Торгівля буває 2 основних різновидів - оптова та роздрібна. У чому специфіка кожної їх?

Яка специфіка оптової торгівлі?

У законодавстві РФ гуртова торгівлявизначається як вид комерційної діяльності, який пов'язаний з купівлею та реалізацією товарів з метою їх використання у бізнесі (наприклад, для перепродажу) – тобто не для особистого споживання. Оптова торгівля найчастіше ведеться під час укладання договорів поставки. За відповідними контрактами постачальники передають у встановлені терміни товари, що їх випускають, або закуповуються у партнерів своєму покупцю для подальшого використання в бізнесі. Отже, оптову торгівлю можна назвати і основним предметом відповідних договорів.

Покупець товару в рамках опту - найчастіше індивідуальний підприємець (наприклад, власник магазину) або юридична особа. Але буває, що у відповідних контрактах беруть участь і фізособи. Щоправда, наступний перепродаж товару їм може бути надто вигідною з погляду оподаткування. Тому для участі в оптових угодах громадяни, як правило, реєструються як ІП або засновники господарських товариств.

Строго кажучи, ІП - це також фізособа, але зареєстрована у державних органах у встановленому порядку як суб'єкт підприємницької діяльності. Але при операціях з товарами (наприклад, якщо йдеться про перепродаж товарів, куплених оптом) підприємець найчастіше має право використовувати режим оподаткування з меншим платіжним навантаженням, ніж фізособа, не зареєстрована як ІП.

Як правило, оптові поставки припускають продаж товарів у значних обсягах. При цьому вартість однієї одиниці продукції в рамках великої партії зазвичай істотно нижча, ніж якби товари закуповувалися меншими серіями або окремо. Внаслідок цього покупець оптового товару може вигідно перепродати придбані вироби.

У чому полягає специфіка роздрібної торгівлі?

Законодавство РФ визначає роздрібну торгівлюяк комерційну діяльність, при якій постачальник товару продає його покупцю для подальшого використання даного товару в особистих цілях людини, що купила виріб, - тобто не пов'язаних з підприємницькою діяльністю.

Покупцем товару в роздріб найчастіше є фізична особа. Іноді - індивідуальний підприємець, який з юридичної точки зору, як ми зазначили вище, також виступає фізособою. Учасником роздрібних угод може бути і організація, якщо куплений товар її власник у встановленому законом порядку має намір використовувати не для бізнесу, а в особистих цілях.

У роздріб продаються, як правило, поодинокі вироби чи поставляються у межах щодо невеликих партій.

Порівняння

Головна відмінність оптової торгівлівід роздрібної у тому, як товари, придбані в постачальника, використовуються покупцем. При опті передбачається їхнє подальше залучення у бізнесі (наприклад, здійснення їхнього наступного перепродажу). При роздробі куплений товар використовується особисто його набувачем, членами його сім'ї та іншими особами, яким може передати товар.

Як правило, сторонами угод у рамках оптової торгівлі є юрособи та ІП, досить рідко – фізособи. У роздрібній торгівлі фізичні особиберуть, своєю чергою, значно помітніше участь.

Оптові угоди часто припускають постачання великих партій товарів. Роздрібні – навпаки, характеризуються відносно невеликими обсягами закупівель.

Визначивши, у чому різниця між оптовою та роздрібною торгівлею, відобразимо висновки у таблиці.

Таблиця

Роздрібна торгівля(ретейл, англ. retail) - продаж товарів кінцевому споживачеві (приватній особі). Причому зовсім неважливо, як саме продаються товари чи послуги (методом особистого продажу, поштою, телефоном чи через торговий автомат), а також - де саме вони продаються (у магазині, на вулиці або вдома у споживача).

На відміну від оптової торгівлі, товар, куплений у системі роздрібної торгівлі, не підлягає подальшому перепродажу (згідно з чинним законодавством, пунктом 1 статті 492 Цивільного кодексу) Російської Федерації), а призначений для безпосереднього використання.

Відносини між продавцем та покупцем у системі роздрібної торгівлі зазвичай регламентуються особливим законом. У Російській Федерації це Закон про захист прав споживачів.

Федеральний закон від 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. від 23.12.2010) "Про основи державного регулювання торговельної діяльності в Російській Федерації" (прийнятий ДД ФС РФ 18.12.2009) запроваджує таке визначення роздрібної торгівлі:

"...3) роздрібна торгівля - вид торгівельної діяльності, пов'язаний з придбанням та продажем товарів для використання їх у особистих, сімейних, домашніх та інших цілях, не пов'язаних із провадженням підприємницької діяльності;..."

Суб'єкти процесу роздрібної торгівлі - продавець та покупець. До роздрібної торгівлі можна зарахувати продаж товарів через торгові автомати.

