцію і усунути неполадки, що є в ній.
• При слабкому тиску води у кранах верхніх поверхів слід направити заявку до КК, яка має оцінити стан водопровідних труб стояка та якість роботи насосної станції. При недостатній потужності потрібно купити сильніший або встановити ще додатковий насос.

Куди звертатись?

При слабкій подачі води у квартирі слід надсилати скаргу до КК. Зробити це можна по телефону, залишивши заявку диспетчеру, але краще скласти письмову заяву та віднести її до компанії, що управляє.

Заява має бути оформлена відповідно до певних вимог. У шапці необхідно вказати ПІБ керівника та найменування КК, а також основні дані заявника: ПІБ та адресу проживання.

У тексті заяви слід описати свою проблему із зазначенням точної адреси та запропонувати усунути її. Можна також через послуги неналежної якості .

Пропонуємо вам зразок заяви в керуючу компанію на слабкий тиск води: Завантажити .

Заява складається у 2-х примірниках, один із яких передається до КК, інший із позначкою про прийом залишається у заявника.

У 10-денний термін від КК повинні надіслати спеціаліста для вимірювання тиску в трубах. Далі встановлюється причина слабкого натиску та відбувається її усунення. На це приділяється термін не більше 45 днів.

У ситуації, коли КК не реагує на скарги мешканців, заяву необхідно надіслати до Державної житлової інспекції, додавши до неї копії поданих раніше до КК заявок.

Наступною інстанцією для подання скарги на КК є Прокуратура та Росспоживнагляд. Краще, якщо це буде колективний лист, підкріплений доказами.

Наприклад, до нього буде доданий акт про вимір тиску у водопровідних трубах, також буде потрібний договір з КК та копія заяви до керуючої компанії.

Невеликий тиск води в крані квартири - проблема, з якою стикаються багато громадян, які проживають в багатоквартирному будинку.

При її виявленні необхідно направити заявку до КК, яка зобов'язана згідно з укладеним із нею договором визначити причину і потім усунути її. При відмові потрібно звернутися до вищої інстанції або прокуратури.

З проблемою поганого тиску води стикається практично кожен громадянин. При цьому не має значення, на якому поверсі живе громадянин, від проблем із водопроводом не захищений ніхто. Розкажемо, що робити, якщо натиск зник, і які причини можуть спричинити проблему.

Який тиск води в крані вважається нормою

Питання нормального рівня тиску води у крані законодавством практично не розглядається. Особливо це стосується федеральної законодавчої бази. Однак на регіональних рівнях законодавці визначають оптимальну величину тиску води в крані.

на Наразіусереднений показник залежить від рішень регіональної влади, і становить близько 2 атмосфер, що відповідає 0,03-0,6 МПа. Якщо рівень тиску у водопровідній трубі менший від зазначених значень, то це є порушенням, і стає приводом для скарги.

Втім, слід зазначити, що визначити точний натиск гарячої чи холодної води у крані вкрай складно, оскільки цієї операції знадобиться спеціальне технічне устаткування.

Що робити, якщо натиск занадто слабкий

Обов'язковою умовою нормальної роботи системи водопостачання є підтримання нормального рівня тиску. Однак користувачам часто доводиться стикатися з проблемою, коли тиск нерівномірний, і через це виникають перебої з постачанням води.

Якщо користувач звернув увагу на напір води, що зменшується, у своїй квартирі, перш за все йому необхідно з'ясувати причини. Насамперед потрібно поспілкуватися з іншими мешканцями багатоквартирного будинку. Якщо проблема спостерігається тільки в одній квартирі, швидше за все справа у прохідності водопровідних труб та справності стояків.

Якщо занадто маленький натиск фіксується в усіх квартирах по одному стояку, то тут причину поломки потрібно шукати в роботі магістрального водопроводу або засміченні стояка. Якщо ж усі жителі багатоквартирного будинку зіткнулися із проблемою зменшення тиску у водопровідних трубах, то тут проблема полягатиме у магістральному водопроводі.

