Ligikaudsed andmed:

• Igakuine sissetulek - 130 000 rubla.
• Puhaskasum - 31 875 rubla.
• Esialgsed kulud - 208 800 rubla.
• Tasuvus - alates 7 kuust.

See äriplaan, nagu ka kõik teised jaotises, sisaldab keskmiste hindade arvutusi, mis võivad teie puhul erineda. Seetõttu soovitame teha arvutused oma ettevõtte kohta eraldi.

Selles artiklis teeme üksikasjalik äriplaan Reisibüroo arvutustega.

Teenuse kirjeldus

Reisibüroo pakub teenuseid avalikkusele. Need hõlmavad mitte ainult ekskursioone, hotellibroneeringuid, vaid ka lennupiletite, kindlustuse, viisade broneerimist, passi saamiseks dokumentide koostamist. Pange tähele, et ettevõte võtab tööle palgalisi töötajaid, ettevõtja ise toote müügiga ei tegele. Reisibüroo jääb väikeseks.

Turuanalüüs

Tänapäeval kasvab turismiteenuste turg Venemaal väga kiiresti. Pealegi kasvab tulu peaaegu igal aastal rohkem kui turg ise, mis viitab pakutavate teenuste kvaliteedi tõusule.

Business Stati andmetel on valdav osa teenustest välismaal puhkama suunduvate turistide abistamine. Neid on umbes 90%. Seetõttu võime rääkida konkurentide suurest kontsentratsioonist, kes pakuvad nõudlust seda tüüpi teenuste järele.

Kui vaatate graafikut (andmed on võetud föderaalteenistuse veebisaidilt riigi statistika), siis võime öelda, et igal aastal kasvab Venemaa turismituru maht enam kui 100 miljardi rubla võrra. Number on üsna muljetavaldav.

Mis on selliste kasvumäärade põhjus? Esiteks rahvastiku maksevõime kasv. Oluline tegur on turismiettevõtluse infrastruktuuri arendamine. Lisaks on see turusegment investoritele väga atraktiivne. Veelgi enam, nad ei investeeri mitte niivõrd reisibüroodesse, vaid nendesse atribuutidesse, mis võimaldavad teenuseid pakkuda (hotellide ehitamine, ekskursioonide arendamine, õhutransport ja palju muud).

Reisibüroode põhiteenus on reisijate lennutranspordi pakkumine (väärtuse mõttes). Peaaegu veerand langeb hotellide, hostelite jms otsimisele ja broneerimisele.

Tahaksin märkida, et täna hakkasid paljud inimesed kasutama täiesti uut teenust - veebipõhist broneerimist. Protseduur käib läbi spetsiaalsete broneerimissaitide ja nn broneerimissüsteemide. See säästab nii tarbija kui ka reisikorraldajate aega. Protsesside automatiseerimisega suureneb kasumlikkus ja tasuvus. Minimaalsete kuludega saavad ettevõtjad üsna hea kasum.

Peamisteks konkurentideks saavad suured reisikorraldajad, kes on laialt tuntud mitte ainult üksikutes linnades, vaid ka riigis tervikuna. Nendega võitlemine saab olema üsna raske. Tasub mõelda võimalikule koostööle. Tänapäeval on palju välja töötatud programme, kui tuntud reisibüroo aitab selles valdkonnas väikesi üksusi. Muidugi mitte tasuta. Reeglina võtavad nad teatud protsendi organisatsiooni kasumist. Lisaks jagavad nad valmis turismitooteid. See valik on üks sobivamaid. Esiteks võite kohe tööle asuda. Teiseks, iseseisvust ei võta keegi ära, soovi korral võid alati koostööst keelduda. Kuhu iganes sa vaatad – mõned plussid.

Kui rääkida potentsiaalsetest tarbijatest, siis need on 20-50-aastased keskmise sissetulekuga või keskmisest kõrgema sissetulekuga inimesed (eeldusel, et organisatsioon keskendub välisriikidele).

Seoses 2015. ja 2016. aasta olukorraga riigis, mõne riigi sanktsioonide esilekerkimisega, rahvuslike rahutustega eelistavad paljud tänapäeval välismaal puhkamisele kohalikke vaatamisväärsusi. See suundumus on arenenud suhteliselt hiljuti - sõna otseses mõttes sel aastal. Seetõttu tuleks erilist tähelepanu pöörata kodumaisele suunale. Selle suve hitt oli puhkus Sotšis. Sinna lähevad nii madalama sissetulekuga inimesed kui ka vanemad inimesed. Ehk tasub keskenduda riigisisese äri ülesehitamisele ja koostööle kodumaiste ärimeestega turismivaldkonnas.

SWOT-analüüs

Iga ettevõte tunneb välistegurite mõju. Need võivad olla positiivsed või negatiivsed. To välised tegurid aktsepteeritud viitama:

1. Ähvardused

• Võimalikud muutused tarbijate eelistustes.
• Võimalus tulevikus olukorda täpselt ennustada.
• Raskused koostöös partneritega, võimalikud ebaõnnestumised nendega töötamisel.
• Nõudluse vähenemine, mis on tingitud ostujõu järsust langusest inflatsiooni kasvu tõttu.
• Hinnakõikumised.
• Vahetuskursi muutus.
• Konkurentsi kasv.
• Paremat teenust pakkuvate mängijate tekkimine turule.
• Maksukoormuse karmistamine.
• Selle turusegmendi üleküllastus.

1. Võimalused

• Elanikkonna elukvaliteedi tõus.
• Turunduse, reklaami mõju suurendamine.
• Ostujõu kasv.

Enne oma reisibüroo avamist peate pöörama tähelepanu sisemistele teguritele. Saate nendega alati koostööd teha. Need sisaldavad:

1. Nõrgad küljed

• Kliendibaasi, samuti püsiklientide puudumine.
• Töökogemuse puudumine.
• Õigusloome süvaõppe vajadus, võimalused.
• Vajalik koostööpartnerite otsimine.

1. Tugevused

• Lai valik teenuseid.
• Motivatsiooni olemasolu organisatsiooni töötajate seas.
• Töötajate kõrge kvalifikatsioonitase.
• Kvaliteetne teenus.
• Võimalus kontrollida personali töö efektiivsust nende väikese arvu tõttu.

Selle tulemusena saame rääkida peamistest töövaldkondadest:

1. Uute turismiprogrammide väljatöötamine.
2. Vajadus otsida välis- ja kodumaiseid partnereid.
3. Pidev töötajate juhendamine, täiendkoolitus, teavitamine, sest olukord muutub väga kiiresti.

Võimaluste hindamine

Jaanuaris-veebruaris on reeglina nõudlus reisibüroode teenuste järele languses. Praegu tasub mõelda soodsamate teenuste pakkumisele. Siin võivad abiks olla allahindlused, tutvustused ja viimase hetke ekskursioonid.

Asutus töötab järgmise graafiku alusel:

Kokku: 40 tundi nädalas, 176 tundi kuus.

Reisibüroos hakkab tööle 2 juhti.

Organisatsioonilised ja juriidilised aspektid

1. Registreerime ettevõtte. See võib olla LLC või üksikettevõtja. OKVED koodid:

• 30.1 Turismi kompleksteenuste korraldamine.
• 30.2 Ekskursioonipiletite, majutuse, sõidukite tagamine.
• 30.3 Turismiinfoteenuste osutamine.
• 30.4 Turistiekskursiooniteenuste osutamine.

1. Kohustuslik litsentsi pole vaja, see tühistati 2007. aastal.
2. Kui töötate sularahata maksega, siis.
3. Vastav föderaalseadusütleb, et reisibürood saavad kasutada ainult USN, mitte UTII. STS-i saab kasutada kahes vormingus: STS "Sissetulek" 6% või STS "Sissetulek miinus kulud" 6-15% (määr määratakse sõltuvalt piirkonnast).
4. Tutvu kindlasti turismiteenuste osutamise reeglitega. Selleks uurige Föderaalseadus "Vene Föderatsiooni turismitegevuse aluste kohta".
5. Pöörake erilist tähelepanu reisikorraldaja valikule.
6. Külastage ametlikku veebisaiti Föderaalne turismiagentuur. Sealt leiate ka kõik kehtivad regulatsioonid, reeglid, nõuded reisibüroodele.
7. Valige oma kindlustusselts vastutustundlikult. See peab olema usaldusväärne ettevõte.

Turundusplaan

Hinnakujundusstrateegia:

Turismiäris ei ole hind alati määrav. Paljude jaoks on olulisem hotellide kvaliteet ja kogu reisi korraldus tervikuna.

Me ei tohi unustada seda tüüpi äritegevuse hooajalisust. On hädavajalik luua paindlik hinnapoliitika, luua tutvustusi, allahindlusi, pakkuda klientidele viimase hetke ekskursioone. Ühesõnaga kõike, mis suudab klienti meelitada ja panna ta sinuga koostööd tegema.

Tänapäeval pole ükski äri võimalik ilma reklaamita. See ei põhjusta mitte ainult tunnustust, vaid ka sissetulekute kasvu võimalust. Nagu kõik muud äritüübid, kasutavad reisibürood erinevate reklaamijate teenuseid. Kõige tõhusamad on:

• Reklaam ajalehtedes. See ei pea olema temaatilised väljaanded. Reeglina paigutatakse selline teave suurima lugejaskonnaga nädalalehtedesse.
• Raadioreklaam. Loomulikult valivad agentuurid kohalikud raadiojaamad. On väga oluline, et reklaam oleks tabav ja kaasahaarav. Vähem oluline pole ka slogan – see peab olema meeldejääv, et vajadusel jääks kuulajale meelde nimi või isegi kontaktandmed.
• Infolehtede levitamine. Seda tüüpi reklaam on universaalne. Kõige parem on flaiereid jagada kesklinnas ja asutuse kontori läheduses.
• Oma veebisaidi loomine. Tänapäeval kasutavad paljud inimesed Internetti, paljud neist ei taha kontorisse minna. Sellistel juhtudel saab kaugreisibüroo klienti tagasisidega aidata.
• Kontekstuaalne reklaam.Üldiselt on Internetis reklaamimine väga populaarne. See hõlmab tohutult palju inimesi, meelitab neid. Saidi lehtede väljund otsingu ülaosas suurendab potentsiaalsete klientide arvu veelgi.

Kontorikoha valimisel tasub kaaluda järgmisi võimalusi:

• Tuba kesklinnas.
• Piirkond ärikeskuses.
• Kaubanduskeskuse saali üürimine.
• Kontor linna elamurajoonis.

Igal neist on oma eelised ja puudused.

Prognoositava tulu arvutamine

Tootmisplaan

Peale üüripindade valimist vajab see väikest remonti. Reeglina sisaldab see väiksemate vigade parandamist. Kui töö toimub kaubanduskeskuses, siis remondikulusid põhimõtteliselt ei nõuta.

Tuppa läheb vaja järgmist mööblit: lauad, toolid, kapid, infolauad ja nii edasi. Unustada ei tohi ka kliendi mugavust. Talle tasub varustada mugavustsoon – vali mugavad toolid, osta riidepuud.

Kontoritehnika: peate ostma 2 arvutit, üks igale juhile. Dokumentide printimiseks vajate MFP-d. Ühega saab hakkama.

Under tarkvara sisaldab spetsiaalseid programme.