Існує поняття формату роздрібного магазину. Це набір характеристик, властивих якомусь виду магазину. Такими характеристиками є:

Площа торгової зали

Кількість товарних позицій

Рівень обслуговування покупців

Технологія розміщення товару

Оптова торгівля використовує договори постачання, роздрібна – договори роздрібної купівлі-продажу. Таким чином, основна відмінність опту від роздрібу – мета покупки. Визначення опту чи роздрібу залежить від виду оплати та кількості проданого товару. При цьому Ви не зобов'язані встановлювати мету покупки на момент продажу, ні після нього.

Якщо до Вас прийшла людина без документів, то купувати товари вона може лише для особистого користування, оскільки підприємницька діяльність без реєстрації заборонена. Отже, це буде різниця.

Якщо до Вас прийшла людина і показала свідоцтво про реєстрацію як ПБОЮЛ, то товар купується не для особистого користування. Це буде опт.

Якщо до Вас прийшла людина і показала довіреність від юридичної особи, то товар купується не для особистого користування. Це буде опт.

Гуртова торгівля- Торгівля партіями товару. Найчастіше, товар, що купується у оптового продавця, призначений для подальшого перепродажу. Але також рідко покупцями виступають великі споживачі товару. Оптова торгівля є посередником між виробником та роздрібною торгівлею. Бере участь у прискоренні руху товару, синхронізації виробництва та споживання.

Іншими словами: оптова торгівля (опт) – це торгівля між організаціями, організаціями та підприємцями, підприємцями та підприємцями. Тобто це торгівля, коли товар продається задля кінцевого користування, а потреб бізнесу (для перепродажу чи використання у виробництві). Проте, слід зазначити, що коли оптовий продавець (юридична особа чи підприємець) продає товар оптовому покупцю (підприємцю чи організації), оптовий продавець неспроможна точно знати, навіщо буде використаний товар. Наприклад, бюджетна бібліотека купує зошит - цей зошит може бути використаний як для перепродажу, якщо бібліотека має торгову точку (тобто використану для підприємницької діяльності), так і для кінцевого споживання - наприклад, видано бібліотекарю. Бібліотеки - це установи, які апріорі створюються не для отримання прибутку, просто їм дозволено вести підприємницьку діяльність, якщо є бажання та можливість. Якщо зошит віддано бібліотекарю, це кінцеве споживання, і операція продажу зошита була оптової торгівлею.

Торгівля- це один із найпопулярніших і прибуткових видів діяльності, який при реєстрації вибирають багато наших користувачів. У цій статті ми хочемо відповісти на найчастіші питання про торгівлю:

• Коли потрібно одержувати ліцензію на торгівлю;
• Хто має подавати повідомлення про початок торгівельної діяльності;
• Чим відрізняється оптова торгівля від роздрібної торгівлі;
• Чим ризикують платники ЕНВД у разі неправильного оформлення роздрібного продажу;
• Яка відповідальність існує порушення правил торгівлі.

Для наших користувачів, які вибрали як діяльність роздрібну торгівлю, ми підготували книгу "Роздрібний магазин" із серії "Почни свій бізнес". Книга доступна після .

Ліцензована торгівля

Сама собою торговельна діяльність не ліцензується, але ліцензія потрібна, якщо ви плануєте реалізацію наступних товарів:

• алкогольна продукція, крім пива, сидру, пуару та медовухи (ліцензію на алкоголь можуть отримати тільки організації)
• ліки;
• зброю та боєприпаси;
• брухт чорних та кольорових металів;
• захищена від підробок поліграфічна продукція;
• спеціальні технічні коштипризначені для негласного отримання інформації.

Повідомлення про початок діяльності

Обов'язок повідомляти про початок роботи встановлений законом від 26.12.2008 р. № 294-ФЗ для деяких видів діяльності, серед яких є і торгівля. Відноситься ця вимога тільки до роздрібних та оптових продавців, які здійснюють діяльність за такими кодами:

• - торгівля роздрібна переважно харчовими продуктами, включаючи напої, та тютюновими виробами у неспеціалізованих магазинах
• - Торгівля роздрібна в неспеціалізованих магазинах
• - Торгівля роздрібна фруктами та овочами у спеціалізованих магазинах
• - торгівля роздрібна м'ясом та м'ясними продуктамиу спеціалізованих магазинах
• - торгівля роздрібна рибою, ракоподібними та молюсками у спеціалізованих магазинах
• - торгівля роздрібна хлібом та хлібобулочними виробами та кондитерськими виробами у спеціалізованих магазинах
• - Торгівля роздрібна іншими харчовими продуктами у спеціалізованих магазинах
• - торгівля роздрібна косметичними та товарами особистої гігієни у спеціалізованих магазинах
• - торгівля роздрібна у нестаціонарних торгових об'єктах та на ринках
• - торгівля оптова м'ясом та м'ясними продуктами
• - торгівля оптова молочними продуктами, яйцями та харчовими маслами та жирами
• - торгівля оптова хлібобулочними виробами
• - Торгівля оптова іншими харчовими продуктами, включаючи рибу, ракоподібних та молюсків
• - торгівля оптова гомогенізованими харчовими продуктами, дитячим та дієтичним харчуванням.
• Торгівля оптова неспеціалізована замороженими харчовими продуктами
• Торгівля оптова парфумерними та косметичними товарами, крім мила
• Торгівля оптова іграми та іграшками
• Торгівля оптова лакофарбовими матеріалами
• Торгівля оптова добривами та агрохімічними продуктами