Визначивши конкретну причину недостатньо сильного натиску, користувач може самостійно усунути її, або ж звернутися до працівників ЖЕКів, що управляють компанія та ТСЖ, оскільки саме вони відповідають за надання платних послуг, та несуть відповідальність за послуги, що надаються.

Слабкий тиск води в унітазі (в його бачку)

Якщо спостерігається слабкий тиск води в унітазі, то причин для появи проблем вистачає, і їх може бути кілька:

1. В унітазі засмічена сіточка, розташована біля кріплення поплавця. Щоб вирішити проблему, її потрібно прочистити або задуматись про заміну.
2. Якщо рівень тиску в стояку перебуває в нормі, а проблеми з натиском спостерігається лише в унітазі, швидше за все виникла проблема з подачею води до бачка (характерно для верхніх поверхів у багатоповерховому будинку).
3. Часто на злив впливає форма унітазу та його конструкція. Якщо користувачі змінили новий унітаз, внаслідок чого виникла проблема з недостатнім натиском, цілком імовірно, що придбано невідповідне сантехнічне обладнання. При його заміні на новий буде підвищення рівня тиску у трубі.
4. Шланг гнучкої підводки в зливному бачкузабитий різними домішками, які утримуються у воді, через що рідина тече повільно.
5. Поплавець у зливі перебуває надто низько, і він перекриває надходження води, яка біжить менше. Вирішити проблему можна швидко. Достатньо зігнути дріт, на який кріпиться поплавець.

Слабкий натиск води у ванній, а на кухні хороший, причини

Якщо натиск води в квартирі в дев'ятиповерхівці або іншому багатоквартирному будинку нерівномірний (різний на різних поверхах або змінюється від приміщення до приміщення), причину проблеми знайти може бути складно, т.к. причин може бути безліч. Наприклад, якщо тиск води у ванній кімнаті знизився, або відсутній зовсім, а ось у кухні ніяких проблем не спостерігається (хороший натиск), то цілком ймовірно, що:

• змішувач регулятора у ванній кімнаті несправний, його необхідно замінити;
• засмічилися картриджі в змішувачі;
• старі труби, що вийшли з ладу. Заміна на більш сучасний матеріал(мова йде про поліпропіленових трубах) допоможе позбутися проблеми;
• виникли проблеми в одного із сусідів по стояку (у душі засмічена труба, через що вода надходить не в повному обсязі);
• сіточка на виході труби засмічена. Як підсумок – розподіл води йденеправильно у шлангу.

Тиск у крані впав після установки змішувача

Змішувач може впливати на натиск води, що випливає з нього, тільки в ситуаціях, коли у нього вийшов з ладу картридж або кран-букс. Ці запчастини установки піддаються атаці різних домішок та забруднень, що є у воді, через що термін служби може бути дуже недовгим.

Якщо змішувач став причиною зниженого тиску в крані, достатньо змінити картридж або відрегулювати кран-букс, щоб проблема була усунена, і користувач не задумувався щодо відключення води на час ремонту.

Причини слабкого натиску та як його покращити

Серед основних причин того, що натиск у крані зменшився, можна виділити:

1. У магістральних водопроводах спостерігається низький тиск, через що вода просто не сягає споживача, а оптимальний показник тиску впав.
2. Маленький натиск фіксується у стояках. Як правило, це найчастіше пов'язане із забрудненням труб та різними відкладеннями та сміттям. Поліпшити натиск можна кардинально, щоб сталося збільшення – доведеться міняти стояк.
3. Є підозра поганого стану водопровідного обладнання у квартирі. З ним допоможе розібратись актуальна схема підключень.
4. Освіта засмічення у водопроводі у квартирі. Тут посилити тиск рідини допоможе заміна труб.