Organisatsioonil on kaks operaatorit. Nad tegelevad tööga klientidega, nimelt nõustavad neid telefoni teel, saidi tagasisidesüsteemi kaudu, otse. Juhid valivad ka sobivad ekskursioonid, vormistavad dokumendid, selgitavad klientidele nende õigusi ja kohustusi. Lisaks hakkavad töötajad koostööd tegema kindlustusseltsidega.

organisatsiooniline plaan

Finantsplaan

Igakuine sissetulek: 130 000 rubla.

Kasum enne makse: 37 500 rubla.

Maks: Arvestame valemiga 15% tulude ja kulude vahest (võib valida ka teise variandi). 37 500 * 0,15 \u003d 5625 rubla.

Puhaskasum: 37 500 - 5 625 = 31 875 rubla.

Kasumlikkus: 31 875/130 000 rubla = 24,52%.

Tagasimakse: 208 800/31 875 = 6,55. Seega tasub äri end ära vähemalt 7 kuuga.

Riskid

Mõelge sisemistele riskidele, mis tekivad iga turismiettevõttes töötava ettevõtja jaoks:

1. Hooajalisus.

See tegur on paljude ärimeeste jaoks võib-olla kõige ebameeldivam. Mõnikord ei suuda nad hinnata võimalike tagajärgede ulatust. Mõned isegi unustavad seda tegurit arvesse võtta.

Milleni see võib viia? Ebakõla ootuste ja tegelikkuse vahel. Kuid see pole kõige hullem. "Väljaspool hooaega" võib tuua suuri kaotusi, mis nullivad kõik pingutused. Ja siin ei ole pidev töötajate palkamine ja vallandamine valik.

Olukorda on vaja siluda. Selleks võite mõelda lisateenused Oh. Võimalik on luua ringreise mööda linna. Samuti tasub riikide valikut nii palju kui võimalik laiendada. Allahindlustele mõeldes on hea mõte ka eripakkumised. Ühesõnaga, kõik uus meelitab kliente tõrgeteta.

1. Personali ebakompetentsus, oskuste puudumine toodet reaalselt müüa.

Kui uskuda statistikat, sõltub kliendi otsus osta pool pilet reisibüroo tööst. Millised omadused peaksid olema reisibüroo juhil? Ta peab oskama suhelda, olema kursis pakutava tootega, suutma seda korrektselt esitleda ning loomulikult jääma alati viisakaks ja rahulikuks. Reisibürood peavad oma tööd armastama.

Saate neid riske minimeerida, valides kohe õiged töötajad. Tõsi, see võib võtta kaua aega. Ja pärast vastuvõtmist peab töötaja oma oskusi täiendama. Ettevõtja peaks mõtlema nende kursustele saatmisele, ka kaugematele.

Turismiäri on väga muutlik. Selles valdkonnas töötavad inimesed peaksid suutma olukorraga kohaneda, neil peaks olema aega muutustele reageerida.

Kõik need meetodid aitavad ärimehel mitte kaotada kliente ja nendega kasumit.

1. Kasumlikkuse puudumine spetsialiseerumisel.

Enne ettevõtte avamist peaksite oma konkurente väga hoolikalt ja üksikasjalikult uurima. Te ei tohiks töötada niššides, mis on niigi ülerahvastatud. Tasub eristuda konkurentidest, valida oma eriala.

See lähenemisviis võimaldab teil pinnal püsida ja oma ettevõttest kasu saada.

Kõige olulisemad välised riskid on järgmised:

1. Probleemid reisikorraldajate töös.

Sobiva reisikorraldaja valikule tuleb läheneda väga vastutustundlikult. Pidage meeles, et reisi ebaõnnestumise või ärajäämise korral ei jää klient teiega rahule, tõenäoliselt ei soovi ta teiega uuesti abi saamiseks ühendust võtta. Seetõttu tasub valida usaldusväärsed partnerid, kes töötavad pidevalt oma teenuste kvaliteedi parandamise nimel.

Selline töö hoiab ära klientide väljavoolu ja sellest tulenevalt kasumi.

1. Sõjad, looduskatastroofid.

Enamik neist asjaoludest on ebatõenäolised. Kuigi hiljutiste sündmuste ja rahutuste tõttu kogu maailmas, tunduvad need tänapäeval enam kui tõelised.

Siinkohal on oluline mõista, et sellised nähtused võivad turistide seas tekitada hoopis teistsuguseid reaktsioone. Kuigi loomulikult enamikul juhtudel turistide voog rahutule maale väheneb. Mõned võivad isegi oma piletid tagastada.

Neid riske on võimatu mõjutada. Kuidas saate võimalikke kahjusid minimeerida? Peaaegu ainus viis on kindlustus. Lisaks kaitseb see kahjude eest rohkem kui usaldusväärselt.

Tasub meeles pidada, et turismiäri pole nii lihtne, kui võib tunduda. Seda kinnitab statistika, mis näitab, et igal aastal suletakse kümneid ja isegi sadu agentuure turismivaldkonna tõrgete tõttu. Seetõttu on väga oluline uurida kõiki olemasolevaid riske ja järgida poliitikat, mis aitab neid riske ja tagajärgi ennetada.

Tähtis: Pidage meeles, et saate oma ettevõtte jaoks äriplaani ise kirjutada. Selleks lugege artikleid:

Viimane taotlus: Me kõik oleme inimesed ja võime teha vigu, ignoreerida midagi jne. Ärge otsustage rangelt, kui see äriplaan või teised jaotises olevad tunduvad teile puudulikud. Kui teil on selle või selle tegevusega kogemusi või näete defekti ja saate artiklit täiendada, andke meile kommentaarides teada! Ainult nii saame ühiselt äriplaane terviklikumaks, detailsemaks ja asjakohasemaks muuta. Täname tähelepanu eest!

Reisibüroo nullist alustamise äriplaani kokkuvõte

See projekt on plaan luua eraettevõte reisibüroo korraldamiseks 24 kuu jooksul. Kõigepealt loetleme äriplaani loomise protsessi põhipunktid reisibüroo äriplaani nullist alustamiseks.

Esiteks tekib projekti idee ja projekti eesmärgid, näiteks:

1. Kõrgetasemelise ettevõtte loomine.
2. seaduslikul viisil, märkides juriidilise aadressi, projekti juhi ja asutaja passiandmed, andmed töötajate kohta.
3. Tarbijate nõudluse rahuldamine meelelahutuse niši täitmiseks, terviseteenuste pakkumiseks, turvalise reisimise korraldamiseks ja kodanike vaba aja veetmise korraldamiseks.
4. Võimaluste pakkumine ja vaba aja tegevuste korraldamine.
5. Otsimine ja lepingute sõlmimine investoritega.
6. Projekti maksumus: 3 078 159 rubla.
7. Projekti rahastamine: See viiakse läbi kommertslaenu saamisega summas 3 078 159 rubla.
8. Tasuvusaeg: 2 aastat.
9. Investori sissetulek on 178 812,88 rubla.
10. Laenu intressimaksed algavad selle projekti elluviimise esimesest kuust.
11. Laenatud vahendite tagasimaksmine algab projekti elluviimise esimesest kuust. Seda asjaolu tutvustatakse käesolevas äriplaanis, et lihtsustada arusaamist diskonteerimisvoo arvutamise ja rahavoo reguleerimise struktuurist.Laenatud vahendite tagastamine algab projekti esimesest kuust. Seda asjaolu tutvustatakse selles äriplaanis, et lihtsustada diskonteerimisvoo arvutamise ja rahavoo reguleerimise struktuuri mõistmist.
12. Laenatud vahendite hüpoteegiga tagatud intressimäär on 14%. Tuleb meeles pidada, et pangad vaatavad praegu investeerimisprojektide intressimäära allapoole.
13. Kogunenud intresside kogusumma on 178 812,88 RUB.
14. Tasuvusaeg projekti algusest on 2 kuud.
15. Tasuvusaeg, arvestades allahindlust, on 2 aastat.
16. Projekti rakendamise majanduslik kogumõju tingimusliku elutsükli jaoks on 54 948 324,02 rubla.

Projekti etapid

Projekti etapid	Täitmise tingimused	Tähtajad
Projekti algus		1,5-2 aastat
	1 kuu projekt	1-30 pangapäeva
Laenu saamine	Vastava dokumendipaketi olemasolu	30 kalendripäeva
Riiklikku registrisse kandmine, registreerimine haldus- ja maksuametis	Investeerimislepingu sõlmimine	1-30 kalendripäeva
Asukoha valik ja dokumentatsioon	Eeltöö	30 kalendripäeva
Seadmete ostmine	Investeerimislepingu sõlmimine	1-30 kalendripäeva
Seadmete paigaldus	Investeerimisfondide laekumine	1-30 kalendripäeva
Tööle võtmine	Tootmistegevus	1-30 kalendripäeva
Koolitus	Tootmisprotsessi organiseerimise etapi lõpp	1-30 kalendripäeva
Turunduskampaania läbiviimine	360 kalendripäeva	1-360 kalendripäeva
Projekti lõpp		12-24 kuud

Reisibüroo äriplaanis ette nähtud tegevusalgoritmid

Reisibüroo äriplaanis on ettevõtte alustamiseks ette nähtud järgmised tegevusalgoritmid:

1. Sihtrühma analüüsimise viisid ja meetodid, ideaalse kliendi portree koostamine, tema maksevõime tase.
2. Ettevõtluse registreerimine riiklikus järelevalves ja maksuametis.
3. Kvalifitseeritud töötajate palkamine, kes suudavad täita kliendi soove ja on valmis töötama. Teine kuluartikkel on töötajate palkamine. Spetsialistid täidavad vabad ametikohad konkursi korras, olles korraliku konkurentsivõimelise tasuga üld-, teenindus- ja ajutised töötajad. Kandidaadid vaadatakse läbi 30 kalendripäeva jooksul.
4. Ettevõtte poolt pakutavad teenused.
5. Ärivormingu valik.

Äritegevuse asjakohasus reisibüroo avamisel

Pakettturismi turg on näidanud kõrgeim punkt selle arengust 2014. aastal ja see vastas summale 340 000 000 000 rubla. Eelmise aasta tulemuste kohaselt ulatus dünaamika umbes 280 000 000 000 rublani. Samal ajal valib enamik kliente. Venemaa piires reisivad turistid valivad suurema tõenäosusega odavad võimalused majutus - 80% neist loeti, keskmise tšeki summa 1 inimese kohta oli 25 000 rubla. välja arvatud logistika.

Turismiteenuste turu aktiivseim arendamine ja levitamine oli 2010. aastal. Igal aastal ei suurene statistika järgi mitte ainult ettevõtete arv, vaid ka kasum, mida saavad juba olemasolevad operaatorid ja agendid.

Kõrge konkurents selles segmendis tekitab paremat teenust ja suurendab klientide nõudmisi.

Igal aastal näitab Vene Föderatsiooni turismiturg 100 000 000 000 rubla kasvu.