Зверніть увагу: якщо ви просто вказали ці коди КВЕДпри реєстрації, але доки не плануєте по них працювати, то подавати повідомлення не треба.

Порядок подання повідомлення встановлено Постановою Уряду РФ від 16 липня 2009 р. № 584. до початку реальної роботиподати до територіального підрозділу два примірники повідомлення - особисто, рекомендованим листом з повідомленням та описом вкладення або електронним документом, підписаний ЕЦП.

У разі зміни юридичної адреси продавця (місця проживання ІП), а також зміни місця фактичного провадження торговельної діяльності потрібно буде в 10-денний термін повідомити про це відділення Росспоживнагляду, куди раніше було подано повідомлення. Заява про зміну відомостей про торговий об'єкт подається у довільній формі. До заяви подається копія документа, що підтверджує зміну відомостей у державний реєстр(Форма Р51003 для організацій або Р61003 для ІП).

Оптова та роздрібна торгівля

У чому різниця між оптовою та роздрібною торгівлею? Якщо ви вважаєте, що опт - це продаж партіями, а роздріб - штучно, то маєте рацію, але тільки частково. У бізнесі критерій визначення виду торгівлі інший, і наводиться він у законі від 28.12.2009 № 381-ФЗ:

• гуртова торгівля- придбання та продаж товарів для використання їх у підприємницькій діяльності або в інших цілях, не пов'язаних з особистим, сімейним, домашнім та іншим подібним використанням;
• роздрібна торгівля- придбання та продаж товарів для використання їх у особистих, сімейних, домашніх та інших цілях, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.

Продавець, звичайно, не має можливості відстежувати, як покупець використовуватиме куплений товар, та й обов'язки у нього немає, що підтверджують листи Мінфіну, ФНП, судові рішення, постанови Президії ВАС РФ (наприклад, від 5 липня 2011 р. N 1066/ 11). З огляду на це, на практиці відмінність оптової торгівлі від роздрібної визначається за документальним оформленням продажу.

Для роздрібного покупця, який робить покупку в особистих цілях, достатньо касового чи товарного чека, а суб'єкт підприємницької діяльності має підтверджувати свої витрати документально, тому продаж оптом оформляється інакше.

Для оформлення оптового продажу між продавцем та покупцем полягає або , який більше відповідає інтересам покупця. Розплатитися покупець може безготівковим перерахуванням чи готівкою, але за умови, що сума купівлі у межах договору вбирається у 100 тис. рублів. Первинним документом на підтвердження витрат покупця є товарна накладна ТОРГ-12. Якщо продавець працює на загальної системиоподаткування потрібно ще виписати рахунок-фактуру. Крім того, під час доставки закупленого товару автотранспортом складають товарно-транспортну накладну.

При реалізації товару роздріб договір купівлі-продажу замінює касовий чи товарний чек. Додатково можуть виписуватись такі ж супровідні документи, які видають при оптовій торгівлі (товарна накладна та рахунок-фактура), хоча вони й необов'язкові для роздрібної торгівлі. Сам собою факт видачі рахунок-фактури або накладної покупцю не вказує однозначно на оптову торгівлю, але є такі листи Мінфіну, в яких відомство вважає, що продаж, оформлюваний цими документами, роздрібним не може бути визнаний. Щоб уникнути податкових суперечок, не варто виписувати їх роздрібному покупцеві, якщо він купує товар не для підприємницьких цілей, такі документи, що його підтверджують, йому ні до чого.

При веденні роздрібної торгівлі необхідно дотримуватися Правил продажу , затверджених постановою Уряду РФ від 19 січня 1998 N 55, і, зокрема, розмістити в магазині куточок покупця(Споживача). Це інформаційний стенд, який знаходиться у доступному для покупця місці.