Якщо ж ви стикаєтеся з фактом, що сила натиску нижча за норму, хочете позбавитися проблем, то можна запросити сантехніків, які допоможуть виправити проблему. Якщо ж користувач має достатній рівень знань сантехнічного характеру, він цілком може спробувати самостійно розібратися з поломками у своїй оселі.

Як збільшити тиск (тиск) води в квартирі або в приватному будинку

Більшість громадян не знають, що робити, якщо виникла проблема, і намагаються позбавитися проблем своїми руками. Існує кілька способів збільшити тиск у водопровідної системи. Якщо ви хочете покращити тиск води у своїй квартирі, можна скористатися такими рекомендаціями:

1. Залучення до проблеми професійних сантехніків, які оперативно визначать причину поганого натиску та усунуть її. Не маючи достатніх знань, власник самостійно може зробити погано.
2. Періодичне очищення труб та змішувачів від покладів сміття та інших забруднень. Відсутність бруду дозволить уникнути проблем із натиском.
3. Установка водопровідних труб, що мають великий діаметр. Це найпримітивніший варіант підвищити низький тиск у крані.
4. Встановлення додаткового обладнання (потужний насос) у багатоквартирному будинку. Завдяки цьому підходу, тиск і гарячої та холодної води підвищиться. Однак, можна зіткнутися з проблемою, що у найближчих сусідів натиск помітно впаде, або вода взагалі перестане текти з їх кранів. Підсумок – доведеться знижувати тиск у водопровідній системі.
5. Потрібен своєчасний контроль за станом труб у квартирі (приватному будинку).

Куди звертатися

За водопостачання відповідає безліч різноманітних підрозділів, тому споживачі нерідко губляться, і не знають, куди скаржитися на поганий натиск холодної або гарячої води у вашому крані. Згідно чинним правиламЗа поточним станом водопровідних труб у своєму житлі стежить власник, роботу водопроводів і стояків контролює ЖЕК або керуюча компанія, постачанням холодної води займається Водоканал, а гарячою – ГУП ПЕК.

Зазначимо, що звертатися зі скаргою треба до тієї інстанції, з якою у споживача укладено договір. Якщо спостерігається поганий натиск, нестача тиску води, потрібно терміново вирішувати цю проблему, тому що при проблемах з постачанням води оплату з користувача будуть у повному обсязі.

Якщо недостатній тиск води зафіксовано в приватному будинку

Якщо користувач мешкає у приватному будинку, він повинен звертатися зі скаргою до організації, з якою у нього укладено договір на надання води для поливу, особистих потреб. У випадку приватних будинків найчастіше питаннями поставки води зі свердловини, водопроводу займаються безпосередньо самі компанії-постачальники, або водоканал.

У новобудові

У випадку з новобудовами ситуація може бути найрізноманітнішою. Найчастіше новобудови в одному випадку знаходяться на гарантійному обслуговуванні забудовника, тому писати скаргу слід на його ім'я.

Якщо в новобудові всім займається компанія, що управляє, тоді всі скарги будуть надіслані структурі ЖКГ, з якою укладено договір на обслуговування. Її представники займуться проблемою, як підняти натиск у квартирі заявника.

У приватизованій квартирі

Якщо маленький натиск фіксується в приватизованій квартирі, То писати скаргу потрібно в керуючу компанію або ТСЖ. Протягом 10 днів фахівці дадуть відповідь, і якщо вони виявлять проблему, займуться її усуненням у наступні 30 днів.

Якщо керуюча компанія (ТСЖ) ігнорує заявку і не поспішають відповідати на звернення, тоді слід звертатися зі скаргою до житлової інспекції. У разі потрібно буде підготувати доказову базу, яка покаже глибину проблеми.

Зразок скарги

Заяву необхідно писати обов'язково, оскільки малий натиск порушує правничий та інтереси громадян.
Актуальний зразок скарги на поганий натиск (або тиск) води (як гарячої так і холодної) ви можете вивчити та скоригувати під себе. ⇐