Äritegevuse asjakohasus reisibüroo avamisel

Ekspertide hinnangul on turismisektoris toimumas järgmised struktuurimuutused:

1. Igat tüüpi turismitööstuse peamiseks liikumapanevaks jõuks on saanud digitaaltehnoloogia aktiivne arendamine. Ettevõtlus on muutunud globaliseeruvamaks ja arendab aktiivselt riikidevahelisi Interneti-ressursse.
2. Turismiteenuste müügikanalid on oluliselt muutunud nii struktuuri kui ka funktsionaalse tähtsuse poolest. Tänapäeval üritab tarbijatega koostööd teha vähem kliente – moes on muutunud otsekontakt tarbija ja teenusepakkuja (hotellipidajad, lennupileteid müüvad ja broneerivad ettevõtted) vahel. Samuti üritavad paljud turismiäriga kaudselt seotud ettevõtted kulutada vähem ressursse levitamisele ja koguvad oma kliendibaasi. Lisaks on kasulik tühistada agentuuri vahendustasusid, arendada klientidele atraktiivseid lojaalsusprogramme, tõsta piletite otsebroneeringu taset, millel on positiivne mõju lennupiletite broneerimise tasemele üldiselt.
3. Odavlennufirmade tegevus ei sõltu agentide tegevusest ning mõned vedajad tõstsid täna müügiprotsendi 50 protsendini.
4. Internetis luuakse kaubaveoga tegelevad ettevõtted, kes saavad valida ka turistidele majutusvõimalusi.
5. Venemaa turismitööstuses on hiljuti ilmunud uus määratlus "dünaamiline pakend" . Dünaamiline pakend on eriline liik tehnoloogia, mida kasutatakse turismitoote loomiseks ja levitamiseks võrgurežiimis. See viiakse läbi samaaegse juurdepääsu meetodil ilma vahendajate abita hotellide, lennufirmade ja reisiteenuste koondajate veebiressurssidele. Seega pakuvad lennufirmad vabade kohtade olemasolul dünaamiliste pakettide raames kliendile soodsaid hindu, mis on oluliselt madalamad süsteemi enda avaldatutest ja madalamad tšartertariifidest. See meetod võimaldab kiiresti kohaneda muutustega globaalses majanduses, suurendab müüki ja klientide lojaalsust.
6. Klassikalised reisibürood ja reisikorraldajad on täna sunnitud riske tasakaalustama turismitoote globaalse ületootmise tõttu.
7. Oluliselt väheneb tšarter- ja tšarterlendude maht. Valdav osa reisikorraldajatest on loobunud turismitoote hulgimüügist. Pidevalt kõrget tulu näitavad need ettevõtted, kes suudavad pakkuda klientidele soodsa lennureisi või kasumlikud tingimused transport otse logistikateenuse pakkujalt. Pikaajaline partnerlus on ettevõtte edu võti tulevikus ja täna. Tänapäeval broneerivad inimesed ise endale kohti endale meelepärastes hotellides – umbes 70 protsenti neist on praegu. Hotellid, nagu ka lennufirmad, näitavad otsemüügimahtude protsendi kasvu.
8. Turuplatside funktsiooni hakkasid täna täitma metaotsingumootorid, mis võtavad osa kliendi ja turismituru teenusepakkuja vahelistest arveldustest.
9. Turustuskanalite maht täienes pangaasutuste ja infoportaalidega. Peamised mängijad finantsturul, millel on võimalus opereerida suure hulga klientide isikuandmetega, luua oma teenuseid reisiteenuste broneerimiseks. Piisava täitumusega Interneti-ressursid pakuvad ka reisiteenuste paigutamise teenust oma saidile.
10. Korporatsioonid ja suured ettevõtted nad ise korraldavad seotud struktuure, mis pakuvad mitte ainult ärireise, vaid ka puhkust igale töötajale.

Kasumi teenimine turismiäris

Millest sõltub turismiäri kasumlikkus

1. Mõne elanikkonnarühma maksevõime tase on tõusnud.
2. Linnade infrastruktuur nii Venemaal kui ka välismaal areneb ja suudab pakkuda kõrgemat teenindustaset.
3. Turismiteenindussektor areneb ja üha rohkem kliente tunneb huvi erinevate reiside vastu.
4. Turg on muutunud välismaiste erainvestorite jaoks atraktiivsemaks.

Erinevus reisibüroo ja reisikorraldaja vahel on väike ja seisneb selles, et agendid on vahendajad kliendi ja reiside otse müüjate vahel. Valdav enamus praegu Venemaal tegutsevatest ettevõtetest on vahendajad.

Teenused, mida osutab teie ettevõte

1. Reisi kohta põhjaliku teabe pakkumine.
2. Hotellide broneerimine ja otsing optimaalsed lahendused iga konkreetse kliendi jaoks
3. Reisi enda korraldamine ja transpordipiletite broneerimine (raudtee, auto-air ja muud).
4. Välispassi registreerimine, viisad ja kindlustus, muud saatedokumendid
5. Lisateenuste pakkumine (toitlustamine, ekskursioonide külastamine).
6. Kliendi reisiga seotud soovide täitmine.
7. Infotugi ekskursiooni kõikides etappides.
8. Giidi/tõlgi palkamine.
9. Lojaalsusprogrammide korraldamine.
10. Sõbrale allahindluse tegemine.
11. Boonused, akumuleeruvad sooduskaardid.
12. Võimalus külastada ainulaadseid ekskursioone välismaal ja riigi piires.
13. Klientide teavitamine viimase hetke ekskursioonidest kõigi olemasolevate vahenditega.
14. Kiire passi vahetus.

Turu kirjeldus ja analüüs

Turismitööstuse struktuur

Kaasaegset turismiteenuste turgu saab iseloomustada järgmiselt

Turismitööstus selle puhtaimal kujul, tüüpilised turismiteenuseid pakkuvad eraettevõtted	Lisateenused turistidele ja tööstusele	Tööstuse kaudsed esindajad, sõltuvad ettevõtted
	Tootmine	Tootmine
Majutusteenuse pakkumine turistidele välismaal või Venemaal	Suveniiri- ja kinketoodete valmistamine
Transporditeenused klientidele raudteel, maanteel, lennukil või veetranspordil	Vaba aja veetmise kaupade valmistamine ja müük/rent
Reisikorraldajad	Autotööstus (moto, jalgratas)
Täisteenusega reisibürood	Turismile pühendatud trükitoodete (kataloogid, kaardid, reklaamtooted) trükkimine
Kuurordid / pansionaadid / sanatooriumid	Spetsialiseeritud liinide vabastamine ravimid turistidele
	Teenindussektor	Teenindussektor
Ametiühingud, ühendused ja muud tüüpi ühendused, mis juhivad turismi arendamist Venemaal ja välismaal
Rändkongresside, seminaride, loengute korraldamine
Festivalide, näituste, messide jms korraldamine.

Kes sobib oma reisibüroo avamisega

Enamasti on reisibüroode edukad omanikud endised juhid, kes on seda tüüpi tegevuses saavutanud edu. Samuti sobib selline äri neile, kellel on vastav haridus ja kogemus juhtivatel kohtadel.

Sihtrühm

Peamised turismiteenuste tarbijad Venemaal on:

• Pidevalt kõrge sissetulekuga kodanikud vanuses 20–50 aastat,
• Need, kes külastavad regulaarselt teisi riike või reisivad sageli riigis äriasjades.

Kulud

• Telereklaam.
• Töö ajaveebipidajatega
• Ajakirja/kataloogi väljaandmine (iga kuu).
• Muud trükimaterjalid (visiitkaardid, voldikud, brošüürid).

Üürikulud, olenevalt linnast, on alates 15 000 rubla kuus. Esinduse peakontori jaoks piisab väikesest ruumist äri- või kaubanduskeskuses.

Peamised maksud tasutud

Projekti maksumus (rublades)

Kuluartikli nimetus	Hind
	Kogus	kuus	aastal	Ühekordne ost	Kulud kokku aastas
Kontori rent, ruumid	Alates 20	35 000	420 000	70 000	490 000
Ettevõtte dokumentatsiooni registreerimise kulud	1			30 000	30 000
Sõidukite ost	1			1 900 000	1 900 000
Seadmete ostmine	10			182 229	182 229
Arvutitehnika ost	1			103 780	103 780
Veebisait, hostimine, vajalike skriptide ostmine,	1			60 000	60 000
Interneti-reklaami püsikulud	12	55 000	660 000		660 000
Palk	12	407 550	4 890 600		4 890 600
kaasa arvatud maksud	12	90 000	1 080 000		1 080 000
Ootamatud kulutused				234 600	234 600
Kokku:		497 550	5 970 600	2580 609	8 551 209

Varustus

Varustama kvaliteetset tööd juhid, vajate:

• Arvutid (2).
• Printer.
• Skänner.
• Tabelid.
• Mööbel personali ja klientide majutuseks.

Selle üksuse maksumus reisibüroo äriplaanis on umbes 70 000 rubla.

Samm-sammuliste toimingute algoritm reisibüroo registreerimiseks

1. Dokumentide registreerimine, selliste ettevõtete tegevust reguleerivate eeskirjade uurimine.
2. Lepingute registreerimine peamiste reiside tarnijatega, rakenduste ja arvutiprogrammide sünkroonimistööde silumine
3. Kontori ostmine või rentimine.
4. remondikäitumine.
5. Kontoritehnika ost.
6. Tööle võtmine.

Tähtis! Turismitegevuse territooriumil tegevusloa saamiseks Venemaa Föderatsioon, peavad olema täidetud mitmed tingimused:

1. Palgake vähemalt seitse diplomiga töötajat kõrgharidus turismivaldkonnas või vähemalt 5-aastase töökogemusega.
2. Juhataja staaž peab eridiplomi olemasolul olema vähemalt kolm aastat. või kõrgharidust.

Litsents antakse välja 5 aastaks.

Dokumentatsioon läbivaatamiseks

1. Vene Föderatsiooni föderaalseadus turismitegevuse aluste kohta Vene Föderatsioonis
2. Vene Föderatsiooni valitsuse 18. juuli 2007. aasta määrus N 452 (muudetud 1. septembril 2018) "Turismitoote müügiteenuste osutamise eeskirjade kinnitamise kohta"
3. Artikkel 4.1. Reisikorraldaja tegevuse elluviimise tingimused

Riskid

1. Peamine risk oli ja jääb konkureerivate ettevõtete olemasolu. Umbes 30% alustavatest reisibüroodest suletakse esimestel tegevusaastatel, suutmata saada oma nišis konkurentsivõimeliseks.
2. Vahetuskursi kõikumised.
3. Ebastabiilne poliitiline ja majanduslik olukord.
4. Rikked reisikorraldaja töös.
5. Inimfaktor (vead, mida juhid teevad reisi- või ülddokumentide väljastamise protseduuri käigus).
6. Reisi tühistamised.
7. Äri hooajalisus. Turismitööstuse kõrghooaega peetakse tavaliselt aprilliks-novembriks.

Partnerite otsing ja valik

Noore areneva reisibüroo potentsiaalsete partnerite hulka võivad kuuluda: suured reisikorporatsioonid, kes annavad vastastikku kasulikel tingimustel võimaluse sõlmida esindusleping, mis sisaldab tavaliselt nii online-reisi broneerimissüsteemi kui ka boonustega kontot.

1. logistikafirmad.
2. Hotellide, hotellide, hostelite omanikud.
3. Viisakeskused.
4. Ekskursiooniteenuste osutamise büroo.