У куточку покупця має бути така інформація:

• Копія свідоцтва про держреєстрацію ТОВ чи ІП;
• Копія аркуша з кодами КВЕД (обов'язково вказують основний вид діяльності, якщо додаткових кодів багато, їх вказують вибірково);
• Копія ліцензії на алкоголь, якщо вона є;
• Повідомлення про заборону продажу алкоголю особам віком до 18 років, якщо магазин реалізує таку продукцію;
• Книга скарг та пропозицій;
• Закон про захист прав споживачів (брошура чи роздрук);
• Правила продажу (брошура чи роздрук);
• Інформація про особливості обслуговування пільгових категорій громадян (інвалідів, пенсіонерів, учасників Великої вітчизняної війнита ін.);
• Контактні дані територіального підрозділу Росспоживнагляду, який контролює діяльність даного магазину;
• Контактні дані керівника організації чи ІП, яким належить торговельна точка, чи відповідального працівника;
• Якщо у магазині реалізують ваговий товар, то поруч із куточком покупця мають бути розміщені контрольні ваги.

Куточок покупця повинні мати всі роздрібні торгові точки, у тому числі на ринках, ярмарках, виставках. Тільки у разі розносної торгівлі можна обмежитися особистою карткою продавця з фотографією та зазначенням ПІБ, реєстраційних та контактних даних.

І останнє – про вибір податкового режиму під час здійснення торгівлі. Враховуйте, що на режимах і дозволена лише роздрібна торгівля, а для роботи в рамках спрощеної системи оподаткування треба дотримуватися ліміту отримуваних доходів - у 2017 році це 150 млн рублів на рік.

Роздрібна торгівля та ЕНВД

ЕНВД - це податковий режим, у якому оподаткування враховується не реально отриманий дохід, а поставлений, тобто. ймовірний. Щодо торгових об'єктів суму податку розраховують, з площі магазину. Для невеликих магазинів, які ведуть лише роздрібну торгівлю, цей режим виявляється досить справедливим, у тому числі з урахуванням інтересів бюджету.

Але якщо, наприклад, на 30 кв. м вести оптову торгівлю, то оборот такого магазину може становити не один мільйон рублів на день, а податок при цьому виявиться мізерним. Застосовувати до оптової торгівлі самі складові формули розрахунку податку, як і роздрібної торгівлі, буде некоректним як стосовно іншим платникам податків, так поповнення бюджету. Саме тому податкові інспекції завжди стежать за тим, щоби платники ЕНВД не підміняли роздрібну торгівлю оптовою. Як податківці приходять до висновку, що замість роздрібної торгівлі платник ЕНВД веде оптову торгівлю?

1.Оптова торгівля оформляється договором поставки, тому якщо платник поставленого податку укласти з покупцем такий договір, то продаж однозначно буде визнаний оптовим, з відповідним донарахуванням податків на . Але навіть якщо договір називатиметься договором роздрібної купівлі-продажу, а в ньому буде передбачено певний асортимент товарів та термін їх доставки покупцю, то така торгівля теж визнається оптовою. Така позиція виражена у постанові Президії ВАС РФ від 04.10.11 № 5566/11.

Взагалі договір роздрібної купівлі-продажу є публічним договором, і для його укладання не потрібно складання письмового документа, а достатньо касового чи товарного чека. Якщо покупець просить у вас письмовий договір купівлі-продажу, пояснюючи, що хоче врахувати ці витрати у своїх витратах - це використання товару в підприємницьких цілях, а значить, платник ЕНВД, укладаючи такий договір з покупцем, ризикує потрапити під донарахування податків і штрафи.

2.Основним критерієм поділу оптової та роздрібної торгівлі, як ми вже з'ясували, є остаточна метавикористання покупцем товару, що купується. Хоча продавець не зобов'язаний відстежувати подальше використання товару покупцем, але є такі товари, характеристика яких однозначно вказує на їх застосування у підприємницькій діяльності: торгове, стоматологічне, ювелірне та інше обладнання, касові апарати та чекодрукарські машинки, офісні мебліта ін.

Крім того, у статті 346.27 НК РФ наводиться перелік товарів, реалізація яких не визнається роздрібною торгівлею, дозволеною на ЕНВД:

• деякі підакцизні товари ( легкові автомобілі, мотоцикли потужністю понад 150 к.с., бензин, дизпаливо, олії);
• продукти харчування, напої, алкоголь у об'єктах громадського харчування;
• вантажні автомобілі та автобуси;
• спецавтомобілі та причепи;
• товари за зразками та каталогами поза стаціонарною торговельною мережею (інтернет-магазини, поштові каталоги).

3. У деяких випадках податкові інспекції роблять висновок про те, що торгівля є оптовою, лише за категорією покупця - ІП та організація. Такий висновок спростовується Постановою Президії ВАС РФ від 5 липня 2011 р. N 1066/11 та деякими листами Мінфіну: «…підприємницька діяльність, пов'язана з реалізацією за готівковий та безготівковий розрахунок товарів юридичним особам, індивідуальним підприємцям, здійснювана у межах роздрібної купівлі-продажу, може бути переведена на систему оподаткування у вигляді єдиного податку на поставлений дохід».

Що ж до таких бюджетних установ, як школи, дитсадки, лікарні, то щодо них торгівля може бути визнана оптовою не за ознакою використання закуплених товарів у підприємницькій діяльності, а за ознакою договорів постачання. Так, ухвала Президії ВАС РФ від 4 жовтня 2011 р. № 5566/11 залишила без змін судове рішення, за яким індивідуальному підприємцюна ЕНВД, який доставляв товари до шкіл і сади, було здійснено перерахунок податків із загальної системи оподаткування. Суд підтримав думку податкової інспекціїпро те, що «продаж підприємцем товарів бюджетним установамналежить до оптової торгівлі, оскільки здійснювалася виходячи з договорів поставки, товар доставлявся транспортом постачальника (підприємця), покупцям виставлялися рахунки-фактури, оплата товарів проводилася розрахунковий рахунок підприємця».

4. Не є однозначною вказівкою на оптову торгівлю спосіб оплати – готівковий чи безготівковий. Роздрібний покупець має право розплатитися з продавцем як готівкою, так і банківською карткою, і перерахуванням на розрахунковий рахунок. Проте, оплата перерахуванням з цього приводу продавця часто оцінюється як опосередкований доказ оптової торгівлі.

Таким чином, платникам ЕНВД найбезпечніше дотримуватися наступних моментівпри реалізації товарів:

• Не укладати з покупцем письмового договору купівлі-продажу, а видавати касовий чи торговий чек;
• реалізовувати товар у приміщенні магазину, а не шляхом доставки його покупцю;
• Не виписувати покупцеві рахунок-фактуру та товарні накладні;
• Приймати оплату готівкою або карткою.

Якщо серед ваших покупців є не тільки звичайні фізичні особи, то простіше працювати на . У цьому випадку ви не ризикуєте отримати перерахунок податків із загальної системи оподаткування.

Відповідальність за порушення правил торгівлі

Наводимо перелік найчастіших порушень у сфері торгівлі із зазначенням розміру можливих санкцій.

Оптова торгівля – це купівля-продаж товарів. Працівники даної діяльності забезпечують зв'язок між виробниками та споживачами. Іноді клієнтом оптового підприємствастає цілісна організація. Вона є одночасно покупцем і споживачем. Але найчастіше є одна або кілька проміжних ланок. Поки товар закінчить весь шлях від оптового продавця до споживача, зазвичай проходить через 2-3 посередників (роздрібних).

Оптовий збут включає будь-який вид діяльності, пов'язаний з реалізацією послуг і продукції людям, які будуть їх перепродавати або використовувати в особистих або підприємницьких цілях.

Що таке оптова торгівля?

Оптова торгівля – це один із видів економічної діяльності, що сприяє налагодженню зв'язків між постачальниками та покупцями. Під час їхньої взаємодії у кожного є своя вигода. Покупці одержують доступний за вартістю товар, продавці – прибуток.

на Наразіоптова торгівля розвивається дуже стрімко, постачальники та сфера їх діяльності розширюються день у день. Це обумовлено постійним прибутком, хорошим доходом. Крім того, поява нових постачальників вигідна і для покупців, оскільки зростає асортимент та конкуренція між ними. Це незмінно призводить до зниження собівартості продукції і, як наслідок, зменшення цін кінцевих торгових точках.

У оптового збуту немає якоїсь фіксованої кількості товару, що поставляється. Між постачальником і покупцям укладається договір, у якому вказується сума та кількість продукції. Однозначно можна сказати лише те, що торгівля здійснюється партіями. Зазвичай постачання спрямоване на наступний перепродаж кінцевому покупцю.

Оптові продавці та їх відмінність від роздрібних торговців

Оптовий торговець є фірмою чи окремого представника, який здійснює відповідну діяльність. Він надає свої послуги не тільки організаціям роздрібного продажу, а й виробникам, збутовим конторам.

Центр оптової торгівлі та люди, які ведуть цю діяльність, відрізняються від роздрібних за деякими характеристиками:

• Мінімізація реклами. Оптовий торговець має справу з професійними клієнтами, які самостійно збирають інформацію про товар. У рекламі зацікавлені лише кінцеві споживачі.
• Максимальний розмір угод, також велика торгова зона. У порівнянні з роздрібними продавцями ці параметри вищі у кілька десятків (а то й сотень) разів.
• Різні позиції щодо правових нормта оподаткування з боку держави.

Іноді виробники обходять оптових торговців та займаються збутом товарів самостійно. Але це орієнтовано переважно на невеликі підприємства. Великі виробники вважають за краще не витрачати час на пошук клієнтів.