Videol: turismitööstuse asjakohasus, kuidas reisidel raha teenida

Personal

Peamisteks ametikohtadeks riigis peetakse juhte-konsultante. Töökirjeldus sellised töötajad on ette nähtud järgmistes eeskirjades:

Tavaliselt kuuluvad juhtide tööülesannete hulka klientide nõustamine, abi ekskursiooni valimisel ja selle hilisemal kujundamisel:

Töö nimetus	Nõuded töötajatele	Töökohustused	Palk kuus kl
Raamatupidaja	raamatupidamisprogrammide tundmine; eriharidus; töökogemus 3 aastat.	raamatupidamisdokumentide pidamine; aruannete koostamine ja esitamine.	35 000
Juht turism	arvuti ja spetsiaalsete broneerimisprogrammide valdamine; inglise keele/teise/oma võõrkeele/-keele oskus; Korrektne suuline ja kirjalik keel; stressitaluvus.	klientide nõustamine; kõnede vastuvõtmine ja meilikontroll; saidi sisu; tubade ja piletite broneerimine; kindlustustellimus; jaoks dokumentide koostamine välispassi ja viisa saamine kliendi poolt; suhtlemine reisikorraldajaga; jälgimine soodsaid pakkumisi turismiturul.	25 000

Mis aitab täna turismiäris kiiresti isemajandamiseni jõuda?

Tänapäeva peamised suundumused on individuaalne lähenemine, erinevat tüüpi puhkuse personifitseerimine sõltuvalt kliendi eesmärkidest ja kodanike täielik juurdepääs Internetile. Reisijad on viimastel aastatel harjunud broneerima istekohti bussis, rongis ja lennukis iseseisvalt oma kodust või kontorist ning pole enam nii sageli pöördunud vahendusettevõtete poole ega külastanud otse kassasse. Selliseid potentsiaalseid kliente on täna umbes 70%.

Inimesed hakkasid ise oma vaba aja veetmist ja puhkamist korraldama. Rühmas puhkamise valivad tänapäeval väga vähesed kodanikud. Väärib märkimist, et potentsiaalsed tuhandeaastased kliendid on reisibüroode teenustest täielikult loobunud, kasutades otse reisikorraldajate ja B2C segmendi teenuseid.

Riiklikud järelevalveasutused legaliseerisid nn. "elektroonilised piletid". Võrguagendid suurendasid oma müüki eelmise sama perioodiga võrreldes enam kui 20 korda. Suurimat edu naudivad need, kes on investeerinud rohkem jõupingutusi ja rahalisi vahendeid oma saitide reklaamimisse ja täitmisse.

Tarbijaharjumused ja nõudlus kasvavad välja arengust veebipakkumised. Veebiagendid pakuvad atraktiivse hinnaga teenust, mida saate mugavalt oma kodus vaadata. Mugav, kiire ja usaldusväärne – teenindus ennekõike. Ja need suundumused saavad tulevikus oluliselt hoogu juurde.

Lääneturg on Venemaa turismitööstuse arengust ees, nad on juba pikka aega pakkunud dünaamilisi pakendeid ja moodustavad kvaliteetseid veebipakette, mis võimaldavad laiendada reisimise geograafiat, parandada töökindlust ja teeninduskvaliteeti.

Tšartertoote müümine täna on ekspertide hinnangul väga suur ja põhjendamatu risk. Klassikalise turismiäri marginaalsuse tase on täna ca ±3%, see näitaja ei võimalda alati katta reguleerimata turul tekkivaid riske, mis sõltuvad paljudest poliitilistest ja majanduslikest teguritest. Seega reguleerivad pakkumise ja nõudluse tasakaalu dünaamilise komplekteerimise puhul lennufirmad ja hotellid ise – nad saavad endale lubada odava toote pakkumist, ilma et see kahjustaks kvaliteeti ja oma sissetulekuid.

Hotellipidajad saavad rohkem kõrge sissetulek kui reisikorraldajad. Madalhooajal saavad nad meelitada klienti soodustusega, et suuta hoida kõrget taristuklassi ja õigustada personali ülalpidamist.

Võib julgelt väita, rõhutavad eksperdid, et turismiteenuste turul tegutsejad sõltuvad tehnoloogiast. Tänapäeval on turg tugevalt integreeritud ülemaailmsesse võrku, mille osaks on ka Peakworki platvormid, sealhulgas Google, Kayak, Sabre, Expedia, TUI, Tomas Cook, FTI, Booking, KIWI, Hotelbeds ja mitmed teised kaubamärgid. Seni on Peakwork ainus juhtiv reisiteenuste pakkujate andmebaaside võrgustik. Ideaalne lahendus klientidele, kuna säästab nende aega ja raha.

Ekspertide hinnangul on investorid täna endiselt valmis investeerima globaalse turismiäri arendamisse. Kui mõned segmendid näitavad edasilükatud nõudlust, siis üldiselt on turism paljude linnade ja isegi tervete riikide majanduse edasiviiv hoob. Selle valdkonna maailma liidritel on oma hotelliketid, lennufirmad, lennukipargid ja muud turismiinfrastruktuuri segmendid. Vertikaalse integratsiooni põhimõttel loodud osalused kriisimõjudele praktiliselt ei allu: nad tagavad endale täielikult teenuseahela, alustades teenusepakkujast ja lõpetades levitamisega.

Ekspertide sõnul edasine areng saavad suured metaotsingumootorid ja tarbijatele mõeldud digiplatvormid, mille käsutuses on nii finants- kui turundustööriistad. Lisaks on ülaltoodud platvormidel suurandmete tööriistade arsenal. Suurt tähelepanu pööratakse personaalsetele konsultatsioonidele. Tänapäeval vajavad kliendid endiselt spetsialisti, kes aitaks mitte ainult kvalifitseeritud nõuannetega tasuta, kuid pakub ka konkurentsivõimelise pakkumise mitmekesine sortiment., sortimendi pakkumised,

Pöörake müügijärgsele klienditoele suurt tähelepanu juba planeerimisetapis. Aktiivselt arenev nüüd lisada. teenused ja pädevused, mis hõlmavad ka tehnoloogilist personifitseerimist. Hiinlastest saab ekspertide hinnangul enim reisinud rahvas – täna näitab dünaamika turismisegmendis umbes 9,8% tõusu võrreldes eelmiste aastate sama perioodiga.

Föderaalse turismiagentuuri juhi Oleg Safonovi sõnul on lähiaastate peamiseks trendiks "elektrooniliste vautšerite" müügi arendamine, millest saab reisijate õiguste ja huvide kaitse tagaja. See toode annab võimaluse parandada reisikorraldajate ja reisibüroode pakutavate teenuste kvaliteeti ning suurendada läbipaistvuse taset selles turusegmendis. Selline süsteem on mugav nii ärimeestele kui ka kliendile. Kuigi selline süsteem on soovituslik, võib see peagi muutuda reisibüroo äriplaani kohustuslikuks punktiks.

Tuleb märkida, et üle 80% reisikorraldajatest on paigaldanud Master-Tour süsteemi, mis ei ole veel integreeritud elektrooniliste vautšeritega ja seetõttu tuleb vajalikud andmed sisestada käsitsi.

Reisibüroo: kuidas kirjutada äriplaani

Kuidas kirjutada pädev äriplaan reisibüroo avamiseks?

Enne reisibüroo avamise otsustamist peab ettevõtja olema teadlik selles valdkonnas üsna kõrgest konkurentsist, mis nõuab omanikelt lakkamatut ja vaevarikast tööd.

Peamised raskused seisnevad inimestega tüütute läbirääkimiste pidamises ja nende iga kapriiside püüdlikus rahuldamises. Kui teil on juba kahtlusi, et kannatlikkusest piisab, siis ärge isegi alustage.

Turu ja konkurentide analüüs

Praegu on turismiturul kiire kasv. Veelgi enam, sellest hoolimata kasvab sissetulekute suurus igal aastal, mis kinnitab tõsiasja, et pakutavad teenused muutuvad paremaks.

Põhiosa teenustest (ligi 90%) moodustab välismaal puhkust veeta soovivate turistide abistamine, mis näitab suurt hulka konkurente, kes on valmis just seda teenust pakkuma.

Riigi föderaalne statistikaamet on avaldanud teabe, et turismiturg kasvab aastas umbes 100 miljardi rubla võrra.

Mis on sellise kasvutempo põhjus? Esiteks on oluliselt kasvanud elanike maksevõime. Teiseks areneb pidevalt turismiäri infrastruktuur. Lisaks on piirkond investoritele väga atraktiivne.

AT viimastel aegadel väga populaarseks on muutunud täiesti uus teenus - online broneerimine spetsiaalsete veebisaitide ja nn broneerimissüsteemide kaudu. See säästab oluliselt nii kliendi kui ka reisikorraldaja aega ning automatiseerimine avaldab positiivset mõju kasumlikkusele ja kasumlikkusele. Tulemus: kell minimaalne kulu ettevõtja teenib korralikku sissetulekut.

Reisibüroo äriplaani näidise saate tasuta alla laadida siit.

Suured reisikorraldajad (peamised konkurendid) on tuntud mitte ainult konkreetses linnas, vaid ka riigis tervikuna.

Nendega on peaaegu võimatu võidelda, seega ainus õige otsus on viljakas koostöö.

AT kaasaegne maailm Pole harvad juhud, kui tuntud reisibüroo aitab selles vallas väikest üksust loomulikult mitte tasuta. Vastutasuks loodavad nad tagastada teatud protsendi kasumist.

Vormingu valikud

Kodus saab reisibüroo avada, peaasi, et telefon ja arvuti olemas. Kui aga plaanid saada head sissetulekut, siis vajad laiemat mõtlemist. Alustuseks võite proovida leida turismiäriga hõlmamata ala ja avada seal äri.

See tegevus hõlmab järgmiste valdkondade rakendamist:

• kohaletoimetamise, dokumentide kogumise ja võõrustajaga läbirääkimiste täielik korraldamine;
• teisest riigist (linnast) saabunud reisijate vastuvõtt.

Lisaks võib ettevõtja hakata reisikorraldajaks või organiseerida agentuuri. Viimane müüb valmisreise ning operaator ise vormistab ja korraldab need.

Soovides alustada ettevõtlustegevus ja päästa end pankrotiriskist, peaksite frantsiisile tähelepanu pöörama. Pärast lepingu allkirjastamist saab ärimehest valmis kaubamärgi, hästi arenenud ärimudeli ja paljude muude hüvede täiskasutaja. Algajale on frantsiis parim valik.

Võite avada ka reisifirma, mis korraldab ülejäänud ainult ärikliente.

Tootmisplaan

Selle jaotise põhipunkt on reisibüroole sobiva piirkonna valimine, mis on soovitav asuda tiheda liiklusega ja rahvarohkel tänaval.

Järgmine oluline samm on särava, kuid samal ajal remondi range kaubamärgi järgimine, mis inspireerib klientides usaldust.

Büroo optimaalne asukoht on ärikeskus, kaubanduskeskus või mõni muu objekt, mille läheduses on transpordipunkt või suur hulk inimestest.

Sama oluline on parkimisala olemasolu ja turvasüsteem. Kui me räägime korruste arvust, siis on parem valida tuba asub 1. korrusel ja on varustatud eraldi sissepääsuga.

Üksikasjalik teave sellise tegevuse alustamise kohta on esitatud järgmises videos:

Finantsplaan

Projekti finantsväljavaadete analüüs ei ole asjata ühegi äriplaani kõige olulisem osa, sest ilma investeeringute summa ja tasuvusaja esialgse arvutuseta ei saa te ettevõtet alustada.