Оптова торгівля та її сутність

Центр оптової торгівлі спочатку взаємодіє із виробниками. Він іде у контору збуту, де «забирає» кілька продукції (іноді весь товар). Далі він переходить до роздрібних торговців, розподіляючи партію між ними. Знову-таки іноді весь товар забирає один представник чи компанія. Після цього продукти поставляються у сферу особистого споживання.

Найважливішим завданням цього типу економічної діяльностіє регулювання пропозиції та попиту. Центри торгівлі, по суті, можуть успішно впоратися з нею, оскільки вони є так званим проміжною ланкою. Частину товарів вони притримують, тоді попит ними підвищиться. Також, щоб збільшити пропозицію, продукція поставляється на ринок у великій кількості.

Не можна не відзначити, що діяльність оптової торгівлі істотно обмежена. Вона може працювати лише з тими даними, які їй даються. Впливати на сферу виробництва чи кінцевого збуту вона може. І вже точно вона не має жодного прямого впливу на споживачів.

Опції оптової торгівлі

Підприємства оптової торгівлі є джерелами зв'язку між окремими регіонами країни, а також у глобальному розумінні вони сприяють взаємодії між державами як сусідніми, так і віддаленими. Це і є основною їхньою функцією. Але є й другорядні:

• Стимулювання виробничих підприємствщодо створення нових товарів, модернізації старих моделей та широкого впровадження сучасних технологій.
• Участь у створенні асортименту товарів та послуг, стеження стану ринку.
• Прийняття він комерційного ризику. Деякі товари можуть стати неходовими. Тому на них не буде попиту серед роздрібних торговців. Повернути вкладені кошти не вдасться.
• Організація складських операцій, забезпечення всіх умов зберігання тих чи інших продуктів.

Насамкінець слід зазначити, що оптова торгівля товарами призначається ще однієї функції. Вона займається доставкою товарів у роздрібну мережу. Інакше кінцевого споживача вони побачать.

Роздрібна торгівля та рівні обслуговування споживачів

Оптова та роздрібна торгівля дуже схожі між собою. Обидва ці поняття мають на увазі те, що здійснюватиметься діяльність, пов'язана з продажем. Але роздрібний збут – реалізація продукції кінцевим споживачам, які використовуватимуть їх у особистих цілях, далеких від комерції.

У аналізованої діяльності є кілька рівнів обслуговування:

1. Самообслуговування. Має на увазі те, що людина самостійно вибиратиме товари та їх найменування.
2. Вільний вибір продукції. Вказує на те, що споживачеві буде запропоновано багато товарів однакового призначення, серед них він вибере ті, що йому більше сподобаються.
3. Обмежене обслуговування.
4. Повне обслуговування (як, наприклад, у ресторані).

Існує безліч підприємств, які здійснюють роздрібну торгівлю. До них належать різні магазини, заклади громадського харчування та інші.

Торгівля одна із напрямів підприємницької діяльності і є певний вид товарно-грошових відносин між продавцем і кінцевим споживачем. Розглянемо специфіку та особливості роздрібної та оптової торгівлі, а також їх основні відмінності.

Роздрібна торгівля – що це?

Здавна торгівля вважається популярним та прибутковим видом діяльності людини. Основна її мета – отримання доходу у вигляді задоволення потреб кінцевого покупця.

Продавець між покупцем і виробником продукції є сполучною ланкою: підприємець закуповує оптом всілякі товари та продає їх у роздріб покупцям з певною торговою націнкою, одержуючи при цьому собі вигоду.

Якщо дати коротке визначення роздрібної торгівлі, це збут товарів кінцевому споживачеві задоволення його особистих цілей, які пов'язані з комерційною діяльністю. Роздріб пропонує покупцям такі види обслуговування:

• відбір товару серед продукції аналогічного призначення (наприклад, певний вид алкоголю різних виробників);
• самостійний вибір різних товарів у торгових точках (магазини самообслуговування);
• комплексне (повне) обслуговування (надання допомоги покупцю всіх етапах купівлі, до безкоштовної доставки);
• змішаний тип – продаж товарів дрібним оптом та в роздріб (великі магазини, супермаркети).

На сьогоднішній день споживачі мають можливість купувати будь-які товари в магазинах самостійно, купувати в інтернет-магазинах, а також отримати їх додому за допомогою доставки кур'єром. До основних функцій роздрібної торгівлі слід зарахувати:

• моніторинг товарного ринку;
• аналіз ціноутворення конкурентів;
• з'ясування споживчого попиту певний вид товару;
• пошук продукції, що відповідає споживчому попиту;
• формування цін із урахуванням собівартості товару, реклами, зберігання, доставки.

У супермаркетах та гіпермаркетах широко використовується модель оптово-роздрібної торгівлі продуктами харчування, товарів для дому та інших товарів народного вжитку. Якщо розглядати торгові точки за пропонованим асортиментом продукції, їх умовно можна розділити на спеціалізовані магазини, універмаги, універсами, і навіть роздрібні підприємства, які пропонують споживачам різні послуги:

• У спеціалізованих магазинах роздрібної торгівлі представлений вузький товарний асортимент. Їх прикладом можуть бути торгові точки з продажу книг, квітів, будматеріалів, спорттоварів або одягу. Також існують магазини з обмеженим товарним асортиментом, де можуть продаватися джинси, спідня білизна, дитячі іграшки, чоловічі сорочки та інше.
• Універсами є великими торговими підприємствами, що спеціалізуються на самообслуговуванні відвідувачів. Такі магазини характеризуються великими обсягами продажів, невеликими витратами та середньою прибутковістю. Здебільшого споживачі їх відвідують для придбання продуктів харчування, товарів для дому чи побутової хімії.
• В універмагах є одночасно кілька товарних груп. Покупці можуть придбати у таких торгових точках різноманітний одяг, господарські товари, інструменти та інвентар для домашніх потреб, а також товари повсякденного користування для дому. Особливістю таких торгових точок є наявність товарних відділів, у яких розміщено певну групу продукції.
• p align="justify"> Великим споживчим попитом користується сервіс, що надається підприємствами роздрібних послуг. Сюди слід зарахувати кінотеатри, лікувальні заклади, навчальні заклади, банківські організації, ресторани, готельні комплекси, перукарні, підприємства ремонтного сервісу.

Важливо: за статистикою кількість організацій, що надають роздрібні послуги, неухильно зростає і на порядок перевищує кількість роздрібних торгових точок продуктів харчування та товарів народного споживання.

Гуртова торгівля – що це?

Комерційна діяльність підприємств, спрямовану продаж товарів певними партіями (як великими, і дрібними), називається оптової торгівлею. Такі організації переважно безпосередньо співпрацюють із виробниками всілякої продукції, здійснюючи її закупівлі оптом з метою подальшого перепродажу в роздрібну мережу.

Стрімкий розвиток підприємств оптової торгівлі легко пояснюється великим попитом на різні товари у споживачів і прибутком, що безперервно зростає. Цей вид товарно-грошових відносин є для покупців. велику вигоду: зростання конкуренції та товарного асортименту незмінно тягне за собою зменшення собівартості різних груп продукції, що зрештою призводить до зниження відпускних цін у роздрібних магазинах.

Без організацій оптової торгівлі важко уявити повноцінну роботу більшості підприємств, які виробляють різноманітну продукцію. Це пов'язано з тим, що товари випускаються у певних містах, та знайти потрібна кількістьспоживачів в одному населеному пункті неможливо.

У свою чергу, оптовики сприяють розповсюдженню продукції по різним регіонамсуттєво збільшуючи споживчу мережу. Зверніть увагу, що саме підприємство, яке виробляє товари чи продукти харчування, оптовик. Продукція при цьому може відпускатися за спеціальними цінами через спеціальні оптові магазиниабо через договір із відділом збуту заводу-виробника.

Таким чином, виріб неодноразово може бути перепроданий між різними організаціями, перш ніж воно потрапить кінцевому споживачеві через магазини роздрібної мережі. Підприємства оптової торгівлі переслідують такі цілі:

• розвиток каналів збуту товарів;
• пошук постачальників продукції підприємств роздрібної мережі;
• створення резервного фінансування товарного потоку;
• придбання великих партій товарів у виробників;
• збільшення кількості проміжних покупців товару (оптом);
• моніторинг та детальний аналіз товарообігу в роздрібній мережі.

Підприємства оптової торгівлі виконують низку важливих функцій, що формують взаємини між виробниками та кінцевим споживачем. Також вони забезпечують регіональне сполучення у межах держави. Варто зазначити, що організації оптової торгівлі стимулюють роботу заводів-виробників до створення нової продукції.

Важливо розуміти, що оптовики ризикують і можуть зазнавати великих фінансових втрат. Це пов'язано насамперед із продукцією, яка не має попиту у споживачів, тому й роздрібні магазини не купують її. Гроші, вкладені у товар, оптовику повернути не вдасться.

Як і роздрібні магазини підприємства оптової торгівлі закуповують продукцію у виробників у певному асортименті з урахуванням споживчого попиту. Оптовики обов'язково накопичують різну продукцію в залежності від сезону, а також забезпечують її зберігання. Для цього використовуються спеціалізовані термінали та складські приміщення.

Оптові компанії забезпечують процес руху товару не тільки в рамках певної держави, а й далеко за її межами. До того ж вони контролюють якість товару, що постачається у роздрібну мережу.

Роздрібним магазинам продукція може бути доставлена ​​з відстроченням платежу на певний період, що є своєрідним кредитуванням та стимулюванням зростання обсягу закупівель.