Avamiskulud on järgmised:

• Kapital:
  • dirigeerimine remonditööd ja ruumide kaunistamine - 150 000 rubla;
  • mööbli ostmine - 50 000 rubla;
  • ostma vajalik varustus- 60 000 rubla;
  • Interneti- ja telefoniühendus - 18 000 rubla;
  • turunduskampaania alustamine - 50 000 rubla;
  • ettenägematute kulude katmine - 2000 rubla.
• Regulaarne:
  • rent - 50 000 rubla;
  • kommunaalmaksete tasumine, Internet, telefon - 10 000 rubla;
  • palk - 120 000 rubla;
  • maksumaksed - 15 000 rubla;
  • reklaamikampaaniad - 25 000 rubla;
  • tarbekaubad - 10 000 rubla.

kokku: u. 330 tuhat rubla kapitaliinvesteeringutena ja 230 tuhat rubla. regulaarsed kulud.

Reisibüroo äriplaneerimine hõlmab välisvaluuta (näiteks dollarite) kasutamist tulude ja kulude arvutamisel.

Nii et praeguse kursi juures peaks välismaale minekut plaaniv inimene arvestama umbes 800-900 dollariga. Normaalne toimiva reisibüroo klientide arv on 250 inimest.

Ettevõtte tasuvusaeg on tavaliselt ei ületa 1 aastat.

organisatsiooniline plaan

Reisifirma registreerimiseks sobivad nii üksikettevõtjad kui ka OÜ-d. OKVED-koodide hulgast saate valida ka mitu võimalust:

• komplekssed turismiteenused;
• ekskursioonipiletid, majutus, sõidukiga varustamine;
• turismiinfoteenused;
• turismiekskursioonide teenused.

2007. aastal oli sundlitsentsimise kaotamine mis lihtsustab oluliselt seda tüüpi tegevuse alustamist.

Järgmine samm on arvelduskonto avamine.

Föderaalseadus sätestab, et reisibüroo saab kasutada ainult ühte kahest STS-vormingust: "Sissetulek" 6% või "Sissetulek miinus kulud" 15% (määr sõltub piirkonnast).

Lisaks peate hoolikalt uurima turismiteenuste osutamise reegleid ja protseduure. erilist tähelepanu väärib reisikorraldaja valikut.

Föderaalse turismiagentuuri ametlikul veebisaidil saate tutvuda kehtivate määruste, reeglite ja nõuetega, sealhulgas reisibüroo jaoks.

Usaldusväärse kindlustusseltsi õige valik on väga oluline.

Käivitage ajakava

Reisibüroo avamine hõlmab järgmiste sammude järjekindlat rakendamist:

Turundusplaan

Turismiäri jaoks pole hind määrav. Palju enam tähendab hotelli kvaliteeditaset ja reisi korraldust tervikuna. Seda äri iseloomustab hooajalisus, mistõttu tuleb üles ehitada paindlik hinnapoliitika. Lisaks peate perioodiliselt meeldima klientidele erinevate tutvustuste, allahindluste ja viimase hetke ekskursioonide müügiga.

Kaasaegsel turul töötamine on lihtsalt võimatu ilma reklaamita, mis mitte ainult ei tõsta tuntust, vaid suurendab oluliselt ka potentsiaalset sissetulekut.

• Reklaam trükiväljaandes, näiteks nädalalehes, mis jõuab suure lugejaskonnani.
• Raadioreklaam. Loomulikult on parem valida kohalik raadiojaam. Slogan peab olema meeldejääv, tabav ja kaasahaarav, et reisibüroo nimi ja kontaktandmed kuulajale meelde jääksid.
• Flaierid on kõige mitmekülgsem reklaamivorm. Saate neid levitada kesklinnas või kontori lähedal.
• Oma veebisait ja grupid sotsiaalvõrgustikes. Kaasaegne inimene sageli ei taha kontorisse minna, eriti küsimustes, mida saab lahendada Interneti kaudu.

Riskianalüüs

Peamised sisemised riskid, mis iga reisibüroo avanud ettevõtja teel tekivad, on järgmised:

• hooajalisus- kõige ebasoodsam tegur, kuna isegi kogenud ärimees ei suuda alati hinnata võimalike tagajärgede ulatust. See võib kaasa tuua suuri kahjusid, mistõttu on parem mõelda eelnevalt läbi leevendusvõimalused, näiteks riikide valiku maksimaalne laiendamine, allahindlused, eripakkumised jne.
• Ebapädev personal kellel puuduvad oskused konkreetse turismitoote müümiseks. Statistika näitab, et kliendi kavatsus pilet osta sõltub pooleldi juhataja tööst. Professionaalset reisikorraldajat eristavad viisakus, seltskondlikkus, müüdava toote süvendatud tundmine ja rahulikkus. Riski saab vähendada sobivate töötajate palkamisega, kes jätkavad oma oskuste regulaarset täiendamist.
• Kahjulik spetsialiseerumine. Enne avamisotsuse tegemist tuleb teha konkurentide tegevuse üksikasjalik analüüs. Kui nišš on juba täis, siis tasuks mõelda mõne muu eriala valikule.

Välised riskid:

• Probleemide ilmnemine reisikorraldaja töös. Vastutustundlikke valikuid tehes saate riski vähendada.
• Sõda, looduskatastroof. Muidugi on see ebatõenäoline, kuid hiljutised sündmused ja rahutused maailmas muudavad sellise stsenaariumi vägagi reaalseks. Seda riski on peaaegu võimatu mõjutada, seetõttu on ainus õige väljapääs kindlustus.

Turismiäri juhtimine pole lihtne, kuigi esmapilgul võib see nii tunduda.

Seda kinnitab statistika, mis näitab, et paljud turismivaldkonnas läbi kukkunud asutused suletakse aasta jooksul.

Seetõttu on olemasolevate riskide eeluuring ja nende tekkimist ennetava poliitika rakendamine väga oluline punkt seda tüüpi tegevuses.

Allikas: http://ZnayDelo.ru/biznes/biznes-plan/turagentstva.html

Reisibüroo äriplaan

• Kui palju raha on vaja reisibüroo avamiseks
• Millist varustust reisibüroo jaoks valida
• Milline OKVED märkida ettevõtte registreerimisel
• Reisibüroo avamise samm-sammult plaan
• Kui palju saate ekskursioonide müügiga teenida
• Tootmisplaan
• Millist maksustamissüsteemi reisibüroole valida
• Reisimüügi tehnoloogia
• Turundus ja reklaamimine
• rahaline arvutus

Hoolimata mitte kõige soodsamast majandusolukorrast ja probleemidest juhtivate turismisihtkohtadega (Türgi, Egiptus), on turismiäri siiski arenemas. Mõnede aruannete kohaselt on selle segmendi aastane kasv vähemalt 15%, mis on kõrgem kui keskmise palga kasv.

Kui palju raha on vaja reisibüroo avamiseks

Äriplaani esialgsete arvutuste kohaselt on reisibüroo avamiseks vaja investeerida vähemalt 775 000 rubla:

1. Ettevõtte registreerimine - 25 000 rubla.
2. Kontorimööbli ja -seadmete soetamine - 200 000 rubla.
3. Saidi loomine ja reklaamimine - 150 000 rubla.
4. Reklaami eelarve - 150 000 rubla.
5. Muud kulud - 100 000 rubla.
6. Reservfond - 150 000 rubla.

Millist varustust reisibüroo jaoks valida

Esiteks on see kaasaegne arvutitehnika, mis on varustatud tarkvara ja kontoritehnikaga. Seejärel vääriline varustus, disain ja kontori mugav sisustus, kohtumine turvalisuse ja maine, ettevõtte prestiižiga. Kasuks tulevad ka sõidukid turistidega kohtumiseks või lennujaamast kohale toimetamiseks.

Milline OKVED märkida ettevõtte registreerimisel

Järgmisi OKVED-koode saate kasutada nii registreerimiseks kui ka ekskursioonide nimekirja edasiseks laiendamiseks. teenuseid.

79.11 või 79.12 hõlmab vastavalt reisibüroode või reisikorraldajate äritegevust. Seejärel kood 79.90, vastab teistele broneerimisteenustele ja nendega seotud töödele, millel on alamtüübid:

• turismiinfoteenuste osutamise eest - 90,1 ning ekskursiooni- ja turismiteenuste osutamise eest - 2;
• reisibürood ekskursiooni- ja turismiteenuste osutamiseks - 90,21;
• sõltumatud giidid ja giidid ekskursiooni- ja turismiteenuste osutamiseks - 90,22;
• broneerimisega seotud reisiteenuste osutamise eest - 90,3;
• kultuuri- ja meelelahutusürituste piletite broneerimiseks - 90,31;
• ja muud ettetellimisteenusega seotud teenused - 90.32.

Klassifikaator sisaldab koode, mille ettevõtte registreerimiseks on vaja litsentsi. Seetõttu ärge unustage ettevõtte registreerimisel turismiteenuste põhikoodi valides seda täpsustada vastavalt tegevusloaga tegevuste loetelule.

Reisibüroo avamise samm-sammult plaan

1. Linna turismiteenuste turu turundusuuring
2. Sobiva ruumi (büroo) otsimine
3. Registreerimine juriidilise isiku(OOO)
4. Esinduslepingute sõlmimine reisikorraldajatega
5. Kontorisisustus, mööbli ja tehnika ost
6. Saidi loomine
7. Töötajate palkamine ja koolitamine
8. Reklaam, teenuste edendamine

Kui palju saate ekskursioonide müügiga teenida

Meie organisatsioon hakkab tegelema riigi juhtivate reisikorraldajate reiside valiku ja müügiga (edasimüügiga). Reisibüroo põhitulu moodustavad reiside müügi eest teenitud komisjonitasud.

Vastavalt agendilepingule tasub reisikorraldaja 10-14% reisi maksumusest. Protsent sõltub hooaja jooksul saadetud turistide mahust.

Mida rohkem reisibüroo turiste saadab – seda suurem on tasu protsent.

Peamised suunad, milles ekskursioone plaanitakse müüa:

• Euroopa (Saksamaa, Ühendkuningriik, Prantsusmaa, Bulgaaria, Hispaania, Itaalia jne)
• Dominikaani Vabariik
• Tuneesia
• India
• Tai
• Costa Rica
• Hiina
• Venemaa (Sotši, Krimm, Anapa)

Esialgsete arvestuste kohaselt müüakse esimesel töökuul (mai) ca 30 tuuri (keskmiselt 1 tuur päevas). Keskmise piletihinnaga 50 000 rubla. ja 10% vahendustasu, ühe müügitulu on 5000 rubla ja kogutulu kuus: 150 000 rubla.

Organisatsiooni populaarsuse kasvuga (püsikliendid) kasvab igakuine sissetulek esimesel tegevusaastal keskmiselt 10%. Müüginumbrite kasvuga tõuseb ka komisjonitasude protsent.

Seega plaanitakse esimese tööaasta eest saada umbes 3 500 000 rubla.

Laadige meie partneritelt alla reisibüroo äriplaan koos kvaliteedi garantiiga.

Tootmisplaan

Esimene asi, mida teha, on leida kontor, kus organisatsioon majutada. Ettevõtte täielikuks toimimiseks pole vaja suuri alasid. Seetõttu eelistatakse ruume vahemikus 25–35 ruutmeetrit. m. Valmis remondiga.