Чим відрізняється оптова торгівля від роздрібної торгівлі?

Розберемося, які існують відмінності опту від роздробу. За визначенням підприємства роздрібної торгівлі взаємодіють зі специфічною категорією споживачів, які можуть бути як організаціями, так і фізособами, а також відокремленими підрозділамирізних компаній.

Важливо: якщо покупець не займається підприємницькою діяльністю та на стандартних умовах набуває певної продукції, вона буде продана в роздріб. Точних обсягів товару, щоб вони вважалися гуртовою партією, ніхто не може визначити. Багато в чому це питання регулюється типом договору (підприємства оптової торгівлі укладають із покупцями товаросупровідні угоди).

Оптова та роздрібна торгівля відрізняються один від одного документальним оформленням. Роздрібні підприємства використовують у роботі касові та товарні чеки, а також інші документи, що підтверджують оплату. Оптовики, що працюють на ОСНО, оформляють з покупцями договори, представляють їм рахунки-фактури, товарні накладні, а також обов'язково здійснюється ведення книги покупок і книги продажів.

Обидва види торгівлі відрізняються один від одного за призначенням товарів. Якщо роздрібний магазин продає кінцевому покупцеві товар, який буде використаний ним у індивідуальних цілях без переслідування комерційної мети, оптова компанія здійснює збут з метою отримання комерційної вигоди.

Як підприємства роздрібної торгівлі, і оптовики приймають готівкову і безготівкову форму оплати під час розрахунку за продукцію. Також вони мають право співпрацювати з фізичними та юридичними особами.

Що таке ритейл?

Роздрібна реалізація всілякої продукції кінцевому споживачеві (без подальшого перепродажу товару) називається рітейлом. На території Російської Федерації торгові взаємовідносини між учасниками рітейлу регулюються Законом про захист споживачів.

Роздрібна торгівля може бути організована за наявності торгової точки касового апаратута видачі чека споживачеві за досконалу купівлю. На сьогоднішній день прийнято розрізняти кілька видів рітейлу:

1. Класичний вид організації роботи підприємства роздрібної торгівлі – стріт-рітейл. До нього відносяться магазини, розташовані на пішохідних вулицях населених пунктів, а також торгові точки, які розташовуються на цокольних чи перших поверхах будівель та житлових будинків. На сьогоднішній день торгові центри є прямими конкурентами стріт-рітейлу, оскільки в них є велика кількістьрізноманітних підприємств торгівлі (магазинів, бутіків, міні-маркетів, а також підприємств роздрібних послуг) та представлений великий асортимент різних товарів. Розташування вуличних магазинів та відсутність торгових центрів, великих ринків і супермаркетів є основними умовами успішного функціонування та розвитку стріт-рітейлу.
2. Роздрібна торгівля харчовими продуктами, кількість яких розташовується на великих торгових площах, прийнято називати продуктовим рітейлом. Він відрізняється постійним доходом своїх власників, адже продукти харчування, незалежно від фінансової спроможності населення, матимуть щоденний попит. Супермаркети та мегамаркети є вдалі проектипродуктового рітейлу.
3. Роздрібна торгівля непродовольчими товарами народного вжитку ( побутова технікаі хімія, спорттовари, одяг, будматеріали, господарські товари) є форматом так званого non-food рітейлу. У магазинах з продажу продуктів харчування дана група товарів зветься супутніми. Асортимент такої продукції підбирається з урахуванням сезонного споживчого попиту чи майбутніх свят.
4. Продаж товарів через віртуальні магазини або односторінкові сайти має назву інтернет-рітейлу. Оплата може здійснюватися за допомогою готівкового чи безготівкового платежу.
5. Надання послуг операторів стільникового зв'язку населенню зветься мобільним рітейлом. Велике зростання прибутку у цьому сегменті торгівлі легко пояснюється затребуваністю послуг зв'язку.
6. Безліч магазинів, оформлення та робота яких полягає в єдиному форматі та в рамках певної торгової концепції, називається мережевим рітейлом. Іншими словами, це мережа роздрібних торгових точок одного власника (рідше кількох), які легко впізнаються по фірмового стилю. Таке торгове підприємствомає єдину систему логістики, що відповідає за доставку та оптову закупівлю продукції. Мережевий ритейл пропонує потенційним покупцям привабливу вартість товарів і великий асортимент продукції. Як правило, такі підприємства одержують чималий прибуток за рахунок обсягу продажу з усіх точок мережі.

Рітейлери – що таке?

Супермаркети, різні видимагазинів, ринки та інші торгові точки, які здійснюють роздрібні продажітоварів кінцевого споживача, називаються рітейлерами. Дані організації працюють у різних сегментах товарного обороту. До основних із них належать.