Sellest piirkonnast piisab kolme töökoha mahutamiseks. Selles etapis on peamised kulud seotud kontorimööbli (lauad, toolid, klientidele pehme diivan), kontoriseadmete ja kulumaterjalide ostmisega.

Ruumide üür on umbes 25 000 rubla. kuus.

Millist maksustamissüsteemi reisibüroole valida

Juriidilise isiku staatus tundub eelistatavam nii klientidega kui ka reisikorraldajatega töötades. Selle tegevuse jaoks ei nõuta litsentse ja sertifikaate.

Maksurežiimina oleks parim võimalus minna üle erirežiimile - USN (6% tulust või 15% kasumist).

Pärast ettevõtte registreerimise lõpetamist on vaja sõlmida lepingud riigi juhtivate reisikorraldajatega: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist ja nii edasi. Peale agendilepingu sõlmimist saadakse ligipääs online-reisi broneerimissüsteemile ning avatakse boonuskonto.

Ettevõtte registreerimise ja ruumide korrastamise lõppedes on vaja moodustada organisatsiooni meeskond. Reisibüroo põhipersonal - juhid klientidega töötamiseks.

Nende tööülesanneteks on individuaalsete ja kollektiivsete reiside valimine, klientide nõustamine turismisihtkohtade osas, igat liiki reisiteenuste broneerimine, koostöö reisikorraldajatega.

Ettevõtte alustamisel peate tööle võtma vähemalt 3 juhti 2/2 töögraafikuga. Palk koosneb 15 tuhande rubla suurusest palgast. + protsent müügist.

Samuti on reisibüroo toimimiseks vajalik sissetulev raamatupidaja ja koristaja (allhange). Direktori/juhi ülesanded antakse esialgu projekti algatajale.

Reisimüügi tehnoloogia

Tehnoloogia hõlmab ekskursioonide otsimist ja broneerimist, nende registreerimist ja tasumist. Samuti tuleks läbi töötada partneritega suhtlemise protsess, dokumendivoog, tarneskeem ja klientidele dokumentide väljastamine.

Turundus ja reklaamimine

Isegi kui reisibüroo on kliendi kõrval, on tal sageli lihtsam kohapeale minna ja meelepärane ringreis pangakaardi kaudu broneerida.

Seetõttu on reisibüroole veebilehe loomine kohustuslik. Millised jaotised peaksid saidil kõigepealt olema:

• Ekskursioonide valik parameetrite järgi (puhkuse sihtkoht, saabumiskuupäev, ööde arv jne)
• Viimase hetke ekskursioonid (pakkumine allahindlustega puhkuseks)
• Kooliekskursioonid (ekskursioonide korraldamine koolidele ja vanuserühmadele)
• Ärireisid (retkede korraldamine kollektiivseks puhkuseks)
• Ekskursioonide online broneerimine

Funktsionaalse saidi loomiseks võib kuluda 50 kuni 100 tuhat rubla. Saate reklaamida veebiressurssi kontekstuaalse reklaamimise kaudu (Yandex Direct ja Google Adsense).

Lisaks veebipõhisele reklaamimisele tasub äriplaani ja võrguühenduseta reklaamimise kaudu reklaamimise meetodid lisada:

• Heleda sildi paigutamine reisibüroo kontori sissepääsu kohale;
• Reklaam stendidel (välireklaam)
• Teabe paigutamine spetsiaalsetesse ajakirjadesse
• Reklaamid raadios, televisioonis ja kohalikes ajalehtedes.

Reklaam televisioonis on väga kallis, kuid annab käegakatsutava efekti, sest võimaldab jätta mulje, et reisibüroo on usaldusväärne ja selle kätte saab oma puhkuse usaldada.
Lõppkokkuvõttes saab organisatsiooni reklaamimiseks ja reklaamimiseks kulutada vähemalt 30 000 rubla. kuus.

rahaline arvutus

Organisatsiooni igakuised fikseeritud kulud:

• Ruumi rent - 25 000 rubla.
• Töötajate palk - 75 000 rubla.
• Kindlustus mahaarvamised - 22 500 rubla.
• Reklaam - 30 000 rubla.
• Allhanketeenuste (raamatupidamine ja puhastus) eest tasumine - 15 000 rubla.
• Kontorikulud (vesi, kirjatarbed, paber jne) - 6000 rubla.
• Muud kulud - 15 000 rubla.

Kokku - 188 500 rubla. (esimestel kuudel töötab reisibüroo reaalselt miinuses). Seega on aastased kulud vähemalt 2 262 000 rubla.

Püsikulude struktuur:

Aastamaksueelse kasumi arvutamine:
Tulu - kulu (püsikulud): 3 500 000 - 2 262 000 \u003d 1 238 000 rubla.

Puhaskasumi arvutamine pärast makse (STS, 15% kasumist): 1 238 000 * 0,15 = 185 700 rubla. (maks)

1 238 000 - 185 700 = 1 052 300 rubla (netokasum)

Allikas: http://abcbiznes.ru/sample-business-plans/644-biznes-plan-turfirmy.html

Reisibüroo äriplaan: näide ja soovitused

Kui otsustate reisibüroo nullist avada, peate kõigepealt kõik hästi planeerima ja äriplaani kirjutama.

Kuidas alustada reisibüroo äriplaani koostamist, et vältida vigu, arvutada vajalikke finantsinvesteeringuid ja töötada välja tööstrateegia?

Esiteks: tuleb kindlaks teha, kellele ja mis eesmärgil äriplaan koostatakse - laenu saamiseks, välisinvestorile, projekti algatajale, endale? Teiseks: mis perioodiks: kuueks kuuks, aastaks, kolmeks aastaks? Kolmandaks: arvutage investeeringu summa: kuuks, kuueks kuuks, aastaks ...

Äriplaanid on erinevad ja erinevad nii vormi, sisu, struktuuri kui ka mahu poolest. Allpool on diagramm, mis kajastab peamisi parameetreid ja kuluartikleid, mida saab kasutada reisifirma (agentuuri) äriplaani koostamisel.

Reisibüroo kontseptsioon

• Tegevuse liik: reisibüroo, reisikorraldaja, segategevus.
• Lisateenused: lennu- ja raudteepiletite müük, transfeerteenused, limusiinide tellimine, viisade väljastamine, kindlustus, dokumentide vormistamine passi väljastamiseks, individuaalgiidi teenused, saatja teenused, tõlketeenused, reisiraamatute müük, müük kinkekaardid, turismivarustuse rent, autorent.
• Prioriteetsed turismisihtkohad: turismisihtkoha tüübi, ekskursioonide maksumuse, riigi, turismiliigi järgi.

organisatsiooniline plaan

• Reisibüroo kontori asukoht: kesklinn, äärelinn, metroo kaugus.
• Büroo staatus: üür, oma ruumid.
• Büroo tüüp: vitriinkontor esimesel real, ärikeskuses, administratiivbüroohoones, kaubanduskeskuses, elamu esimesel korrusel.
• Kontori suurus: kaks töökohta, kolm kuni viis töökohta.
• Kontorimööbel (kulukalkulatsioon): lauad vastuvõtualadega, toolid töötajatele, toolid külastajatele, öökapid võtmetega, kataloogiriiul, riidekapp, riidepuud, riidenagi, info- ja eripakkumiste tahvel, diivan külastajatele, kohvilaud, seif, rulood, peegel, nõud (töötajatele, külastajate vastuvõtmiseks), pildiraamid ja load, taimed.
• Kontoritehnika (kulukalkulatsioon): arvutid, telefonid, faks, printerid (minimaalselt 2), skanner, koopiamasin, teler, SV- ja VUO-mängija riike ja kuurorte käsitlevate filmide näitamiseks, konditsioneer, veejahuti, esmaabikomplekt, käekell , kirjatarbed, maailma või maakera seinakaart.
• Büroo kujundusprojekt: ruumi tsoneerimine, ruumikujundus vastavalt reisifirma kontseptsioonile.

Konkurentsivõimeline keskkond

• Konkurendid valitud reisisihtkohtades.
• Konkurendid raadiuses: hoone, linnaosa, linn.
• Tulevase reisibüroo peamised konkurentsivõimelised omadused.

Tootmisplaan

• Personal: personal, palgapoliitika, personali koolitus.
• Reiside müügitehnoloogia: ekskursioonide otsimine ja broneerimine, partneritega suhtlemise skeem.
• Reisibüroo teenuste valik: hooaja, sihtkoha, riigi, hinna järgi.

Turundus- ja reklaamiplaan

• Reisibüroo hinnapoliitika.
• Reisibüroo nimi, reklaami loomise ajalugu (legend).
• Müüdud ekskursioonide omadused.
• Areng korporatiivne identiteet:
• Veebilehe loomine.
• Müügiesinduse sisseseadmine.
• Välireklaam.
• Trükitooted (kirjeldus, tiraaž, töövõtja, tootmisaeg, maksumus).
• Reklaamiplaan.
• Kliendibaasi säilitamise struktuur ja reeglid.

Reisifirma avamise õiguslikud aspektid

• Juriidilise isiku õiguslik vorm.
• Maksusüsteem.
• Vajalikud load olenevalt turismitegevuse liigist.
• Kassaaparaatide ost ja registreerimine (vajadusel).
• Tegemine raamatupidamine(iseseisvalt, kaasates raamatupidaja, konsultatsioonifirma).
• Tegevuse õiguslik toetamine.

Finantsplaan

• Rahaliste vahendite allikad.
• Investeeringu suurus ja kestus.
• Esialgsete kulude plaan.
• püsikulude plaan.
• sissetulekute plaan.
• Tasuvusplaan.

Äriplaani on võimalik lühendada ilma äri ülesehitamise üldpilti ohverdamata, kuid mida detailsem see on, seda lihtsam on eesmärke saavutada. On hämmastav, kuidas idee vajalikest tegevustest võib muutuda pärast seda, kui olete ise äriplaani koostanud.

See võib olla nagu uued ideed mittestandardsed trikid töö ja äritegevuse tuleviku täielik ümberkujundamine.

Reisibüroo äriplaani näide

Ühekordsed kulud:

Igakuised kulud:

Kuluartikkel Periood 1 kuu/hõõrumine.

Kontor ja infrastruktuur
Ruumi rent 25 m2	50 000
Sideteenused	3 000
Internet	5 000
Veejahuti)	500
Kirjatarbed	2 500
Muud halduskulud	6 000
Personali palk
Direktor	35 000 + %
Juht	19 000 + %
Juht	16 000 + %
Sekretär-juhataja	12 000 + %
Kuller	16 000
Raamatupidaja (allhange)	10 000
Koristav naine	3000
Reklaami eelarve
Polügraafia	5 000
Interneti-reklaam	15 000
Pressireklaam	15 000
Muu meedia	10 000
Planeeritud kvartalikulud
Juriidiline tellimusteenus	7 000
Maksesüsteem veebipõhise broneerimise ja ekskursioonide otsimise eest	1200
Kassettide täitmine	400
Ootamatud kulutused	10 000
Kokku	241 500 RUB +% palgale

Eeldatav (soovitav) sissetuleku suurus kuus on 400 000 rubla.

Kuna pole võimalik ette planeerida, milliseid reisipakette müüakse, on kõige parem koostada tabel, kuhu märgite, mitu reisi peate iga riigi kohta müüma, et saavutada planeeritud sissetulekutase. Nii saate teada, mitu reisipaketti peate keskmiselt müüma. Selleks tuleb vautšerid igas suunas kokku võtta ja jagada riikide arvuga.

See tabel näitab, et keskmiselt on vaja müüa 100 reisipaketti, mis on umbes 4 ekskursiooni päevas keskmise maksumusega 40 000 rubla. teenida tulu 400 000 rubla. kuus.

Statistika järgi avatakse Venemaal aga igal aastal tuhatkond uut reisibürood rohkem kui aasta"elus" mitte rohkem kui 30%. See viitab selge planeerimise ja turu eripärade uurimise puudumisele äritegevuse alustamise alguses.

Hästi koostatud äriplaan võimaldab analüüsida turgu, konkurentsikeskkonda, teha kindlaks projekti tugevad ja nõrgad küljed ning visandada strateegilise plaani ettevõtte arendamiseks. Seetõttu peab mis tahes idee elluviimise etapile tingimata eelnema äriplaani kirjutamise etapp.

Kust alustada?

Paljud ettevõtjad, kes otsustavad avada oma äri, tehke sama viga. Nad hakkavad äriideed ellu viima ilma eelneva planeerimiseta. Selle tulemusel seisavad nad pärast kuu-paari hoogsat tegutsemist silmitsi ettenägematute riskide ja olukordadega, mida oleks saanud plaaniga vältida.

Äriplaan on projekti eduka elluviimise võti ning võtab arvesse kõiki nõrkusi ja võimalikke riske.

Sellest dokumendist saab seejärel samm-sammult juhis, mis võimaldab teil saavutada eesmärgi ilma põhiideest kõrvale kaldumata. Äriplaan kajastab kõiki tegevuse tahke ja aitab planeerida ettevõtte eesmärkide edukaks elluviimiseks vajalike tegevuste jada.

Selle struktuur koosneb järgmistest osadest:

1. Kokkuvõte – see osa kirjeldab idee asjakohasust.
2. Üldsätted – jaotis sisaldab Üldine informatsioon ettevõttest, selle asutajatest.
3. Turuanalüüs näitab turu võimekust, konkurentide arvu, nende tugevused jne.
4. Tootekirjeldus - jaotises on näidatud projekti raames rakendatavad teenused.
5. Organisatsiooniplaan on selge tegevusjuhend, mis näitab samm-sammult tegevuste suunda (ettevõtte registreerimine, seadmete ostmine, personaliotsing jne).
6. Turundus- ja strateegiline plaan on samm-sammuline juhend teenuste reklaamimiseks, mis aitavad teil kliente meelitada.
7. Tootmisplaan sisaldab üksikasjalikku loetelu küsimustest, mis on seotud seadmete, tooraine jms ostmisega.
8. Finantsplaan kajastab vajalikke kulutusi, prognoositavat kasumit, tasuvust ja tasuvusprognoosi.

Planeerimise tähtsus turismiäris

Ärge arvake, et äriplaani kirjutamine on ajaraiskamine.

See dokument aitab:

• analüüsida konkurentsikeskkonda;
• leida sihtrühm;
• arvutada ettevõtte tasuvusaeg;
• kirjutada idee elluviimiseks vajalik kogus toorainet ja seadmeid;
• näha projekti tugevaid ja nõrku külgi.

Teine väga oluline punkt on investeeringud ja omakapitali investeeringud. Alati ei ole võimalik projekti ise käivitada ja rahalise abi saamiseks tuleb pöörduda investorite, panga vms poole.

Sel juhul ilma üksikasjaliku äriplaanita on kuluprognoosid hädavajalikud.

Ükski investor ei võta teie ettepanekut arvesse, kui te ei kirjelda selgelt projekti olemust, selle eesmärki ja kasumiprognoosi, tasuvusaega ja tasuvust.

Sellises olukorras saab koostada kaks dokumenti: välis- ja sisekasutuseks.

Ja kui kirjutate välisplaani eranditult investoritele ja pankadele, koostatakse sisedokument isiklikuks kasutamiseks.

Mis vahe on neil kahel dokumendil? Välisplaan on koostatud eelkõige investoritele ning selle eesmärk on demonstreerida projekti tugevaid külgi. Muidugi pole vaja andmeid palju moonutada. Ärge unustage, et dokumenti loevad kirjaoskajad inimesed, kes mõistavad rahandust.

Kuid samas on oluline kajastada äriideed selle parimal kujul. Teave peaks näitama projekti tugevaid külgi, näitama selle kiiret tasuvust minimaalse investeeringuga.

Parem on alustada dokumendi väljatöötamist kohe sisekasutuse plaanist, et selle loomisel ettevõttega arvestada, võtta arvesse selle nõrkusi, analüüsida konkurentsiturgu ja tuvastada riske.

Võimalik, et suurem osa teabest ei satu väliskasutuseks mõeldud dokumenti. Kuid teie jaoks on see aluseks korralik korraldusäriprotsess.

Plaani alguses on vaja kirjeldada ettevõtte üldsätteid:

• organisatsioonilise ja juriidilise vormi nimi (IP, OJSC, partnerlus ja muud);
• juhtimissüsteem, juhtimisstruktuur, osakondade omavaheline seotus;
• asutajad, nende kirjeldus ja andmed;
• juhtimismeeskond;
• suhtlemine töötajatega;
• ettevõtte asukoht.

Äriidee asjakohasus

Turism on üks konkurentsivõimelisemaid majandusharusid. Seetõttu ei saa turul positsioonide hoidmine olema lihtne. Samas on õige planeerimise, arengustrateegia selge mõistmisega võimalik saavutada häid tulemusi ja teenida head kasumit.

Turismiäri on nii tihe konkurents mitmel põhjusel:

• väike alginvesteering;
• suur nõudlus teenuste järele;
• kõrge sissetulek;
• investeeringute lühike tasuvusaeg.

Nagu eespool mainitud, on selle äri suurimaks miinuseks tihe konkurents. Kuid olles välja töötanud peamised konkurentsieelised, võite sellel turul võtta tugeva positsiooni.

Põhiliseks konkurentsieelis Asjad, mida selles äris silmas pidada, on hind, reklaam ja positsioneerimine, teenuste pakkumised ja maine.

Turismiäri saab ellu viia mitmes suunas:

• rahvusvaheline turism;
• reisimine riigi piires;
• turismireisid;
• ekskursioonide korraldamine.

Lisaks saate teenuse laiendamiseks ja uute klientide meelitamiseks pakkuda klientidele seotud teenuseid:

• turismiteenused kontoris ja telefoni teel;
• isiklik giid;
• üleandmise organisatsioon;
• hotell, kultuur ja meelelahutus, sport ja vaba aeg;
• ekskursioonid;
• tõlkija jne.

Äriplaan: samm-sammult juhised

Ettevõtte registreerimine

Reisiteenuste ettevõtte käivitamiseks vajate:

• avaldus selle kohta riiklik registreerimine ettevõtted;
• ettevõtte põhikiri (2 eksemplari);
• tasuda riigi registreerimistasu.

Ettevõtte registreerimisel määrate ise omandivormi. See võib olla Üksikettevõtja või LLC.

OKVED-koodid on järgmised:

• 1 Turismi kompleksteenuste korraldamine.
• 2 Ekskursioonipiletite muretsemine, majutuse tagamine, sõidukitega varustamine.
• 3 Turismiinfoteenuste osutamine.
• 4 Ekskursiooniteenuste osutamine.

Tutvu kindlasti turismiteenuste osutamise reeglitega. Selleks uurige föderaalseadust "Vene Föderatsiooni turismi aluste kohta", kus kõik juriidilised aspektid seda äri ajades.

Hea uudis on see, et eriluba ega litsentsi pole vaja. Need õiguslikud aspektid kaotati 2007. aastal.

Ka selles etapis on valida reisikorraldaja, kellega koostööd teha, ja kindlustusfirma vahel. Viimast küsimust võtke eriti tõsiselt, sest kõik edasised tegevused on otseselt seotud kindlustusjuhtumitega.

Ruumi otsing

Reisibüroo jaoks on kontor kõnekaart. Moekas hotellis on võimatu müüa piletit eksootilisse riiki, võttes kliente vastu ebamugavas ja halva remondiga kontoris.

Parim variant oleks valida büroo kesklinnas. Arvesta ka kontori korruste arvuga. Ülemistel korrustel ei tasu tuba rentida, külastajad lihtsalt ei pruugi teieni jõuda.

Pöörake tähelepanu ka ilusale ja säravale märgile, mis peaks tähelepanu köitma. Seda saab dubleerida mitme stendiga, mis näitavad kontori asukohta. Eriti peal Sel hetkel Tähelepanu tasub pöörata neile ärimeestele, kes rendivad ruume piirkondades, kus konkurentide kontsentratsioon on suur.

Üürile andmine kesklinnas eraldi väljapääsuga esimesel korrusel nõuab muidugi palju raha, kuid see kõik tasub end kiiresti ära, kui koostada korrektselt turundusplaan ettevõtte arenguks.

Seetõttu kaaluge kontori rentimist kui investeeringut ettevõttesse ja arvestage otsimisel järgmisi parameetreid:

• remont peab olema värske ja kvaliteetne;
• tööpind 2 juhile vähemalt 30 ruutmeetrit;
• klientidele mugav parkimine;
• transpordi kättesaadavus.

Enne pikaajalise lepingu sõlmimist kontrollige kindlasti oma internetiühendust.

Pidage meeles, et Interneti-ühendus on teie töös võtmetegur, mistõttu on soovitav, et kontoril oleks võimalus ühendada mitme teenusepakkujaga.

Seadmete ostmine

Reisibüroo avamiseks piisab, kui ostate:

• mööbel (2 lauda, ​​2 tugitooli, diivan külastajatele, riidekapp);
• telefoni faks;
• modem;
• MFP (multifunktsionaalne seade printer + koopiamasin);
• sülearvutid (2-3 tükki);
• veejahuti, veekeetja, nõud.

Soovi korral saate interjööri täiendada akvaariumi, plasmateleri, kohvilauaga.

Värbamine

Nagu igas ärisektoris, on edu võtmeteguriks töötajate kõrge professionaalsus. Seda tüüpi äris on vaja eelistada seltskondlikke, positiivseid ja pädevaid spetsialiste.

Õige ärikorralduse ja hästi valitud personaliga saavutate kiiresti hea kasumlikkuse.

Turuanalüüs

Turismiäri on tänapäeval üks kiiremini kasvavaid segmente. See on tingitud elanikkonna maksevõime kasvust ja turu majandusliku olukorra stabiliseerumisest.

See viitab äriidee atraktiivsusele ja tohutule konkurentsile, mis praegu turul valitseb. Business Stati andmetel on umbes 90% kõigist Venemaa agentuuride pakutavatest reisiteenustest välismaal puhkavate turistide abistamine.

Seetõttu on selles turusegmendis suurim konkurents. Föderaalse riikliku statistikateenistuse infograafika kohaselt kasvab Venemaa turismituru maht aastas 100 miljardi rubla võrra.

Selle põhjuseks on elanikkonna maksevõime suurenemine ja selle turusegmendi atraktiivsus investorite jaoks. Samas ei piirdu turg ainult piletimüügi- või transporditeenuste pakkumisega. Investorite jaoks on see turg atraktiivne sellega seotud teenuste osutamise võimaluse poolest: hotelliehitus, reiside arendamine, transfeerid jne.

Üks peamisi teenuseid, mida reisibürood tänapäeval pakuvad, on reisijatele reisi- ja lennureiside müügi tagamine. Umbes 25% kõigist teenustest on seotud hotellide, hostelite jms otsingu ja broneerimisega. Viimasel ajal on hoo sisse saanud online-hotellibroneerimisteenus. Sellised broneerimissüsteemid aitavad oluliselt säästa aega ja aitavad kaasa teenuste kiirele reklaamimisele, suurendades kasumlikkust.

Minimaalsete kuludega saab ettevõtja reiside müügist head kasumit.

Peamised konkurendid selles segmendis on suured reisikorraldajad, kes on mõnes piirkonnas esindatud nii üksikute ettevõtetega kui ka laiema levialaga.

Esimesena turule sisenejate pärast on nendega konkureerimine mõttetu. Maine, maine ja tohutu raha, mida sellised operaatorid oma teenuste reklaamimisse investeerivad, ei võimalda neil turul nende kõrval kohta võtta.

Selle valdkonna alustavatele ettevõtjatele oleks parim valik partnerlussuhete ja koostöö loomine.

Täna pakuvad paljud suured operaatorid frantsiise, mis võimaldavad minimaalse investeeringuga alustada aktiivset äri.

Seda tüüpi äritegevusel on nii tugevaid kui ka nõrku külgi. Positiivsete külgede hulka kuulub ka ettevõtte reklaamimise vajaduse puudumine. Lisaks on selliste teenustega küllastunud turule sisenemisel raske potentsiaalse ostja tähelepanu köita ilma märkimisväärsete reklaamiinvesteeringuteta.

Ostes tuntud ettevõtte frantsiisi, kasutate selle nime ja mainet esimestest päevadest peale. Klient on palju rohkem valmis reisima tuntud reisibürooga, kui ostma pileti just eile avatud firmast.

Frantsiisiäri alustamisel on aga mitmeid puudusi. Nende hulgas võib märkida võtmeettevõtte ranget kontrolli, suutmatust ettevõtet iseseisvalt reklaamida ja teenuste valikut laiendada.

Seda tüüpi kontoritöö plusse ja miinuseid hinnates pidage meeles, et frantsiisi omandamine tuleb välja odavam kui reklaamiteenuste maksumus.

Samuti pakuvad mõned ettevõtted väikestele reisifirmadele teatud protsendi ulatuses abi tegevuste korraldamisel. See võimaldab teil koheselt aktiivselt äritegevusega tegeleda, säästa raha reklaamile ja säästa teid paljudest finantsriskidest.

Olles uurinud konkurentsikeskkonda ja turu küllastumist, on vaja kindlaks määrata selle ettevõtte sihtrühm.

Arvestades, et turismiteenuseid kasutavad peamiselt noored ja aktiivsed inimesed, kitsendame peamise sihtrühma vanusele 20-50 aastat. Need on inimesed, kellel on keskmine ja kõrgem sissetulek.

Video. Frantsiisireisibüroo või mitte?

Määrake sihtrühma hooajalisus:

• aprill-mai - keskastme juhid ja töötajad,
• Juuli-august - enamasti puhkavad pered,
• september - laste ja noorteta puhkajad,
• November-detsember - jõukas elanikkonnakiht.

Seoses 2014. aastal toimunud poliitiliste sündmuste ja majanduslike sanktsioonidega eelistab üha enam Venemaa kodanikke riigis puhkamist välismaistele kuurortidele. Seetõttu võite ettevõtte loomisel keskenduda kodumaistele kuurortidele.

SWOTanalüüs

Riskide, võimaluste analüüsimisel ja ettevõtluse edendamise võimaluste leidmisel on väga oluline teha SWOT-analüüs, mis võimaldab hinnata soodsaid ja ebasoodsaid tegureid.

• majanduse muutmine riigis;
• turismisektori arengu täpse prognoosimise raskus;
• raskused koostöös partneritega;
• rikked reisikorraldajate töös;
• sõjad, looduskatastroofid;
• personali ebakompetentsus;
• hooajalisus;
• inflatsioon;
• suurenenud konkurents ja segmendi üleküllastumine;
• rubla devalveerimine.

Võimalused:

• turismiettevõtluse arendamine;
• uute turismimarsruutide ja -sihtkohtade avamine;
• tarbijanõudluse kasv.

Nõrgad küljed:

• kõrge konkurents;
• püsiva kliendibaasi puudumine;
• töökogemuse puudumine;
• vajadus partnerluste järele.

Tugevused:

• kõrge nõudlus;
• lai valik teenuseid;
• lisateenuste osutamise võimalus;
• kvaliteetne teenus;
• töötajate kõrge professionaalsus.

Turundusplaan

1. Hinnapoliitika määratlus

Muidugi, nagu iga teise ettevõtte puhul, on hind võtmetegur. Kuid turismitööstuses mängib see tohutu konkurentsi tõttu erilist rolli.

Lisaks ärge unustage äritegevuse hooajalisust, seetõttu leidke pärast turu ja konkurentide pakkumiste analüüsimist optimaalne tasakaal kasumi ja kahjumi punkti vahel.

Ärge tehke paljude algajate ärimeeste vigu ja ärge heitke hindu. See mõjutab ainult teie madalat kasumlikkust ja teenuste kvaliteedi halvenemist aja jooksul, kuna te ei suuda säilitada professionaalide arvu ega maksta reklaamide eest.

1. Teenuse edendamise otsing

Kui te ei osta frantsiisi, vaid avate agentuuri nullist, peate kindlasti looma veebisaidi, kuhu kliendid saavad reisitaotlusi jätta.

Lisaks tuleks teenuste reklaamimist läbi viia järgmistes valdkondades:

• sotsiaalsed võrgustikud;
• lendlehtede levitamine inimeste massilise liikluse kohtades (metroo, poed, kohvikud);
• ajalehtede reklaam;
• raadioreklaam;
• stendid.

Esimesel tegevusaastal "suust suhu" mõjule lootma jäämine pole eriti seda väärt. Turismiäri on selline valdkond, et püsiklientide baasi rajamiseks kulub vähemalt 2-3 aastat.

Finantsplaan

Peamised kulud reisifirma avamisel hõlmavad järgmist:

• büroopindade rent;
• mööbli ja tehnika ostmine;
• Kommunaalteenuste tasumine;
• töötajate palgad;
• frantsiisi ostmine (kui valisite selle ettevõtte avamise võimaluse).

Lisaks on vaja jagada kulud esialgseteks ja igakuisteks. Esialgne maksumus määrab tasuvusaja. Igakuised kulud võimaldavad teil arvutada projekti tasuvuse.

Reisibüroo avamise kulude suurus sõltub suuresti äritegevuse vormist ja asukohapiirkonnast.

Moskva jaoks on nõutav minimaalne stardikapital umbes 800 tuhat rubla.

Piirkondade puhul saab seda summat vähendada 500 tuhande rublani.

Allpool toome näite sisse avatava reisibüroo väljaminekutest ja tuludest väikelinn 300 tuhande inimese jaoks.

Agentuuri avamiseks vajalikud kulud:

• lubade registreerimine ja vormistamine - 30 tuhat rubla;
• mööbli ostmine - 80 tuhat rubla;
• ruumide renoveerimine - 200 tuhat rubla
• seadmete ostmine (3 sülearvutit, koopiamasin, printer, telefonid) - 200 tuhat rubla;
• kontseptsiooni ja ettevõtte identiteedi väljatöötamine, soomustatud toodete tootmine - 20 tuhat rubla;
• reklaami käivitamine - 30 tuhat rubla.

Kokku 560 tuhat rubla.

Igakuised kulud:

• ruumide rent (kuni 30 ruutmeetrit) - 30 tuhat rubla;
• sideteenused, Internet - 5 tuhat rubla;
• reklaamitegevus - 10 tuhat rubla;
• ettenägematud kulud - 2 tuhat rubla;
• maksud - 5 tuhat rubla;
• töötajate palk - 80 tuhat rubla.

Kokku: 132 tuhat rubla.

Sissetulekud

Esimese 6 töökuu jooksul ei tasu oodata suurt klientide voogu. Reeglina on ärikoormus esimesel kuuel kuul 30-50%.

Selle põhjal arvutame, et esimesel poolaastal müüakse kuus 30 vautšerit väärtusega 3 miljonit rubla.

Reisibüroo vahendustasu on 7-10%

1 vautšer kahele (keskmine väärtus 65 000 USD) teenib 8000 rubla sissetulekut.

3 miljonit * 7% = 210 tuhat rubla

210 tuhat * 6 kuud = 1,26 miljonit rubla

Kokku on selle äri tasuvusaeg 5-6 kuud.

Tasuvuspiirini jõudmiseks on vaja müüa 15 tuuri kuus

Järeldus

Nagu näete, on turismiäri vaatamata suurele konkurentsile jätkuvalt kasumlik ja atraktiivne ärivaldkond.

Vaatamata turu suurele küllastumisele ning väliste ja sisemiste riskide tohutule hulgale, võite õige äriplaneerimisega saavutada suurt kasumit.

Video. Kuidas asutada reisifirma

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Hea töö saidile">

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Ettevõtte finantsmajandusliku tegevuse majandusanalüüsi läbiviimine reisifirma näitel. Juhtimisarvestuse tunnused, peamiste finantsnäitajate arvutamine. Ettevõtte tulude allikate ja struktuuri analüüs.

kursusetöö, lisatud 05.06.2012


Reisifirma finants- ja varalise seisu, kasumlikkuse ja kasumlikkuse analüüs. Uue turismisihtkoha äriplaani koostamise olemus, struktuur ja omadused. Turismituru turundus- ja finantsanalüüs.

lõputöö, lisatud 18.09.2015


Ettevõtte "Permvtorsnab" loomise rahaline ja majanduslik põhjendus: nõutava kapitali arvutamine, käibekapitali, tööjõuressursse, ühiku maksumus, kasum ja kasumlikkus. Kulude kalkulatsioonide koostamine; tasuvuspunkti määramine.

kursusetöö, lisatud 09.06.2013


Vene Föderatsiooni turismituru toimimise ja reisibüroode konkurentsi tunnused. Reisifirma TKA-Travel OÜ konkurentsivõimet mõjutavad võtmetegurid. Turismiinfo otsingusüsteemide kasutamine ettevõtte töös.

lõputöö, lisatud 21.02.2009


Ettevõtte "Comp +" peamised tehnilised ja majanduslikud näitajad. Tööde ja teenuste iseloomustus, turuanalüüs. Hinnapoliitika määratlus. Tootmisprogrammi väljatöötamine, organisatsiooniline ja finantsplaanid, palgaarvestus.

kursusetöö, lisatud 19.02.2013


Ettevõtte tootmis- ja majandustegevuse strateegia ja taktika väljatöötamine kui ettevõtja põhiülesanne. Äriplaani koostamine ettevõtte "Atrium" täiendava turismiteenuste sektori loomiseks. Projekti tasuvustingimuste kindlaksmääramine.

kursusetöö, lisatud 24.05.2014


Portfellianalüüsi kasutamise iseärasuste arvestamine ettevõtte juhtimisel reisifirma "Alisa" LLC näitel. Ettevõtte finants-, majandus- ja turundustegevuse tulemuslikkuse hindamine, pakkudes välja võimalusi nende parandamiseks.

lõputöö, lisatud 10.03.2011